딜러 관리 시스템 시장 성장, 규모, 점유율, 추세, 주요 플레이어 분석 및 2030년까지 예측

딜러 관리 시스템 시장 규모는 2022년 79억 2천만 달러에서 2030년에는 182억 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 2022년부터 2030년까지 연평균 성장률 11%를 기록할 것으로 예상됩니다. 인공지능(AI)과 같은 첨단 기술과의 통합은 시장의 주요 트렌드로 남을 것으로 보입니다.

딜러 관리 시스템 시장 분석

딜러 관리 시스템 수요 증가와 시장 진입 장벽 낮음에 따라 신흥 업체들의 시장 진출이 꾸준히 증가하고 있습니다. 이러한 업체들은 더 많은 고객을 유치하기 위해 첨단 솔루션을 개발하거나 기존 시스템에 기능을 추가하기 위해 파트너십을 체결하고 있습니다. 예를 들어, 2022년 12월, Dealer-Pay와 Dealertrack은 자동차 딜러 관리 시스템에 고급 결제 도구를 추가하기 위해 협력했습니다. Dealer-P 고급 결제 도구는 Dealertrack의 딜러 관리 시스템에 통합되어 자동차 딜러십이 모든 부서의 결제를 처리할 수 있게 되었습니다. 고급 시스템은 문자, 이메일 또는 기타 온라인 플랫폼의 링크를 통해 고객에게 결제할 수 있는 유연성과 편의성을 제공합니다. 고객 만족도 향상에 대한 지속적인 강조는 딜러 관리 시스템 개발로 이어지고 있습니다. 고객 손실 위험과 관련하여, 최종 사용자는 구매 프로세스를 원활하게 관리하여 고객 만족도를 높이기 위해 기존 시스템에 고급 기술을 도입하고 적용하는 데 점점 더 집중하고 있습니다. 이러한 모든 요인들이 향후 딜러 관리 시스템 시장 성장을 촉진할 것으로 예상됩니다.

딜러 관리 시스템 시장 개요

기술 발전과 변화하는 시장 수요로 인해 기업은 비즈니스의 모든 측면에서 효율성을 높이는 것이 중요해졌습니다. 딜러 관리 시스템은 딜러 네트워킹, 판매 및 고객 추적, 제품 주문 및 재고 관리를 간소화합니다. 딜러 관리 시스템 생태계의 주요 이해관계자는 소프트웨어 제공업체, 시스템 통합업체, 그리고 최종 사용자로 구성됩니다. 클라우드 기술의 발전으로 시스템 통합업체는 온프레미스 IT 시스템과 클라우드 애플리케이션을 통합하고 있습니다. 공급업체가 제공하는 소프트웨어는 차량을 판매하는 자동차 딜러를 포함한 최종 사용자의 특정 요구 사항에 따라 통합됩니다. 자동차 딜러는 자동차 제조업체와는 별개이며 대부분 독립적입니다. 딜러는 이 시스템을 통해 재고를 실시간으로 추적하고 고객과의 관계를 유지하며, 이를 통해 효율적으로 사업을 운영할 수 있습니다.

딜러 관리 시스템 시장은 세분화되어 있습니다. 시장 참여자들은 제품 포트폴리오 확장, 서비스 확장, 인수합병(M&A) 등 다양한 방법을 통해 사업을 확장하고 있습니다. 2023년 5월, e-Emphasys Technologies Inc.는 장비 딜러 및 렌털 회사의 엔드투엔드 비즈니스 최적화 요구를 충족하기 위해 CDK Global Heavy Equipment와의 합병을 발표했습니다. 이러한 합병은 또한 업계 혁신을 촉진할 것입니다.

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딜러 관리 시스템 시장: 전략적 통찰력

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딜러 관리 시스템 시장 성장 동력 및 기회

시장 활성화를 위한 다양한 관리 시스템과 DMS 통합 확대

직장, 개인 및 관리 센터 간의 동기화와 관련된 과제는 보고서 작성, 까다로운 고객의 요구 사항 충족, 재고 관리 등 여러 비즈니스를 처리하는 데 치명적일 수 있습니다. 고객 연결 및 소통 개선에 대한 관심이 높아짐에 따라 여러 제조업체는 비즈니스를 관리할 통합된 방법을 모색하고 있습니다. 이로 인해 고객, 딜러 및 OEM 간의 향상된 상호 작용을 간소화하는 시스템의 필요성이 커지고 있습니다. CRM, 서비스 관리, 예비 부품 관리, 판매 추적 및 재고 관리 기능과 같은 다양한 기능이 통합된 딜러 관리 시스템은 현대 제조 산업의 증가하는 요구 사항을 충족합니다. 딜러 관리 시스템은 고객, 재고 및 제품에 대한 데이터를 수집하고 재고 관리를 더욱 효율적으로 만듭니다. 이러한 시스템은 여러 국가에 걸친 딜러 운영 현황을 파악하는 데 도움을 줍니다. 기업들은 향상된 고객 경험을 제공하기 위해 자사 서비스를 딜러 관리 시스템과 광범위하게 통합하고 있습니다. 몇 가지 사례는 다음과 같습니다.

