세그먼트, 지역, 역학, 최근 개발 및 전략적 통찰력에 따른 자동차 딜러 관리 시스템 시장 보고서 2031

  • Report Code : TIPRE00039259
  • Category : Technology, Media and Telecommunications
  • Status : Published
  • No. of Pages : 289
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Automotive Dealer Management System Market Size 2021-2031

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자동차 딜러 관리 시스템 시장 규모는 2023년 42억 8천만 달러에서 2031년 95억 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 시장은 2023년부터 2031년까지 연평균 성장률(CAGR) 10.5%를 기록할 것으로 예상됩니다. 생성적 인공 지능(AI)의 통합 딜러 관리 사업에서는 여전히 주요 시장 추세로 남아 있을 가능성이 높습니다.

자동차 딜러 관리 시스템 시장 분석

글로벌 자동차 딜러 관리 시스템 시장은 자동차 산업의 기술 발전으로 인해 상당한 성장을 경험하고 있습니다. 전 세계적으로 디지털 기술의 사용이 증가하면서 자동차 제조업체는 정교한 솔루션을 적용할 수 있게 되었습니다. 딜러 관리 시스템은 예비 부품 재고 및 수리 주문을 처리하는 자동차 회사에 이상적인 옵션입니다. 이 시스템은 고객 관계 관리(CRM)와 비즈니스 인텔리전스 기술을 사용하여 제조업체와 고객 연결을 모니터링합니다. 몇몇 자동차 딜러들도 이 시스템을 사용하여 재고 및 판매 정보를 처리합니다. 딜러 관리 시스템은 소비자, 딜러, OEM(Original Equipment Manufacturer) 간의 상호 작용을 단순화합니다. 이 시스템은 자동차 소매업의 특정 요구 사항을 충족합니다. 많은 조직에서는 자동차 시장에서 딜러 관리 시스템 회사의 비즈니스를 성장시키기 위해 무기 및 유기 기술을 사용합니다. 2023년 6월, HBS Systems, Inc.는 Record360과 협력하여 검사 프로세스 속도를 높이고 손해 배상 청구를 제거하며 자산을 관리했습니다. Record360과 HBS Systems, Inc.는 NetView ECO 딜러 관리 소프트웨어를 활용하여 장비 검사 절차를 최적화하기 위해 협력했습니다.

자동차 딜러 관리 시스템 시장 개요

자동차 딜러 관리 시스템(DMS)은 자동차 산업의 자동차 딜러와 대형 장비 제조업체를 위해 특별히 설계되었습니다. 이는 딜러가 단일 통합 플랫폼에서 비즈니스의 다양한 측면을 관리하는 데 도움이 되는 포괄적인 도구 모음입니다. DMS를 사용하면 딜러는 단일 인터페이스에서 전체 작업을 모니터링 및 관리하고 작업을 자동화하며 지표를 추적하여 효율성을 극대화할 수 있습니다. 또한 재무, 영업, 워크샵, 부품, 재고, 관리 구성 요소 등 대리점에 필요한 모든 도구와 기능을 단일 플랫폼으로 통합합니다. DMS는 다양한 부서 간의 효과적인 의사소통과 협업을 촉진하여 대리점 비즈니스의 모든 영역이 원활하게 협력할 수 있도록 보장합니다. 강력한 DMS를 통해 딜러는 판매 프로세스를 가속화하고 고객에게 향상된 구매 경험을 제공할 수 있습니다.

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자동차 딜러 관리 시스템 시장 :

Automotive Dealer Management System Market: Strategic Insights

Automotive Dealer Management System Market
  • CAGR
    CAGR (2023 - 2031)
    10.5%
  • Market Size 2023
    US$ 4.28 Billion
  • Market Size 2031
    US$ 9.50 Billion

Market Dynamics

GROWTH DRIVERS
  • 자동차 산업의 기술 발전 증가
  • 운영 간소화에 대한 수요 증가
FUTURE TRENDS
  • 딜러 관리 비즈니스에 생성형 AI 통합
OPPORTUNITIES
  • 자율주행자동차의 출현

