딜러 관리 시스템 시장 성장, 규모, 점유율, 추세, 주요 플레이어 분석 및 2030년까지 예측

  • Report Code : TIPTE00002462
  • Category : Technology, Media and Telecommunications
  • Status : Published
  • No. of Pages : 159
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딜러 관리 시스템 시장 규모는 2022년 79억 2천만 달러에서 2030년 182억 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 시장은 2022~2030년 동안 연평균 성장률(CAGR) 11%를 기록할 것으로 예상됩니다. 인공지능(AI) 등 첨단 기술과의 통합은 시장의 핵심 트렌드로 남을 것으로 보인다.

딜러 관리 시스템 시장 분석

딜러 관리 시스템에 대한 수요가 증가하고 시장 진입 장벽이 낮아지면서 시장에서는 신흥 플레이어 수가 지속적으로 증가하고 있습니다. 이러한 시장 참여자들은 더 많은 고객을 유치하기 위해 고급 솔루션을 개발하거나 기존 시스템에 기능을 추가하기 위해 파트너십을 체결하고 있습니다. 예를 들어 2022년 12월 Dealer-Pay와 Dealertrack은 협력하여 자동차 딜러 관리 시스템에 고급 결제 도구를 추가했습니다. Dealer-P 고급 결제 도구는 Dealertrack의 딜러 관리 시스템과 통합되어 자동차 대리점이 모든 부서에서 결제를 처리할 수 있게 되었습니다. 고급 시스템은 문자, 이메일 또는 기타 온라인 플랫폼의 링크를 통해 고객에게 비용을 지불할 수 있는 유연성과 편의성을 제공합니다. 고객 만족도 향상에 대한 강조가 지속적으로 높아지면서 딜러 관리 시스템의 개발이 증가하고 있습니다. 고객 손실 위험과 관련하여 최종 사용자는 구매 프로세스를 원활하게 관리하여 고객 만족을 얻기 위해 기존 시스템에서 고급 기술을 조달하고 배포하는 데 점점 더 집중하고 있습니다. 이러한 모든 요소는   향후 딜러 관리 시스템 시장 성장을 촉진할 것으로 예상됩니다.

딜러 관리 시스템 시장 개요

기술이 발전하고 시장 수요가 변화함에 따라 기업은 비즈니스의 모든 측면에서 효율성을 향상시키는 것이 중요해졌습니다. 딜러 관리 시스템은 딜러 네트워킹, 판매 및 고객 추적, 제품 주문, 재고 관리를 단순화합니다. 딜러 관리 시스템 생태계의 주요 이해관계자는 소프트웨어 제공업체, 시스템 통합업체 및 최종 사용자로 구성됩니다. 클라우드 기술이 발전함에 따라 시스템 통합업체는 온프레미스 IT 시스템을 클라우드 애플리케이션과 통합합니다. 공급자가 제공하는 소프트웨어는 차량을 판매하는 자동차 딜러를 포함한 최종 사용자의 특정 요구 사항에 따라 통합됩니다. 자동차 딜러는 자동차 제조업체와 구별되며 대부분 독립적입니다. 그들은 실시간으로 재고를 추적하고 고객과의 관계를 유지하기 위해 이 시스템을 조달합니다. 이를 통해 비즈니스를 효율적으로 운영할 수 있습니다.

딜러 관리 시스템 시장은 세분화되어 있습니다. 시장 참여자들은 제품 포트폴리오 확대, 서비스 확대, 인수합병(M&A) 등 다양한 방법을 동원해 사업을 확장하고 있다. 2023년 5월 e-Emphasys Technologies Inc.는 장비 딜러 및 렌탈 회사의 엔드투엔드 비즈니스 최적화 요구 사항을 해결하기 위해 CDK Global Heavy Equipment와의 합병을 발표했습니다. 또한 합병을 통해 회사는 업계 혁신을 주도할 수 있습니다.

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우리는 표준 제품을 통해 충족되지 않는 분석과 범위를 최적화하고 조정할 수 있습니다. 이러한 유연성은 비즈니스 계획 및 의사 결정에 필요한 정확한 정보를 얻는 데 도움이 됩니다.