1. 2022년 6월, ABCoA Inc.는 재고 관리를 위한 새롭고 혁신적인 DST 딜러십 판매 도구(DST Dealership Sales Tools)를 출시했습니다. 이는 중고차 소매 딜러를 위해 특별히 설계된 새로운 브라우저 기반 딜러 관리 소프트웨어(DMS)입니다. 이 소프트웨어는 자동차 딜러가 웹사이트에서 재고를 쉽게 관리하고 차량을 홍보하며, 즉각적인 자금 조달 및 데스크 딜을 확보하고, 신용 거래를 처리하고, 계약서를 인쇄할 수 있도록 지원합니다. DST는 다양한 표준 통합 기능을 무료로 제공합니다. 또한, 이 소프트웨어는 자동차 딜러가 고객에게 완벽한 온라인 쇼핑 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다. DST 딜러십 판매 도구는 사용하기 쉽고 저렴하여 자동차 딜러의 초기 비용을 절감할 수 있어 시장 수요가 증가하고 있습니다.

다양한 관리 시스템과 통합된 강력한 딜러 관리 시스템을 통해 딜러는 재고 관리부터 고객 관리, 제품 판매부터 서비스까지 운영을 관리할 수 있습니다. 이러한 요인이 전 세계 딜러 관리 시스템 시장을 주도하고 있습니다.

자동차 산업의 수요 증가

자동차 산업용 딜러 관리 시스템은 재고, 판매, 고객 관계 및 비즈니스 프로세스를 효율적으로 관리하는 종합적인 솔루션을 제공합니다. 자동차 산업에서 딜러 관리 시스템은 운영을 간소화하고 타겟 고객을 유치하며, 지속적인 성공을 위한 고객 충성도를 향상시킵니다. 또한, 향후 자율주행 및 커넥티드카가 주요 시장이 될 것입니다. 센서, IoT, 머신러닝 기술의 발전으로 딜러 관리 시스템은 센서를 통해 실제 주행 거리, 주행 거리, 차량 성능, 문제 발생 여부 등 차량 세부 정보를 제공합니다.

딜러 관리 시스템 시장 보고서 세분화 분석

딜러 관리 시스템 시장 분석 도출에 기여한 주요 부문은 구축 및 장비 유형입니다.

1. 딜러 관리 시스템 시장은 구축 방식을 기준으로 온프레미스와 클라우드로 구분됩니다. 클라우드 부문은 2022년에 상당한 시장 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다.
2. 장비 유형별로 시장은 자동차, 농업 및 임업 기계, 건설 장비, 원예 장비, 대형 트럭, 자재 취급 및 리프팅 장비, 광산 장비 등으로 세분화됩니다. 자동차 부문은 2022년에 상당한 시장 점유율을 기록했습니다.

지역별 딜러 관리 시스템 시장 점유율 분석

딜러 관리 시스템 시장 보고서의 지리적 범위는 주로 북미, 아시아 태평양, 유럽, 중동 및 아프리카, 중남미의 5개 지역으로 나뉩니다.