Key Players

  • CDK Global LLC
  • Wipro
  • Oracle
  • SAP SE
  • Automate
  • Dominion
  • Dealerbuilt
  • Tekion
  • PBS System Inc
  • Autosoft Inc

Regional Overview

Regional And Country Scope
  • 북미
  • 유럽
  • 아시아 태평양
  • 중남미
  • 중동 및 아프리카

Market Segmentation

Segment 1구성요소
  • 소프트웨어
  • 서비스
Segment2애플리케이션
  • 재고 관리
  • 약속 일정 관리
  • 고객 관계 관리
  • 딜러 추적
Segment3배포
  • 클라우드 기반
  • 온프레미스

자동차 딜러 관리 시스템 시장
  • Automotive Dealer Management System Market
    CAGR(2023~2031)
    10.5%
  • 시장 규모 2023년
    US$ 42.8억
  • 2031년 시장 규모
    95억 달러

시장 역학

성장 동력
  • 자동차 산업의 기술 발전 증가
  • 간소화된 운영에 대한 수요 증가
미래 동향
  • 딜러 관리 비즈니스에 생성형 AI 통합
기회
  • 자율주행차의 출현

주요 선수

  • CDK 글로벌 LLC
  • 위프로
  • 신탁
  • SAP SE
  • 자동화
  • 지배
  • 대리점 제작
  • 테키온
  • PBS 시스템 주식회사
  • 오토소프트(주)

지역 개요

Automotive Dealer Management System Market
  • 북아메리카
  • 유럽
  • 아시아 태평양
  • 남미 및 중미
  • 중동 및 아프리카

시장 세분화

Automotive Dealer Management System Market요소
  • 소프트웨어
  • 서비스
Automotive Dealer Management System Market애플리케이션
  • 재고 관리
  • 약속 일정
  • 고객 관계 관리
  • 딜러 추적
Automotive Dealer Management System Market전개
  • 클라우드 기반
  • 전제에
  • 샘플 PDF는 정성적, 정량적 분석을 통해 콘텐츠 구조와 정보의 성격을 보여줍니다.

자동차 딜러 관리 시스템 시장 동인 및 기회

자동차 산업의 기술 발전

자동차 대리점의 단순화된 운영, 효과적인 재고 관리, 원활하고 통합된 판매 프로세스에 대한 요구는 대리점 관리 솔루션에 대한 요구 사항을 주도합니다. 자동차 딜러 관리 시스템은 리드 관리 및 판매 분석에 사용됩니다. 또한 이 솔루션은 대리점 직원에게 실시간 정보를 제공하여 고객 질문에 신속하게 응답하고, 거래를 효율적으로 처리하고, 재고를 적절하게 관리할 수 있도록 해줍니다. 이는 생산성을 높이고 고객 경험을 향상시키는 데 도움이 됩니다. 자동차 딜러 관리 시스템은 딜러가 고객 연락처를 추적하고 리드를 관리하며 맞춤형 서비스를 제공할 수 있도록 하여 CRM을 개선합니다. 결과적으로 더 나은 소비자 경험을 제공하고 소비자 충성도를 얻을 수 있습니다.

회사는 서비스를 딜러 관리 시스템과 광범위하게 통합하고 있습니다. 2024년 3월, General Motors는 자동차 공급업체인 Magna 및 컨설팅 회사인 Wipro Limited와 제휴하여 자동차 소프트웨어 구매자와 판매자를 위한 SDVerse라는 가상 시장을 출시했습니다. 새로운 B2B 플랫폼은 자동차 소프트웨어 개발자가 자동차 제조업체 및 기타 잠재 고객에게 제품을 제공할 수 있는 자동차 앱 스토어 역할을 효과적으로 수행할 것으로 예상됩니다. General Motors는 SDVerse가 구매자와 판매자가 신뢰할 수 있는 투명한 매장을 제공하는 동시에 내장형 차량 소프트웨어의 쇼핑 및 구현에서 현재의 비효율성을 극복할 것이라고 주장합니다.

