딜러 관리 시스템 시장 규모는 2022년 79억 2,000만 달러에서 2030년까지 182억 달러에 도달할 것으로 예상됩니다. 이 시장은 2022~2030년 동안 11%의 CAGR을 기록할 것으로 예상됩니다. 인공 지능(AI)과 같은 첨단 기술과의 통합은 시장의 주요 트렌드로 남을 가능성이 높습니다.
딜러 관리 시스템 시장 분석
딜러 관리 시스템에 대한 수요가 증가하고 시장 진입 장벽이 낮아짐에 따라 시장은 지속적으로 신흥 업체의 수가 증가하고 있습니다. 이러한 시장 참여자는 고급 솔루션을 개발하거나 기존 시스템에 기능을 추가하여 더 많은 고객을 유치하기 위해 파트너십을 맺고 있습니다. 예를 들어, 2022년 12월 Dealer-Pay와 Dealertrack은 자동차 딜러 관리 시스템에 고급 지불 도구를 추가하기 위해 협력했습니다. Dealer-P 고급 지불 도구는 Dealertrack의 딜러 관리 시스템과 통합되어 자동차 딜러십이 모든 부서에서 지불을 처리할 수 있게 되었습니다. 이 고급 시스템은 텍스트, 이메일 또는 기타 온라인 플랫폼의 링크를 통해 고객에게 지불할 수 있는 유연성과 편의성을 제공합니다. 고객 만족도 향상에 대한 지속적인 강조는 딜러 관리 시스템 개발 증가로 이어지고 있습니다. 고객 손실 위험과 관련하여 최종 사용자는 구매 프로세스를 원활하게 관리하여 고객 만족을 얻기 위해 기존 시스템에서 고급 기술을 조달하고 배포하는 데 점점 더 집중하고 있습니다. 이러한 모든 요소는 향후 몇 년 동안 딜러 관리 시스템 시장 성장을 촉진할 것으로 예상됩니다.
딜러 관리 시스템 시장 개요
성장하는 기술과 변화하는 시장 수요로 인해 기업은 비즈니스의 모든 측면에서 효율성을 높이는 것이 중요해졌습니다. 딜러 관리 시스템은 딜러 네트워킹, 판매 및 고객 추적, 제품 주문 및 재고 관리를 간소화합니다. 딜러 관리 시스템 생태계의 주요 이해 관계자는 소프트웨어 공급업체, 시스템 통합업체 및 최종 사용자로 구성됩니다. 클라우드 기술의 발전으로 시스템 통합업체는 온프레미스 IT 시스템을 클라우드 애플리케이션과 통합합니다. 공급업체가 제공하는 소프트웨어는 차량을 판매하는 자동차 딜러를 포함한 최종 사용자의 특정 요구 사항에 따라 통합됩니다. 자동차 딜러는 자동차 제조업체와 별개이며 대부분 독립적입니다. 그들은 이 시스템을 조달하여 실시간으로 재고를 추적하고 고객과의 관계를 유지합니다. 이를 통해 효율적으로 비즈니스를 운영할 수 있습니다.
딜러 관리 시스템 시장은 분산되어 있습니다. 시장 참여자들은 제품 포트폴리오 확장, 서비스 확장, 합병 및 인수(M&A)와 같은 다양한 방법을 사용하여 사업을 확장하고 있습니다. 2023년 5월, e-Emphasys Technologies Inc.는 장비 딜러 및 렌털 회사의 종단 간 비즈니스 최적화 요구 사항을 해결하기 위해 CDK Global Heavy Equipment와 합병을 발표했습니다. 이러한 합병은 또한 회사가 업계에서 혁신을 주도할 수 있도록 돕습니다.