딜러 관리 시스템 시장:

딜러 관리 시스템 시장
  • Dealer Management System Market
    CAGR(2022~2030)
    11.0%
  • 2022년 시장 규모
    79억 2천만 달러
  • 시장 규모 2030년
    US$ 182억

시장 역학

성장 동력
  • 다양한 관리 시스템과 DMS의 통합 증가 및 건설 장비 수요 증가
미래 동향
  • 인공지능(AI) 등 첨단 기술과의 융합
기회
  • 자동차 산업의 수요 증가

주요 선수

  • e-Emphasys Technologies Inc.
  • 안나타 Ehf
  • 딜러박스 SAS
  • 히타치 솔루션 주식회사
  • Irium 소프트웨어 SAS
  • CDK 글로벌
  • 별자리 소프트웨어
  • 딜러트랙(DealerTrack Inc)
  • 주식회사 테키온
  • XAPT 소프트웨어 컨설팅 LLC

지역 개요

Dealer Management System Market
  • 북아메리카
  • 유럽
  • 아시아 태평양
  • 남미 및 중미
  • 중동 및 아프리카

시장 세분화

Dealer Management System Market전개
  • 온프레미스 및 클라우드
Dealer Management System Market장비 유형
  • 자동차
  • 농업 및 임업 기계
  • 건설장비
  • 원예 장비
  • 대형 트럭
  • 자재 취급 및 리프팅 장비
  • 광산 장비
  • 샘플 PDF는 정성적, 정량적 분석을 통해 콘텐츠 구조와 정보의 성격을 보여줍니다.

딜러 관리 시스템 시장 동인 및 기회

시장을 선호하기 위해 다양한 관리 시스템과 DMS의 통합 증가

직장, 개인 및 관리 센터 간의 동기화와 관련된 문제는 보고서 제출, 까다로운 고객의 요구 사항 충족, 재고 유지 관리 등 여러 비즈니스를 처리하는 데 치명적일 수 있습니다. 향상된 고객 연결 및 커뮤니케이션에 대한 관심이 높아짐에 따라 여러 제조업체에서는 비즈니스를 관리하기 위한 통합된 방법을 찾고 있습니다. 이로 인해 고객, 딜러 및 OEM 간의 향상된 상호 작용을 간소화하는 시스템의 필요성이 커집니다. CRM , 서비스 관리, 예비 부품 관리, 판매 추적, 재고 관리 기능 등 다양한 기능이 통합된 딜러 관리 시스템은 현대 제조 산업의 증가하는 요구 사항을 충족합니다. 딜러 관리 시스템은 고객, 재고, 제품에 대한 데이터를 수집하여 재고 관리를 더욱 효율적으로 만듭니다. 이러한 시스템은 다양한 국가의 딜러 운영에 대한 가시성을 용이하게 합니다. 기업들은 향상된 고객 경험을 제공하기 위해 서비스를 딜러 관리 시스템과 광범위하게 통합하고 있습니다. 그러한 사례 중 몇 가지가 아래에 언급되어 있습니다.

  • 2022년 6월, ABCoA Inc.는 재고 관리를 위한 새롭고 혁신적인 DST 대리점 판매 도구를 출시했습니다. 소매 중고차 딜러를 위해 특별히 설계된 새로운 브라우저 기반의 딜러 관리 소프트웨어(DMS)입니다. 이 소프트웨어를 사용하면 자동차 딜러는 쉽게 재고를 관리하고 웹사이트에서 자동차를 홍보할 수 있으며 즉각적인 자금 조달 및 데스크 딜을 확보하고 신용 거래를 가져오고 계약서를 인쇄할 수 있습니다. DST는 다양한 표준 통합을 무료로 제공합니다. 또한 이 소프트웨어는 자동차 딜러가 고객에게 완벽한 온라인 쇼핑 경험을 제공하는 데 도움이 됩니다. DST 대리점 판매 도구는 사용하기 쉽고 저렴하며 자동차 딜러에게 초기 비용을 적게 제공하여 시장 수요를 증가시킵니다.

다양한 관리 시스템과 통합된 강력한 딜러 관리 시스템을 통해 딜러는 재고 관리부터 고객, 제품 판매, 서비스까지 운영을 관리할 수 있습니다. 이 요소는 전 세계 딜러 관리 시스템 시장을 주도하고 있습니다.

자동차 산업의 수요 증가

자동차 산업을 위한 딜러 관리 시스템은 재고, 판매, 고객 관계 및 비즈니스 프로세스를 효율적으로 처리할 수 있는 포괄적인 솔루션을 제공합니다. 자동차 산업의 딜러 관리 시스템은 운영을 간소화하여 대상 고객을 유치하고 지속적인 성공을 위해 고객 충성도를 조성합니다. 더욱이, 앞으로는 자율주행차와 커넥티드카가 등장할 것입니다. 센서, IoT, 머신러닝의 발전으로 딜러 관리 시스템은 실제 주행거리, 주행거리, 차량 성능, 문제점 등 차량 상세정보를 센서를 통해 제공합니다.

딜러 관리 시스템 시장 보고서 세분화 분석

딜러 관리 시스템 시장 분석의 도출에 기여한 주요 부문은 배포 및 장비 유형입니다.