아시아 태평양 지역의 딜러 관리 시스템 시장은 상당한 성장을 경험하고 있습니다. APAC 딜러 관리 시스템 시장은 호주, 중국, 인도, 일본, 한국, 그리고 APAC의 나머지 지역으로 세분화됩니다. APAC 지역은 예측 기간 동안 딜러 관리 시스템 시장에서 가장 높은 연평균 성장률(CAGR)을 기록할 것으로 예상됩니다. APAC 지역의 시장 성장은 효과적인 비즈니스 운영 관리에 대한 필요성이 증가함에 따라 발생합니다. 운송 및 물류, 건설, 농업 등 다양한 산업 분야에서 사업을 운영하는 기업들은 통합, 관리 및 운영이 간편한 딜러 관리 시스템을 선호합니다. 또한, 클라우드 기반 딜러 관리 시스템은 기업에 도움이 된다는 점에서 지역 내에서 인기를 얻고 있습니다. 예를 들어, 2022년 12월, 타타 모터스는 딜러 관리 소프트웨어를 Oracle Cloud Infrastructure(OCI)으로 이전했습니다. 이 클라우드 기반 시스템은 타타 모터스가 상세한 비즈니스 통찰력을 바탕으로 운영 효율성을 높이는 데 도움을 줍니다. 이 시스템은 자동차 딜러가 보안을 강화하고, 유연성을 높이며, 고객에게 비용 효율적인 솔루션을 제공할 수 있도록 지원합니다. 또한, 이 시스템은 고객 접점을 기록하고 SMS 및 소셜 미디어와 같은 채널을 통해 고객과 소통하여 전반적인 생산성을 향상하는 데 도움이 되었습니다. 힌두자 테크 파트너스(Hinduja Tech Partners)와 같은 여러 업체는 운영 프로세스의 실시간 모니터링을 제공하기 위해 파트너십을 체결하고 있습니다. 이 기능은 고객 불만, 제품 처리 및 판매 관련 문제가 발생할 경우 자동차 제조업체에 알림을 발송하여 고객의 문의에 즉시 대응할 수 있도록 지원합니다. 따라서 다양한 산업에서 딜러 관리 시스템을 사용하는 이점은 APAC 딜러 관리 시스템 시장을 촉진합니다.

딜러 관리 시스템 시장 지역별 통찰력

The Insight Partners의 분석가들은 예측 기간 동안 딜러 관리 시스템 시장에 영향을 미치는 지역별 동향과 요인들을 면밀히 분석했습니다. 이 섹션에서는 북미, 유럽, 아시아 태평양, 중동 및 아프리카, 그리고 중남미 지역의 딜러 관리 시스템 시장 부문 및 지역별 현황도 다룹니다.

딜러 관리 시스템 시장 보고서 범위

딜러 관리 시스템 시장 참여자 밀도: 비즈니스 역학에 미치는 영향 이해

딜러 관리 시스템 시장은 소비자 선호도 변화, 기술 발전, 그리고 제품 이점에 대한 인식 제고 등의 요인으로 인한 최종 사용자 수요 증가에 힘입어 빠르게 성장하고 있습니다. 수요가 증가함에 따라 기업들은 제품 및 서비스를 확장하고, 소비자 니즈를 충족하기 위한 혁신을 추진하며, 새로운 트렌드를 적극 활용하고 있으며, 이는 시장 성장을 더욱 가속화하고 있습니다.

딜러 관리 시스템 시장 뉴스 및 최근 동향

딜러 관리 시스템 시장은 1차 및 2차 조사 후 주요 기업 간행물, 협회 데이터, 데이터베이스 등 정성적 및 정량적 데이터를 수집하여 평가합니다. 딜러 관리 시스템 시장의 몇 가지 동향은 다음과 같습니다.

1. 선도적인 대형 상용차 딜러 관리 시스템(DMS) 및 솔루션 제공업체인 Procede Software는 오늘 최신 버전 Excede v10.4의 정식 출시를 발표했습니다. 이번 출시는 Procede Insider Program에 참여하는 Excede 사용자 및 해당 분야 전문가들과의 긴밀한 협력을 통해 개발되었습니다. 이 프로그램은 Procede의 사용자 중심 설계 전략의 초석입니다. (출처: Procede Software, 보도자료, 2024년 1월)
2. DealerBox SAS는 Electric Way와 협력하여 자동차 배송 프로세스를 관리합니다. DealerBox SAS의 자동차 클라우드 솔루션은 Electric Way의 자동차 구매, 판매, 등록, 운송 등의 내부 프로세스를 지원합니다. (출처: DealerBox SAS, Ltd, 보도자료, 2023년 6월)

딜러 관리 시스템 시장 보고서 범위 및 제공 내용

“딜러 관리 시스템 시장 규모 및 예측(2020~2030년)” 보고서는 다음 영역을 포괄하는 시장에 대한 자세한 분석을 제공합니다.