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딜러 관리 시스템 시장 동인 및 기회
시장을 선호하기 위해 다양한 관리 시스템과 DMS의 통합 증가
직장, 개인 및 행정 센터 간의 동기화와 관련된 과제는 보고서 작성, 까다로운 고객의 요구 사항 충족, 재고 유지 관리와 같이 여러 사업을 처리하는 데 치명적일 수 있습니다. 개선된 고객 연결 및 커뮤니케이션에 대한 집중도가 높아짐에 따라 여러 제조업체는 비즈니스를 관리할 수 있는 통합된 방법을 찾고 있습니다. 이로 인해 고객, 딜러 및 OEM 간의 향상된 상호 작용을 간소화하는 시스템에 대한 필요성이 커졌습니다. CRM , 서비스 관리, 예비 부품 관리, 판매 추적 및 재고 관리 기능과 같은 다양한 기능과 통합된 딜러 관리 시스템은 현대 제조 산업의 증가하는 요구 사항을 충족합니다. 딜러 관리 시스템은 고객, 재고 및 제품에 대한 데이터를 수집하여 재고 관리를 보다 효율적으로 만듭니다. 이러한 시스템은 여러 국가에서 딜러 운영의 가시성을 용이하게 합니다. 회사는 향상된 고객 경험을 제공하기 위해 딜러 관리 시스템과 서비스를 광범위하게 통합하고 있습니다. 그러한 사례 중 몇 가지를 아래에 언급했습니다.
- 2022년 6월, ABCoA Inc.는 재고 관리를 위한 새롭고 혁신적인 DST Dealership Sales Tools를 출시했습니다. 이는 소매 중고차 딜러를 위해 특별히 설계된 새로운 브라우저 기반 딜러 관리 소프트웨어(DMS)입니다. 이 소프트웨어는 자동차 딜러가 웹사이트에서 재고를 쉽게 관리하고 자동차를 홍보하고, 즉각적인 자금 조달 및 데스크 거래를 확보하고, 신용 거래를 끌어내고, 계약서를 인쇄하는 데 도움이 됩니다. DST는 많은 표준 통합을 무료로 제공합니다. 또한 이 소프트웨어는 자동차 딜러가 고객에게 완벽한 온라인 쇼핑 경험을 제공하는 데 도움이 됩니다. DST Dealership Sales Tools는 사용하기 쉽고 저렴하여 자동차 딜러에게 사전 비용을 줄여 시장에서 수요가 증가합니다.
다양한 관리 시스템과 통합된 강력한 딜러 관리 시스템을 통해 딜러는 재고 관리부터 고객 및 제품 판매, 서비스까지 운영을 관리할 수 있습니다. 이러한 요소가 전 세계적으로 딜러 관리 시스템 시장을 주도하고 있습니다.
자동차 산업의 수요 증가
자동차 산업을 위한 딜러 관리 시스템은 재고, 판매, 고객 관계 및 비즈니스 프로세스를 효율적으로 처리하기 위한 포괄적인 솔루션을 제공합니다. 자동차 산업의 딜러 관리 시스템은 운영을 간소화하고, 타겟 고객을 유치하며, 지속적인 성공을 위한 고객 충성도를 육성합니다. 나아가, 앞으로 몇 년은 자율 주행 및 커넥티드 카가 될 것입니다. 센서, IoT 및 머신 러닝의 발전으로 딜러 관리 시스템은 센서를 통해 실제 주행 거리, 주행 거리, 차량 성능, 문제(있는 경우) 등의 측면에서 차량 세부 정보를 제공합니다.
딜러 관리 시스템 시장 보고서 세분화 분석
딜러 관리 시스템 시장 분석에서 중요한 부분은 배치와 장비 유형입니다.
- 배포에 따라 딜러 관리 시스템 시장은 온프레미스와 클라우드로 나뉩니다. 클라우드 세그먼트는 2022년에 상당한 시장 점유율을 차지할 것입니다.
- 장비 유형 측면에서 시장은 자동차, 농업 및 임업 기계, 건설 장비, 원예 장비, 대형 트럭, 자재 취급 및 리프팅 장비, 광산 장비 등으로 세분화됩니다. 자동차 부문은 2022년에 상당한 시장 점유율을 차지했습니다.
지역별 딜러 관리 시스템 시장 점유율 분석
딜러 관리 시스템 시장 보고서의 지리적 범위는 주로 북미, 아시아 태평양, 유럽, 중동 및 아프리카, 남미 및 중부 아메리카의 5개 지역으로 나뉩니다.
