Cloud Communication Platform Market Scope (2021-2031)
클라우드 커뮤니케이션 플랫폼 시장 규모는 2023년 72억 7천만 달러에서 2031년 440억 7천만 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 시장은 2023~2031년 연평균 성장률(CAGR) 25.3%를 기록할 것으로 예상됩니다. AI와 ML 기술의 통합은 시장의 주요 추세로 남을 가능성이 높습니다.CAGR of 25.3% during 2023–2031. The integration of AI and ML technologies is likely to remain a key trend in the market.
클라우드 커뮤니케이션 플랫폼 시장 분석
유연한 업무 옵션 제공에 중점을 두고 BYOD(Bring-Your-Own-Device)가 증가하는 추세는 클라우드 커뮤니케이션 플랫폼 시장 성장을 촉진하고 있습니다.BYOD) with the emphasis on offering flexible work options is favoring the cloud communication platform market growth.
클라우드 커뮤니케이션 플랫폼 시장 개요
"클라우드"라는 문구는 사용자가 인터넷을 통해 액세스하는 상호 연결된 컴퓨터 플랫폼, 네트워크 및 애플리케이션의 복잡한 시스템을 의미합니다. 파일을 저장하고 교환하기 위해 직장에 거대한 컴퓨터(서버)가 필요하지 않고 인터넷을 통해 모든 처리, 저장, 네트워킹 및 응용 프로그램 리소스에 액세스할 수 있습니다. 주요 공급업체는 대량의 처리 능력을 제공하지만 팀에서는 그 중 일부만 사용합니다. 이를 통해 팀은 대규모 서버를 관리할 필요 없이 언제든지 필요한 양의 컴퓨팅 성능이나 스토리지에만 액세스할 수 있습니다. 이를 통해 IT 팀은 서버의 안전, 냉각 및 유지 관리를 보장하는 복잡함보다는 조직에 가장 필수적인 것에 집중할 수 있습니다. 클라우드 커뮤니케이션 플랫폼을 사용하면 비용을 상당히 절감하는 동시에 회사의 민첩성을 높일 수 있습니다.
귀하의 요구 사항에 맞게 연구를 맞춤화하십시오
우리는 표준 제품을 통해 충족되지 않는 분석과 범위를 최적화하고 조정할 수 있습니다. 이러한 유연성은 비즈니스 계획 및 의사 결정에 필요한 정확한 정보를 얻는 데 도움이 됩니다.
클라우드 커뮤니케이션 플랫폼 시장:
CAGR(2023~2031)25.3%- 시장 규모 2023년
US$ 72억 7천만 - 2031년 시장 규모
440억 7천만 달러
시장 역학
- 자신의 장치를 가져와야 하는 필요성 증가
- AI와 ML 기술의 통합
- 통합 커뮤니케이션(UC) 사용 증가
주요 선수
- ?8X8, INC
- 어바이어 주식회사
- 콜파이어
- 시스코 시스템즈, Inc.
- 넷포트리스
- 보니지
- 플리보(주)
- 텔레스탁스, Inc.
- 트윌리오(주)
- 인트라도
지역 개요
- 북아메리카
- 유럽
- 아시아 태평양
- 남미 및 중미
- 중동 및 아프리카
시장 세분화
- 솔루션 및 서비스
- 중소기업
- 대기업
- BFSI
- IT 및 통신
- 보건 의료
- 소매
- 정부
- 교육
- 샘플 PDF는 정성적, 정량적 분석을 통해 콘텐츠 구조와 정보의 성격을 보여줍니다.
