클라우드 CRM 시장 조사 - 규모, 점유율, 개발 및 미래 범위 2031

  • Report Code : TIPRE00005013
  • Category : Technology, Media and Telecommunications
  • No. of Pages : 150
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시장 소개
Cloud CRM은 CRM에 필요한 모든 도구가 클라우드 기반(웹 기반)이며 인터넷을 통해 최종 사용자가 액세스할 수 있는 통합 플랫폼입니다. 클라우드 기반 솔루션은 사용자가 특정 시스템이나 장치에 액세스하는 수고를 덜어주므로 사용자는 원격으로 액세스할 수 있습니다. 데이터가 클라우드 플랫폼에 저장되기 때문에 사내 시스템 장애로 인한 데이터 손실을 방지할 수 있습니다.
비즈니스 운영의 효율성을 높이기 위해 소프트웨어에서 클라우드로의 전환이 업계에서 목격되면서 클라우드 CRM 시장이 증가하고 있습니다.

시장 역동성
글로벌 클라우드 CRM 시장은 통신 산업의 발전과 인터넷 지원 장치의 효율성으로 인해 선진국과 개발도상국에서 성장하고 있습니다. 그러나 외부 서비스 제공업체에 데이터를 저장하면 데이터 취약성 위험이 발생할 수 있습니다. 클라우드 CRM 시장은 데이터 암호화의 지속적인 개선으로 향후 성장이 예상됩니다.

시장 범위
"2031년 글로벌 클라우드 CRM 시장 분석"은 기술, 미디어 및 통신 산업에 대한 전문적이고 심층적인 연구입니다. 글로벌 시장 동향 분석에 중점을 둡니다. 이 보고서는 조직 규모, 애플리케이션, 수직 및 지역별로 상세한 시장 세분화를 통해 클라우드 CRM 시장에 대한 개요를 제공하는 것을 목표로 합니다. 글로벌 클라우드 CRM 시장은 예측 기간 동안 높은 성장을 보일 것으로 예상됩니다. . 이 보고서는 주요 클라우드 CRM 시장 플레이어의 시장 상태에 대한 주요 통계를 제공하고 시장의 주요 추세와 기회를 제공합니다.

시장 세분화
글로벌 클라우드 CRM 시장은 조직 규모, 애플리케이션 및 업종을 기준으로 분류됩니다. 조직 규모에 따라 시장은 중소기업과 대기업으로 분류됩니다. 애플리케이션을 기반으로 시장은 제조, 고객 서비스, 소셜 네트워킹, 공급망 및 유통으로 분류됩니다. 업종을 기준으로 시장은 BFSI, 의료, 제조, IT & 통신, 미디어 및 엔터테인먼트, 에너지 및 유틸리티.

이 보고서는 질적 및 양적 정보를 모두 포함하여 업계에 대한 자세한 개요를 제공합니다. 다양한 부문을 기반으로 글로벌 클라우드 CRM 시장에 대한 개요 및 예측을 제공합니다. 또한 5개 주요 지역에 대해 2021년부터 2031년까지 시장 규모와 예측 추정치를 제공합니다. 북미, 유럽, 아시아 태평양(APAC), 중동 및 아프리카(MEA) 및 남부 & 중앙 아메리카. 각 지역별 클라우드 CRM 시장은 나중에 각 국가 및 부문별로 세분화됩니다. 이 보고서는 전 세계 18개국에 대한 분석 및 예측과 함께 해당 지역에 만연한 현재 동향 및 기회를 다루고 있습니다.

이 보고서는 수요와 공급 측면 모두에서 클라우드 CRM 시장에 영향을 미치는 요인을 분석하고 추가로 평가에 영향을 미치는 시장 역학을 다룹니다. 예측 기간 동안의 시장, 즉 동인, 제한 사항, 기회 및 미래 추세. 이 보고서는 또한 5개 지역 모두에 대한 철저한 PEST 분석을 제공합니다. 북미, 유럽, APAC, MEA 및 남부 & 중앙 아메리카는 이 지역의 클라우드 CRM 시장에 영향을 미치는 정치적, 경제적, 사회적, 기술적 요인을 평가한 후입니다.

시장 참여자
보고서는 유기 및 무기 성장 전략으로서 클라우드 CRM 시장의 주요 개발을 다룹니다. 다양한 기업들이 제품 출시, 제품 승인, 특허, 이벤트 등 유기적인 성장 전략에 주력하고 있습니다. 시장에서 목격된 무기적 성장 전략 활동으로는 인수, 파트너십 & 협력. 이러한 활동은 시장 참가자의 비즈니스 및 고객 기반 확장을 위한 기반을 마련했습니다. 클라우드 CRM 시장의 시장 지불자는 글로벌 시장에서 클라우드 CRM에 대한 수요가 증가함에 따라 향후 수익성 있는 성장 기회가 있을 것으로 예상됩니다. 아래에는 클라우드 CRM 시장에 참여하는 몇몇 회사 목록이 나와 있습니다.
이 보고서에는 SWOT 분석 및 시장 전략과 함께 주요 클라우드 CRM 회사의 프로필도 포함되어 있습니다. 또한 이 보고서는 회사 프로필, 제공된 구성 요소 및 서비스, 지난 3년간의 재무 정보, 지난 5년간의 주요 개발과 같은 정보를 제공하는 업계 선두 기업에 중점을 둡니다.
- HUBSPOT- ZENDESK SELL- FREE AGENT CRM- INFUSIONSOFT- NETSUITE CRM- AMOCRM- CLARITYSOFT- SALESFORCE- LEADMASTER- FRESHSALES

Insight Partner의 전담 연구 및 분석 팀은 고급 통계 전문 지식을 갖춘 숙련된 전문가로 구성되어 있으며 기존 연구에서 다양한 사용자 정의 옵션을 제공합니다.

  • Historical Analysis (2 Years), Base Year, Forecast (7 Years) with CAGR
  • PEST and SWOT Analysis
  • Market Size Value / Volume - Global, Regional, Country
  • Industry and Competitive Landscape
  • Excel Dataset
Report Coverage
Report Coverage

Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends

Segment Covered
Segment Covered

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Regional Scope
Regional Scope

North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America

Country Scope
Country Scope

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to country scope.

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Your data will never be shared with third parties, however, we may send you information from time to time about our products that may be of interest to you. By submitting your details, you agree to be contacted by us. You may contact us at any time to opt-out.

The List of Companies

1. Hubspot
2. Zendesk Sell
3. Free Agent CRM
4. Infusionsoft
5. Netsuite CRM
6. amoCRM
7. Claritysoft
8. Salesforce. com
9. LeadMaster
10. Freshsales

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The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.

  1. Data Collection and Secondary Research:

As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.

Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.

  1. Primary Research:

The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.

For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.

A typical research interview fulfils the following functions:

  • Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
  • Validates and strengthens in-house secondary research findings
  • Develops the analysis team’s expertise and market understanding

Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:

  • Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
  • Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.

Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:

Research Methodology

Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.

  1. Data Analysis:

Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.

  • Macro-Economic Factor Analysis:

We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.

  • Country Level Data:

Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.

  • Company Profile:

The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.

  • Developing Base Number:

Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.

  1. Data Triangulation and Final Review:

The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.

We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.

We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.