자율주행차의 출현

글로벌 자동차 산업은 커넥티드카, 자율주행차 의  증가로 인해 엄청난 패러다임 변화를 겪고 있습니다. 차량 성능과 비효율성을 빠르게 분석할 수 있는 자율주행차의 인기 증가로 인해 운송 및 물류 분야의 딜러 관리 시스템 채택률이 빠르게 증가할 것으로 예상됩니다. 자율주행 자동차에 대한 경향이 커지는 것은 기술 개선, 완전 자동화 차량에 대한 고객 욕구, 경제성 및 안전성에 기인합니다. 자동차 제조사들은 자율주행 승용차, 상업용 버스와 트럭, 로봇택시 개발에 투자를 늘리고 있다. 이는 결국 예측 기간 동안 자동차 딜러 관리 시스템 시장 성장에 유리한 기회를 제공할 것으로 예상됩니다.

자동차 딜러 관리 시스템 시장 보고서 세분화 분석

자동차 딜러 관리 시스템 시장 분석의 도출에 기여한 주요 세그먼트는 구성 요소, 산업 분야, 배포 및 조직 규모입니다.

  • 구성 요소를 기반으로 자동차 딜러 관리 시스템 시장은 소프트웨어와 서비스로 구분됩니다. 소프트웨어 부문은 2023년에 더 큰 시장 점유율을 차지했습니다.
  • 응용 프로그램을 기반으로 시장은 재고 관리, 약속 일정, 고객 관계 관리 , 딜러 추적 등으로 분류됩니다. 고객 관계 관리 부문은 2023년에 가장 큰 시장 점유율을 차지했습니다.
  • 배포에 따라 자동차 딜러 관리 시스템 시장은 클라우드 기반과 온프레미스로 구분됩니다. 클라우드 기반 부문은 2023년에 시장에서 더 큰 점유율을 차지했습니다.

지역별 자동차 딜러 관리 시스템 시장 점유율 분석

  • 자동차 딜러 관리 시스템 시장은 북미, 유럽, 아시아 태평양(APAC), 중동 및 아프리카(MEA), 중남미 등 5개 주요 지역으로 분류됩니다. 2023년에는 북미가 시장을 장악했고, 유럽과 APAC가 그 뒤를 이었습니다.
  • 북미는 2023년부터 2031년까지 글로벌 자동차 딜러 관리 시스템 시장에서 가장 큰 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 이 지역은 자동화 및 소프트웨어에 대한 높은 투자와 이 지역의 딜러 관리 회사 수가 증가함에 따라 주목할만한 글로벌 시장 점유율을 차지하고 있습니다. 자동차 제조업체와 자동차 부품 딜러는 주로 자동차 DMS를 사용하여 주문을 관리하고 유지합니다. 자동차 대리점은 최신 DMS 기능을 활용하여 대리점의 생산성과 효율성을 높입니다. 많은 시스템 제공업체는 자동차 제조업체로부터 더 많은 접촉 인증을 받기 위해 기존 DMS를 개발하고 있습니다. 2023년 7월, 씨디케이글로벌(CDK Global Inc.)은 BMW, MINI 리테일러를 포함한 BMW 그룹 캐나다로부터 DMS 제공업체로 공식 인증을 받았습니다. CDK Global Inc.는 BMW 및 MINI 캐나다 네트워크의 선도적인 CRM 제공업체입니다. 자동차 제조업체와의 파트너십을 통해 미국 및 캐나다 시장에서 CDK Global Inc.의 입지를 강화할 수 있습니다.