클라우드 커뮤니케이션 플랫폼 시장 동인 및 기회
선호하는 시장에 자신의 장치를 가져와야 할 필요성 증가
BYOD(Bring Your Own Device) 정책을 통해 직원은 개인 장치를 회사 목적으로 사용할 수 있습니다. 이 관행에는 클라우드에 데이터를 저장하는 작업이 포함됩니다. 데이터는 언제 어디서나 아무런 문제 없이 볼 수 있습니다. 기업 부문에서 BYOD가 증가하는 추세는 전 세계 클라우드 통신 플랫폼 시장을 활성화하는 핵심 요소입니다. 모빌리티는 중소기업(중소기업)을 위한 가장 중요한 세 가지 협업 트렌드 중 하나로 알려져 있습니다. 현재 직원의 최대 67%가 직장에서 자신의 장치를 다루고 있으며 약 39%의 기업이 공식적인 BYOD 정책을 채택하고 있습니다. . SME는 직원의 장치에 클라우드 서비스를 제공함으로써 직원이 집이나 사무실에서 업무를 수행하는 데 필요한 모든 것에 대한 액세스를 제공합니다.
또한 Cisco Systems, Inc. 보고서에 따르면 BYOD 개념은 직원의 생산성을 향상시킵니다. 또한 사용자의 36%가 생산성이 매우 높은 것으로 나타났습니다. 클라우드 통신 플랫폼 공급업체는 기업 소셜 미디어, 보안 정책 포털 등의 애플리케이션을 연결하여 기업 부문의 BYOD 구현을 지원하기 위한 인프라를 지속적으로 구축하고 있으며, 이는 주로 MMS(관리형 모빌리티 서비스)로 이어집니다.
통합 커뮤니케이션(UC) 사용 증가
UC 기술을 사용하면 VoIP(Phone over IP)와 같은 실시간 통신(RTC)과 영구 채팅과 같은 비동기 통신을 모두 지원하는 소프트웨어를 통합할 수 있어 최종 사용자가 모든 서비스에 간단하고 빠르게 액세스할 수 있습니다. 물리적 위치나 디지털 장치에 상관없이 일관된 환경에서 중요한 도구를 사용할 수 있습니다. 많은 UC 제품에는 메시징 중심 프로세스와 실시간 파일 공유 및 주석과 같은 공동 작업 기능을 갖춘 팀 공동 작업 도구가 포함되거나 심지어 이에 의존합니다. 이러한 차세대 UC 시스템은 흔히 UCC(Unified Communications and Collaboration)로 알려져 있습니다.
클라우드 커뮤니케이션 플랫폼 시장 보고서 세분화 분석
클라우드 커뮤니케이션 플랫폼 시장 분석의 도출에 기여한 주요 부문은 구성 요소, 기업 규모 및 산업입니다.
- 구성 요소를 기반으로 시장은 솔루션 및 서비스별로 분류됩니다. 솔루션 부문은 2023년에 상당한 시장 점유율을 차지했습니다.
- 기업 규모에 따라 시장은 중소기업과 대기업으로 분류됩니다. 대기업 부문은 2023년에 더 큰 시장 점유율을 차지했습니다.
- 산업을 기반으로 시장은 BFSI, IT 및 통신, 의료, 소매, 정부, 교육 등으로 분류됩니다. IT 및 통신 부문은 2023년 시장에서 가장 큰 점유율을 차지했습니다.
지역별 클라우드 커뮤니케이션 플랫폼 시장 점유율 분석
클라우드 통신 플랫폼 시장 보고서의 지리적 범위는 주로 북미, 아시아 태평양, 유럽, 중동 및 아프리카, 중남미의 5개 지역으로 나뉩니다.
2023년에는 북미가 클라우드 통신 플랫폼 시장을 장악했습니다. 이러한 지배력은 이 지역의 클라우드 기반 서비스 사용 증가와 관련이 있습니다. 다양한 클라우드 기반 서비스 제공업체의 존재도 북미 시장 성장에 추가됩니다. 또한 Google과 같은 클라우드 기반 공급자의 성공은 클라우드 플랫폼의 효율성과 비용 효율성을 입증했습니다. 클라우드 통신은 음성, 데이터 및 비디오 서비스를 제공하여 소비자에게 현지 또는 지역 공급자보다 더 많은 대안을 제공합니다. 클라우드 커뮤니케이션의 매력은 클라우드 커뮤니케이션 시스템의 성장을 촉진합니다.