  • 배포에 따라 딜러 관리 시스템 시장은 온프레미스 및 클라우드로 구분됩니다. 클라우드 부문은 2022년에 상당한 시장 점유율을 차지할 것입니다.
  • 장비 유형에 따라 시장은 자동차, 농업 및 임업 기계, 건설 장비, 원예 장비, 대형 트럭, 자재 취급 및 리프팅 장비, 광산 장비 등으로 분류됩니다. 자동차 부문은 2022년에 상당한 시장 점유율을 차지했습니다.

지역별 딜러 관리 시스템 시장 점유율 분석

딜러 관리 시스템 시장 보고서의 지리적 범위는 주로 북미, 아시아 태평양, 유럽, 중동 및 아프리카, 중남미의 5개 지역으로 나뉩니다.

아시아 태평양 지역의 딜러 관리 시스템 시장은 상당한 성장을 경험하고 있습니다. APAC 딜러 관리 시스템 시장은 호주, 중국, 인도, 일본, 한국 및 나머지 APAC 지역으로 분류됩니다. APAC는 예측 기간 동안 딜러 관리 시스템 시장에서 가장 높은 CAGR을 기록할 것으로 예상됩니다. APAC 시장의 성장은 비즈니스 운영을 효과적으로 관리해야 하는 필요성이 커지면서 발생합니다. 운송 및 물류, 건설, 농업 등 다양한 산업 분야에서 운영되는 기업은 통합, 관리 및 운영이 쉬운 딜러 관리 시스템을 선호합니다. 또한, 클라우드 기반의 딜러 관리 시스템은 기업에 유익하다는 점에서 해당 지역에서 인기를 얻고 있습니다. 예를 들어, 2022년 12월 Tata Motors는 딜러 관리 소프트웨어를 Oracle Cloud Infrastructure(OCI)로 마이그레이션했습니다. 클라우드 기반 시스템은 Tata Motors가 상세한 비즈니스 통찰력을 통해 운영 효율성을 높이는 데 도움이 됩니다. 이 시스템은 자동차 딜러가 보안을 강화하고 유연성을 높이며 고객에게 비용 효율적인 솔루션을 제공할 수 있도록 지원합니다. 또한, 이 시스템을 통해 회사는 고객 접점을 기록하고 SMS, 소셜 미디어 등의 채널을 통해 고객과 소통함으로써 전반적인 생산성을 향상시킬 수 있었습니다. Hinduja Tech Partners와 같은 몇몇 플레이어는 운영 프로세스에 대한 실시간 관찰을 제공하기 위해 파트너십을 체결하고 있습니다. 고객 불만, 제품 취급 및 판매와 관련된 문제가 접수되면 자동차 제조업체에 경고를 보내는 기능입니다. 이 시스템은 고객의 문의에 즉각적으로 응답할 수 있도록 도와줍니다. 따라서 다양한 산업 분야에서 딜러 관리 시스템을 사용함으로써 얻을 수 있는 이점이 APAC 딜러 관리 시스템 시장을 주도하고 있습니다.

딜러 관리 시스템 시장 보고서 범위

보고서 속성세부
2022년 시장 규모미화 79억 2천만 달러
2030년까지 시장 규모미화 182억 달러
글로벌 CAGR(2022~2030)11.0%
과거 데이터2020-2021
예측기간2023-2030
해당 세그먼트배포별
  • 온프레미스 및 클라우드
장비 유형별
  • 자동차
  • 농업 및 임업 기계
  • 건설장비
  • 원예 장비
  • 대형 트럭
  • 자재 취급 및 리프팅 장비
  • 광산 장비
해당 지역 및 국가북아메리카
  • 우리를
  • 캐나다
  • 멕시코
유럽
  • 영국
  • 독일
  • 프랑스
  • 러시아
  • 이탈리아
  • 유럽의 나머지 지역
아시아 태평양
  • 중국
  • 인도
  • 일본
  • 호주
  • 아시아 태평양 지역
남미 및 중미
  • 브라질
  • 아르헨티나
  • 남미 및 중미의 나머지 지역
중동 및 아프리카
  • 남아프리카
  • 사우디 아라비아
  • UAE
  • 중동 및 아프리카의 나머지 지역
시장 리더 및 주요 회사 프로필
  • e-Emphasys Technologies Inc.
  • 안나타 Ehf
  • 딜러박스 SAS
  • 히타치 솔루션 주식회사
  • Irium 소프트웨어 SAS
  • CDK 글로벌
  • 별자리 소프트웨어
  • 딜러트랙(DealerTrack Inc)
  • 주식회사 테키온
  • XAPT 소프트웨어 컨설팅 LLC
  • 샘플 PDF는 정성적, 정량적 분석을 통해 콘텐츠 구조와 정보의 성격을 보여줍니다.