자동차 딜러 관리 시스템 시장 보고서 범위

보고서 속성세부
2023년 시장 규모42억 8천만 달러
2031년까지 시장 규모95억 달러
글로벌 CAGR(2023~2031)10.5%
과거 데이터2021-2022
예측기간2023년부터 2031년까지
해당 세그먼트구성요소별
  • 소프트웨어
  • 서비스
애플리케이션별
  • 재고 관리
  • 약속 일정
  • 고객 관계 관리
  • 딜러 추적
배포별
  • 클라우드 기반
  • 전제에
해당 지역 및 국가북아메리카
  • 우리를
  • 캐나다
  • 멕시코
유럽
  • 영국
  • 독일
  • 프랑스
  • 러시아
  • 이탈리아
  • 유럽의 나머지 지역
아시아 태평양
  • 중국
  • 인도
  • 일본
  • 호주
  • 아시아 태평양 지역
남미 및 중미
  • 브라질
  • 아르헨티나
  • 남미 및 중미의 나머지 지역
중동 및 아프리카
  • 남아프리카
  • 사우디 아라비아
  • UAE
  • 중동 및 아프리카의 나머지 지역
시장 리더 및 주요 회사 프로필
  • CDK 글로벌 LLC
  • 위프로
  • 신탁
  • SAP SE
  • 자동화
  • 지배
  • 대리점 제작
  • 테키온
  • PBS 시스템 주식회사
  • 오토소프트(주)
  • 샘플 PDF는 정성적, 정량적 분석을 통해 콘텐츠 구조와 정보의 성격을 보여줍니다.

자동차 딜러 관리 시스템 시장 뉴스 및 최근 개발

자동차 딜러 관리 시스템 시장은 중요한 기업 간행물, 협회 데이터 및 데이터베이스를 포함하는 1차 및 2차 연구 후 정성적 및 정량적 데이터를 수집하여 평가됩니다. 자동차 딜러 관리 시스템 시장의 몇 가지 발전 사항은 다음과 같습니다.

  • Dominion DMS는 자동차 업계 최초이자 유일한 신원 및 보험 확인 및 양도 시스템인 Gather와 전략적 파트너십을 발표했습니다. 이번 협력에는 Gather의 혁신적인 기술과 Dominion DMS의 주력 제품인 클라우드 코어 딜러 관리 시스템인 VUE가 통합되어 있습니다. Dominion DMS의 VUE와 Gather의 혁신적인 기술의 통합은 자동차 산업에서 중요한 이정표를 의미합니다. 이러한 솔루션을 통해 대리점은 운영 효율성을 향상하고 프로세스를 간소화하며 탁월한 고객 경험을 제공할 수 있습니다.

(출처: Dominion, 보도 자료, 2024년 5월)

  • CDK는 미국과 영국에 203개 대리점을 보유한 Fortune 300대 자동차 소매업체인 Group 1 Automotive와의 계약을 연장하여 미국 프랜차이즈 지점에 현대화하는 개방형 통합 클라우드 네이티브 플랫폼인 CDK Dealership Xperience를 제공한다고 발표했습니다. 디지털 세계에서 딜러가 서비스 차량을 판매하고 비즈니스를 운영하는 방법.

(출처: CDK, 보도자료, 2024년 5월)

자동차 딜러 관리 시스템 시장 보고서 범위 및 결과물

"자동차 딜러 관리 시스템 시장 규모 및 예측(2021~2031)"에서는 아래 언급된 영역을 다루는 시장에 대한 자세한 분석을 제공합니다.

  • 범위에 포함되는 모든 주요 시장 부문에 대한 글로벌, 지역 및 국가 수준의 자동차 딜러 관리 시스템 시장 규모 및 예측
  • 자동차 딜러 관리 시스템 시장 동향과 동인, 제한 사항 및 주요 기회와 같은 시장 역학
  • 상세한 PEST 및 SWOT 분석
  • 주요 시장 동향, 글로벌 및 지역 프레임워크, 주요 업체, 규정 및 최근 시장 개발을 다루는 자동차 딜러 관리 시스템 시장 분석
  • 자동차 딜러 관리 시스템 시장의 시장 집중도, 히트 맵 분석, 주요 플레이어 및 최근 개발을 다루는 산업 환경 및 경쟁 분석
  • 자세한 회사 프로필