클라우드 커뮤니케이션 플랫폼 시장 보고서 범위
보고서 속성 | 세부 |
---|---|
2023년 시장규모 | 미화 72억 7천만 달러 |
2031년까지 시장 규모 | 미화 440억 7천만 달러 |
글로벌 CAGR(2023~2031) | 25.3% |
과거 데이터 | 2021-2022 |
예측기간 | 2024년부터 2031년까지 |
해당 세그먼트 | 구성요소별
|
해당 지역 및 국가 | 북아메리카
|
시장 리더 및 주요 회사 프로필 |
|
- 샘플 PDF는 정성적, 정량적 분석을 통해 콘텐츠 구조와 정보의 성격을 보여줍니다.
클라우드 커뮤니케이션 플랫폼 시장 뉴스 및 최근 개발
클라우드 커뮤니케이션 플랫폼 시장은 기업의 주요 출판물, 협회 데이터, 데이터베이스 등 1차, 2차 조사 후 정성적, 정량적 데이터를 수집하여 평가됩니다. 클라우드 커뮤니케이션 플랫폼 시장의 몇 가지 발전 사항은 다음과 같습니다.
- 기업의 디지털 혁신 가속화를 지원하는 클라우드 통신 분야의 글로벌 리더이자 Ericsson의 일부인 Vonage는 Salesforce Einstein Conversation Insights와의 통합을 포함하도록 Vonage Premier for Service Cloud Voice 솔루션을 확장했습니다. 이러한 AI 기반 통찰력과 분석을 통해 브랜드는 Salesforce Service Cloud Voice 내에서 지능형 글로벌 통화 기능을 통해 상담원과 고객 경험을 향상할 수 있습니다. (출처: Vonage, 보도 자료, 2024년 5월)
- Cisco는 보안 플랫폼 전략을 기반으로 통합 네트워킹 플랫폼을 공개했습니다. (출처: Cisco, 보도 자료, 2023년 6월)
클라우드 커뮤니케이션 플랫폼 시장 보고서 범위 및 결과물
“클라우드 통신 플랫폼 시장 규모 및 예측(2021~2031)” 보고서는 아래 영역을 다루는 시장에 대한 자세한 분석을 제공합니다.
- 범위에 포함되는 모든 주요 시장 부문에 대한 글로벌, 지역 및 국가 수준의 클라우드 커뮤니케이션 플랫폼 시장 규모 및 예측
- 클라우드 커뮤니케이션 플랫폼 시장 동향과 동인, 제한 사항 및 주요 기회와 같은 시장 역학
- 상세한 PEST/Porter의 5가지 힘 및 SWOT 분석
- 주요 시장 동향, 글로벌 및 지역 프레임워크, 주요 업체, 규정 및 최근 시장 개발을 다루는 클라우드 커뮤니케이션 플랫폼 시장 분석
- 클라우드 커뮤니케이션 플랫폼 시장의 시장 집중도, 히트 맵 분석, 주요 플레이어 및 최근 개발을 다루는 산업 환경 및 경쟁 분석
- 자세한 회사 프로필
Report Coverage
Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends
Segment Covered
This text is related
to segments covered.
Regional Scope
North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America
Country Scope
This text is related
to country scope.
Frequently Asked Questions
North America dominated the cloud communication platform market in 2023.
The rising trend of bring-your-own-device (BYOD) with the emphasis on offering flexible work options is favoring the cloud communication platform market growth.
The integration of AI and ML technologies is likely to remain a key trends in the market.
8X8, INC, Avaya Inc., CallFire, Cisco Systems, Inc., and NetFortris are among the leading cloud communication platform market.
The estimated value of the cloud communication platform market is expected to reach US$ 44.07 billion by 2031.
The market is expected to grow at a CAGR of 25.3% over the forecast period.
The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.
- Data Collection and Secondary Research:
As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.
Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.
- Primary Research:
The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.
For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.
A typical research interview fulfils the following functions:
- Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
- Validates and strengthens in-house secondary research findings
- Develops the analysis team’s expertise and market understanding
Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:
- Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
- Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.
Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:
Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.
- Data Analysis:
Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.
- Macro-Economic Factor Analysis:
We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.
- Country Level Data:
Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.
- Company Profile:
The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.
- Developing Base Number:
Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.
- Data Triangulation and Final Review:
The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.
We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.
We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.