1. 범위에 포함된 모든 주요 시장 부문에 대한 글로벌, 지역 및 국가 수준의 딜러 관리 시스템 시장 규모 및 예측
2. 딜러 관리 시스템 시장 동향 및 동인, 제약 및 주요 기회와 같은 시장 역학
3. 자세한 PEST/포터의 5가지 힘 및 SWOT 분석
4. 주요 시장 동향, 글로벌 및 지역 프레임워크, 주요 업체, 규정 및 최근 시장 개발을 포괄하는 딜러 관리 시스템 시장 분석
5. 시장 집중도, 히트맵 분석, 주요 업체 및 딜러 관리 시스템 시장의 최근 개발을 포괄하는 산업 환경 및 경쟁 분석
6. 자세한 회사 프로필

연구 관리자

앙키타 미탈

관리자,
시장 조사 및 컨설팅

안키타는 기술, 미디어, 정보통신기술(ICT), 전자 및 반도체 분야에서 8년 이상의 경력을 보유한 역동적인 시장 조사 및 컨설팅 전문가입니다. Microsoft, Oracle, NEC Corporation, SAP, KPMG, Expeditors International 등 글로벌 고객을 대상으로 100건 이상의 컨설팅 및 조사 업무를 성공적으로 이끌고 수행했습니다. 그녀의 핵심 역량은 시장 평가, 데이터 분석, 예측, 전략 수립, 경쟁 정보 분석, 보고서 작성입니다.

안키타는 사전 판매 제안서 설계 및 고객 논의부터 실행 가능한 인사이트의 사후 판매까지 전체 프로젝트 주기를 능숙하게 처리합니다. 또한, 여러 부서의 팀을 관리하고, 복잡한 조사 모듈을 구성하며, 고객별 비즈니스 목표에 맞춰 솔루션을 조정하는 데 능숙합니다. 뛰어난 의사소통, 리더십, 그리고 프레젠테이션 능력을 바탕으로 빠르게 변화하는 시장 환경에서도 가치 중심의 성과를 꾸준히 달성해 왔습니다.

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Insight Partners의 SCADA 시스템 시장 보고서는 포괄적이며, 현재 동향과 미래 전망에 대한 귀중한 통찰력을 제공합니다. 팀은 매우 전문적이고, 신속하게 대응하며, 처음부터 끝까지 지원해 주었습니다. 저희는 매우 만족하며 Insight Partners의 서비스를 적극 추천합니다.

란 케뎀 파트너, Reali Technologies LTDs

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장-에르브 젠 의장, 퓨처 애널리티카

The Insight Partners와 함께 중요한 시장 조사 및 예측 작업을 진행했습니다. Insight Partners는 기회와 위험에 대한 명확한 통찰력을 제공하여 계획을 세우는 데 큰 도움이 되었습니다. The Insight Partners의 조사는 사용하기 쉬웠고, 탄탄한 데이터를 기반으로 했습니다. 덕분에 현명하고 자신 있는 결정을 내릴 수 있었습니다. The Insight Partners를 강력 추천합니다.

피유시 나그팔 수석 부사장, 하이빔 글로벌

Insight Partners는 탄탄한 분야 전문성을 바탕으로 통찰력 있고 체계적인 시장 조사를 제공했습니다. Insight Partners 팀은 처음부터 끝까지 전문적이고 신속하게 대응했습니다. 사용자 친화적인 웹사이트 덕분에 업계 보고서에 쉽게 접근할 수 있었습니다. 신뢰할 수 있고 고품질의 조사 서비스를 원하신다면 Insight Partners를 강력 추천합니다.

아다치 유키히코 대표이사, 딥블루 주식회사

The Insight Partners에서 시장 보고서를 구매한 것은 이번이 처음입니다. 처음에는 확신이 없었지만, 웹사이트를 방문하고 나서 위험을 감수하고 시장 보고서를 구매하는 것이 더 편하다는 것을 알게 되었습니다. 보고서의 품질과 고객 서비스에 매우 만족합니다. 처음 보고서를 보고 몇 가지 질문과 의견이 있었지만, 분석가와 이메일로 몇 차례 대화를 나눈 후, 전략 기획 과정에 참고할 수 있는 보고서를 확보했다고 생각합니다. 시간을 내어 긍정적인 경험을 선사해 주셔서 정말 감사합니다. 다른 사람들에게도 귀사의 서비스를 적극 추천할 것이며, 추가적인 시장 데이터가 필요할 때면 가장 먼저 귀사에 연락하겠습니다.

존 스즈키 사장 겸 최고 경영자, 이사회 이사, BK 테크놀로지스

나이지리아 감염성 질환 IVD 시장 관련 정보 요청에 응해 주신 귀사의 지원과 전문성에 감사드립니다. 귀사의 인내심과 지도, 그리고 할인 혜택을 기꺼이 제공해 주셔서 결국 계약을 성사시킬 수 있었습니다. 첫 만남을 통해 귀사가 저에게 심어주신 좋은 인상을 바탕으로 앞으로도 The Insight Partners와 함께할 수 있기를 기대합니다.

치지오케 박사 오니아 전무이사, 파인크레스트 헬스케어 유한회사

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