Automotive Dealer Management System Market Report Scope

Report Attribute Details
Market size in US$ 4.28 Billion
Market Size by US$ 9.50 Billion
Global CAGR 10.5%
Historical Data 2021-2022
Forecast period 2024-2031
Segments Covered By 구성요소
  • 소프트웨어
  • 서비스
By 애플리케이션
  • 재고 관리
  • 약속 일정 관리
  • 고객 관계 관리
  • 딜러 추적
By 배포
  • 클라우드 기반
  • 온프레미스
Regions and Countries Covered 북미
  • 미국
  • 캐나다
  • 멕시코
유럽
  • 영국
  • 독일
  • 프랑스
  • 러시아
  • 이탈리아
  • 기타 유럽 지역
아시아 태평양
  • 중국
  • 인도
  • 일본
  • 호주
  • 기타 아시아 태평양
중남미
  • 브라질
  • 아르헨티나
  • 중남미 기타 지역
중동 및 아프리카
  • 남아프리카공화국
  • 사우디아라비아
  • UAE
  • 기타 중동 및 아프리카
Market leaders and key company profiles
  • CDK Global LLC
  • Wipro
  • Oracle
  • SAP SE
  • Automate
  • Dominion
  • Dealerbuilt
  • Tekion
  • PBS System Inc
  • Autosoft Inc
  • Report Coverage
    Report Coverage

    Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends

    Segment Covered
    Segment Covered

    This text is related
    to segments covered.

    Regional Scope
    Regional Scope

    North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America

    Country Scope
    Country Scope

    This text is related
    to country scope.

    Frequently Asked Questions


    Which is the fastest growing regional market?

    Asia Pacific is anticipated to grow with the highest CAGR over the forecast period 2024-2031.

    What is the estimated global market size for the automotive dealer management system (DMS) market in 2023?

    The automotive dealer management system (DMS) market was valued at US$ 4.28 billion in 2023 and is projected to reach US$ 9.50 billion by 2031; it is expected to grow at a CAGR of 10.5% during 2023–2031.

    What are the future trends of the automotive dealer management system (DMS) market?

    Integration of Generative AI in dealer management business is the future trends of the automotive dealer management system (DMS) market.

    What are the driving factors impacting the automotive dealer management system (DMS) market?

    Rising technological advancement in automotive industry and growing demand for streamlined operations are the driving factors impacting the automotive dealer management system (DMS) market.

    Which region is holding the major market share of global automotive dealer management system (DMS) market?

    The North America held the largest market share in 2023, followed by Europe and Asia Pacific.

    Which are the key players holding the major market share of automotive dealer management system (DMS) market?

    The key players, holding majority shares, in automotive dealer management system (DMS) market includes CDK Global LLC, Wipro, Oracle, SAP SE, Automate, Dominion, Dealerbuilt, Tekion, PBS System Inc., and Autosoft Inc.

    The List of Companies - Automotive Dealer Management System (DMS) Market

    1. SAP SE
    2. Cox Automotive
    3. Tekion Corp
    4. DealerBuilt
    5. Dominion DMS LLC
    6. CDK Global Inc
    7. Wipro Ltd
    8. GaragePlug Inc.
    9. Oracle Corp
    10. Autosoft, Inc.
    11. Jeal Computer Services Pty Ltd
    12. Aspire Systems
    13. Nextlane
    14. AutoManager
    15. SECL Group Corporation
    16. PBS Systems
    17. Gemini Systems
    18. Excellon Software Pvt. Ltd.
    19. Auto/Mate, LLC
    20. Quorum Information Technologies Inc

    The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.

    1. Data Collection and Secondary Research:

    As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.

    Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.

    1. Primary Research:

    The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.

    For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.

    A typical research interview fulfils the following functions:

    • Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
    • Validates and strengthens in-house secondary research findings
    • Develops the analysis team’s expertise and market understanding

    Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:

    • Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
    • Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.

    Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:

    Research Methodology

    Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.

    1. Data Analysis:

    Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.

    • Macro-Economic Factor Analysis:

    We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.

    • Country Level Data:

    Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.

    • Company Profile:

    The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.

    • Developing Base Number:

    Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.

    1. Data Triangulation and Final Review:

    The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.

    We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.

    We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.

    Your data will never be shared with third parties, however, we may send you information from time to time about our products that may be of interest to you. By submitting your details, you agree to be contacted by us. You may contact us at any time to opt-out.

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