아시아 태평양 지역의 딜러 관리 시스템 시장은 상당한 성장을 경험하고 있습니다. APAC 딜러 관리 시스템 시장은 호주, 중국, 인도, 일본, 한국 및 APAC의 나머지 지역으로 구분됩니다. APAC는 예측 기간 동안 딜러 관리 시스템 시장에서 가장 높은 CAGR을 기록할 것으로 예상됩니다. APAC의 시장 성장은 비즈니스 운영을 효과적으로 관리해야 할 필요성이 커진 데 기인합니다. 운송 및 물류, 건설, 농업을 포함한 산업 분야에서 운영되는 기업은 통합, 관리 및 운영이 쉬운 딜러 관리 시스템을 선호합니다. 또한 클라우드 기반 딜러 관리 시스템은 기업에 유익하기 때문에 이 지역에서 인기를 얻고 있습니다. 예를 들어, 2022년 12월 Tata Motors는 딜러 관리 소프트웨어를 Oracle Cloud Infrastructure(OCI)로 마이그레이션했습니다. 클라우드 기반 시스템은 Tata Motors가 자세한 비즈니스 통찰력을 통해 운영 효율성을 높이는 데 도움이 됩니다. 이 시스템은 자동차 딜러가 보안을 강화하고 유연성을 높이며 고객에게 비용 효율적인 솔루션을 제공하도록 지원합니다. 또한 이 시스템은 회사가 고객 접점을 기록하고 SMS 및 소셜 미디어와 같은 채널을 통해 고객과 소통하는 데 도움이 되어 전반적인 생산성을 개선했습니다. Hinduja Tech Partners와 같은 여러 업체가 운영 프로세스에 대한 실시간 관찰을 제공하기 위해 파트너십을 맺고 있습니다. 이 기능은 자동차 제조업체가 고객 불만, 제품 처리 및 판매와 관련된 문제를 받을 때 경고를 보냅니다. 이 시스템은 고객의 질문에 즉시 응답하는 데 도움이 됩니다. 따라서 다양한 산업에서 딜러 관리 시스템을 사용하는 이점은 APAC 딜러 관리 시스템 시장을 주도합니다.
딜러 관리 시스템 시장 지역 통찰력
Insight Partners의 분석가들은 예측 기간 동안 딜러 관리 시스템 시장에 영향을 미치는 지역적 추세와 요인을 철저히 설명했습니다. 이 섹션에서는 북미, 유럽, 아시아 태평양, 중동 및 아프리카, 남미 및 중미의 딜러 관리 시스템 시장 세그먼트와 지리에 대해서도 설명합니다.
- 딜러 관리 시스템 시장에 대한 지역별 데이터 얻기
딜러 관리 시스템 시장 보고서 범위
보고서 속성 | 세부 |
---|---|
2022년 시장 규모 | 79억 2천만 달러 |
2030년까지 시장 규모 | 182억 달러 |
글로벌 CAGR (2022-2030) | 11.0% |
역사적 데이터 | 2020-2021 |
예측 기간 | 2023-2030 |
다루는 세그먼트 | 배치에 의해
|
포함된 지역 및 국가 | 북아메리카
|
시장 선도 기업 및 주요 회사 프로필 |
|
딜러 관리 시스템 시장 참여자 밀도: 비즈니스 역학에 미치는 영향 이해
딜러 관리 시스템 시장은 소비자 선호도의 변화, 기술 발전, 제품의 이점에 대한 인식 증가와 같은 요인으로 인해 최종 사용자 수요가 증가함에 따라 빠르게 성장하고 있습니다. 수요가 증가함에 따라 기업은 제품을 확장하고, 소비자의 요구를 충족하기 위해 혁신하고, 새로운 트렌드를 활용하여 시장 성장을 더욱 촉진하고 있습니다.
시장 참여자 밀도는 특정 시장이나 산업 내에서 운영되는 회사나 기업의 분포를 말합니다. 주어진 시장 공간에 얼마나 많은 경쟁자(시장 참여자)가 존재하는지 그 규모나 총 시장 가치에 비해 나타냅니다.
딜러 관리 시스템 시장에서 운영되는 주요 회사는 다음과 같습니다.
- 이엠파시스 테크놀로지 주식회사
- 안나타 에프
- 딜러박스 SAS
- 히타치 솔루션 유한회사
- 이리움 소프트웨어 SAS
- CDK 글로벌
면책 조항 : 위에 나열된 회사는 어떤 특별한 순서에 따라 순위가 매겨지지 않았습니다.
- 딜러 관리 시스템 시장 주요 업체 개요를 알아보세요
딜러 관리 시스템 시장 뉴스 및 최근 개발
딜러 관리 시스템 시장은 1차 및 2차 조사 이후의 질적, 양적 데이터를 수집하여 평가합니다. 여기에는 중요한 기업 간행물, 협회 데이터 및 데이터베이스가 포함됩니다. 딜러 관리 시스템 시장의 몇 가지 개발 사항은 다음과 같습니다.