딜러 관리 시스템 시장 뉴스 및 최근 개발

딜러 관리 시스템 시장은 중요한 기업 간행물, 협회 데이터 및 데이터베이스를 포함하는 1차 및 2차 조사 후 정성적 및 정량적 데이터를 수집하여 평가됩니다. 딜러 관리 시스템 시장의 몇 가지 발전 사항은 다음과 같습니다.

  • 선도적인 대형 상용차 딜러 관리 시스템(DMS) 및 솔루션 제공업체인 Procede Software는 오늘 최신 버전의 Excede v10.4의 일반 출시를 발표했습니다. 새 릴리스는 사용자 중심 디자인 전략의 초석인 Procede Insider 프로그램에 참여하는 일상적인 Excede 사용자 및 해당 분야 전문가와의 긴밀한 협력을 통해 개발되었습니다. (출처: Procede Software, 보도 자료, 2024년 1월)
  • DealerBox SAS는 Electric Way와 제휴하여 자동차 배송 프로세스를 관리합니다. DealerBox SAS의 자동차 클라우드 솔루션은 Electric Way에서 자동차 구매, 판매, 등록, 운송 등의 내부 프로세스를 지원합니다. (출처: DealerBox SAS, Ltd, 보도 자료, 2023년 6월)

딜러 관리 시스템 시장 보고서 범위 및 결과물

“딜러 관리 시스템 시장 규모 및 예측(2020-2030)” 보고서는 아래 영역을 다루는 시장에 대한 자세한 분석을 제공합니다.

  • 범위에 포함되는 모든 주요 시장 부문에 대한 글로벌, 지역 및 국가 수준의 딜러 관리 시스템 시장 규모 및 예측
  • 딜러 관리 시스템 시장 동향과 동인, 제한 사항 및 주요 기회와 같은 시장 역학
  • 상세한 PEST/Porter의 5가지 힘 및 SWOT 분석
  • 주요 시장 동향, 글로벌 및 지역 프레임워크, 주요 업체, 규정 및 최근 시장 개발을 다루는 딜러 관리 시스템 시장 분석
  • 시장 집중도, 히트 맵 분석, 주요 플레이어 및 딜러 관리 시스템 시장의 최근 개발을 다루는 산업 환경 및 경쟁 분석
  • 자세한 회사 프로필
  • Historical Analysis (2 Years), Base Year, Forecast (7 Years) with CAGR
  • PEST and SWOT Analysis
  • Market Size Value / Volume - Global, Regional, Country
  • Industry and Competitive Landscape
  • Excel Dataset
Report Coverage
Report Coverage

Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends

Segment Covered
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Regional Scope
Regional Scope

North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America

Country Scope
Country Scope

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to country scope.

Frequently Asked Questions


Which region dominated the dealer management system market in 2022?

North America is expected to dominate the dealer management system market with the highest market share in 2022.

What would be the estimated value of the XYZ market by 2030?

The dealer management system market size is projected to reach US$ 18.2 billion by 2030.

Which are the leading players operating in the dealer management system market?

The leading players operating in the dealer management system market are e-Emphasys Technologies Inc., ANNATA Ehf, DealerBox SAS, Hitachi Solutions Ltd, Irium Software SAS, CDK Global, Constellation Software, DealerTrack Inc, Tekion Corp, and XAPT Software Consulting LLC

What is the expected CAGR of the dealer management system market?

The global dealer management system market is expected to grow at a CAGR of 11% during the forecast period 2022 - 2030.

What are the future trends of the dealer management system market?

Integration with advanced technologies such as artificial intelligence (AI) is anticipated to play a significant role in the global dealer management system market in the coming years.

What are the driving factors impacting the global dealer management system market?

Increasing integration of DMS with different management systems and rising demand for construction equipment are the major factors driving the dealer management system market.

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The List of Companies - Dealer Management System Market

  1. e-Emphasys Technologies Inc.           
  2. ANNATA Ehf   
  3. DealerBox SAS
  4. Hitachi Solutions Ltd
  5. Irium Software SAS
  6. XAPT Software Consulting LLC
  7. CDK Global Inc
  8. Cox Automotive
  9. Constellation Software Inc
  10. Tekion Corp

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The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.

  1. Data Collection and Secondary Research:

As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.

Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.

  1. Primary Research:

The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.

For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.

A typical research interview fulfils the following functions:

  • Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
  • Validates and strengthens in-house secondary research findings
  • Develops the analysis team’s expertise and market understanding

Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:

  • Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
  • Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.

Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:

Research Methodology

Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.

  1. Data Analysis:

Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.

  • Macro-Economic Factor Analysis:

We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.

  • Country Level Data:

Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.

  • Company Profile:

The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.

  • Developing Base Number:

Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.

  1. Data Triangulation and Final Review:

The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.

We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.

We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.