- 선도적인 중장비 상용차 딜러 관리 시스템(DMS) 및 솔루션 공급업체인 Procede Software는 오늘 최신 버전인 Excede v10.4의 일반 릴리스를 발표했습니다. 이 새로운 릴리스는 사용자 중심 설계 전략의 초석인 Procede Insider Program에 참여하는 일상적인 Excede 사용자 및 주제 전문가와 긴밀히 협력하여 개발되었습니다. (출처: Procede Software, 보도자료, 2024년 1월)
- DealerBox SAS는 Electric Way와 협력하여 자동차의 배송 프로세스를 관리합니다. DealerBox SAS의 자동차 클라우드 솔루션은 Electric Way가 자동차 구매, 판매, 등록 및 운송과 같은 내부 프로세스를 처리하도록 돕습니다. (출처: DealerBox SAS, Ltd, 보도자료, 2023년 6월)
딜러 관리 시스템 시장 보고서 범위 및 제공물
"딜러 관리 시스템 시장 규모 및 예측(2020-2030)" 보고서는 아래 영역을 포괄하는 시장에 대한 자세한 분석을 제공합니다.
- 범위에 포함된 모든 주요 시장 세그먼트에 대한 글로벌, 지역 및 국가 수준의 딜러 관리 시스템 시장 규모 및 예측
- 딜러 관리 시스템 시장 동향과 운전자, 제한 장치, 주요 기회와 같은 시장 역학
- 자세한 PEST/포터의 5가지 힘 및 SWOT 분석
- 주요 시장 동향, 글로벌 및 지역 프레임워크, 주요 업체, 규정 및 최근 시장 동향을 포괄하는 딜러 관리 시스템 시장 분석
- 시장 집중도, 히트맵 분석, 유명 업체 및 딜러 관리 시스템 시장의 최근 개발 사항을 포함하는 산업 환경 및 경쟁 분석
- 자세한 회사 프로필
- Historical Analysis (2 Years), Base Year, Forecast (7 Years) with CAGR
- PEST and SWOT Analysis
- Market Size Value / Volume - Global, Regional, Country
- Industry and Competitive Landscape
- Excel Dataset
- Hummus Market
- Legal Case Management Software Market
- Carbon Fiber Market
- Fixed-Base Operator Market
- Small Molecule Drug Discovery Market
- Transdermal Drug Delivery System Market
- Portable Power Station Market
- Airport Runway FOD Detection Systems Market
- Smart Grid Sensors Market
- Integrated Platform Management System Market
Report Coverage
Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends
Segment Covered
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to segments covered.
Regional Scope
North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America
Country Scope
This text is related
to country scope.
Frequently Asked Questions
North America is expected to dominate the dealer management system market with the highest market share in 2022.
The dealer management system market size is projected to reach US$ 18.2 billion by 2030.
The leading players operating in the dealer management system market are e-Emphasys Technologies Inc., ANNATA Ehf, DealerBox SAS, Hitachi Solutions Ltd, Irium Software SAS, CDK Global, Constellation Software, DealerTrack Inc, Tekion Corp, and XAPT Software Consulting LLC
The global dealer management system market is expected to grow at a CAGR of 11% during the forecast period 2022 - 2030.
Integration with advanced technologies such as artificial intelligence (AI) is anticipated to play a significant role in the global dealer management system market in the coming years.
Increasing integration of DMS with different management systems and rising demand for construction equipment are the major factors driving the dealer management system market.
Trends and growth analysis reports related to Technology, Media and Telecommunications : READ MORE..
The List of Companies - Dealer Management System Market
- e-Emphasys Technologies Inc.
- ANNATA Ehf
- DealerBox SAS
- Hitachi Solutions Ltd
- Irium Software SAS
- XAPT Software Consulting LLC
- CDK Global Inc
- Cox Automotive
- Constellation Software Inc
- Tekion Corp
The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.
- Data Collection and Secondary Research:
As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.
Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.
- Primary Research:
The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.
For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.
A typical research interview fulfils the following functions:
- Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
- Validates and strengthens in-house secondary research findings
- Develops the analysis team’s expertise and market understanding
Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:
- Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
- Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.
Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:
Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.
- Data Analysis:
Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.
- Macro-Economic Factor Analysis:
We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.
- Country Level Data:
Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.
- Company Profile:
The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.
- Developing Base Number:
Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.
- Data Triangulation and Final Review:
The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.
We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.
We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.