Digital Experience Monitoring Market Size & Trends Report 2028
디지털 경험 모니터링 시장 규모는 2021년 21억 5,671만 달러에서 2028년 59억 6,087만 달러로 성장할 것으로 예상됩니다. 2022년부터 2028년까지 디지털 경험 모니터링 시장 규모는 연평균 성장률(CAGR) 15.9%로 성장할 것으로 예상됩니다.
DEM(디지털 경험 모니터링)은 기업이 단일 솔루션으로 다양한 네트워킹 기술에 대한 통찰력을 얻으면서 사용자 성능 문제를 단순화하는 방법으로 보고 있는 새로운 기술입니다. APM( 애플리케이션 성능 모니터링 ) 및 EUEM(최종 사용자 경험 모니터링)을 기업 애플리케이션 및 서비스의 효율성을 평가하는 전체적인 솔루션으로 발전시키는 것이 DEM입니다. DEM은 IT 운영 팀이 네트워크가 방해받지 않도록 하면서 사용자 문제를 신속하게 해결하도록 지원하는 실시간 모니터링 솔루션입니다. 기존 APM(애플리케이션 성능 모니터링) 및 NPMD(네트워크 성능 모니터링 및 진단) 기술은 DEM 솔루션으로 보완될 수 있습니다. 함께 사용하면 DEM을 통해 사용자 경험에 대한 통찰력을 제공하는 엔드투엔드 보기가 제공됩니다. 이는 회사 성과에 가장 직접적인 영향을 미치는 경험입니다. DEM은 페이지 로드 시간 저하 등 다운타임이나 사용자 경험 방해를 유발하는 취약점을 발견하고 성능의 근본 원인을 파악하여 회사의 "기계"가 원활하게 작동하도록 돕는 실시간 모니터링 도구입니다. DEM 소프트웨어는 사용자 행동, 트래픽 및 추가 요소를 모니터링하여 기업이 제품 유용성과 성능을 이해하는 데 도움을 줍니다. DEM 제품은 활성 또는 시뮬레이션 트래픽과 실제 사용자 모니터링을 통합하여 이론적 성능과 실제 사용자 경험을 분석합니다. 이러한 도구는 응용 프로그램 및 사이트 성능을 검사하고 개선하기 위한 분석 도구를 제공합니다. 또한 기업이 방문자가 사이트를 탐색하는 방법을 이해하고 최종 사용자 경험이 저하되는 부분을 발견하는 데 도움이 됩니다.
최종 사용자와 기술의 상호 작용이 디지털 경험의 품질에 어떤 영향을 미치는지 이해하기 위해 장치, 앱, 인프라 및 서비스 전반의 성능 데이터를 조사하는 것을 DEM이라고 합니다. IT는 디지털 경험 모니터링을 사용하여 CPU, 메모리, 하드웨어 활용도, 대기 시간, 소프트웨어 성능 등 사용자에게 영향을 미치는 다양한 매개변수를 추적하고 평가할 수 있습니다. 엔드포인트에서 지속적으로 수집되고 인지 분석 및 자동화와 결합되는 이러한 측정은 IT가 사용자가 모르는 사이에 문제를 신속하게 진단, 해결 및 예측하는 데 도움이 될 수 있습니다. 피드백과 의견은 엔드포인트 통계가 포착할 수 없는 요소를 나타낼 수도 있습니다. 디지털 경험 모니터링 솔루션은 일반적인 네트워크 및 애플리케이션 성능 모니터링을 넘어 클라우드 기반 서비스 성능에 영향을 미칠 수 있는 네트워크 문제를 찾아냅니다. 이 요소는 디지털 경험 모니터링 시장 성장에 영향을 미치고 있습니다.
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디지털 경험 모니터링 시장:
CAGR(2021~2028)15.9%- 2021년 시장 규모
21억 6천만 달러 - 2028년 시장 규모
59억 6천만 달러
시장 역학
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주요 선수
- 앱다이내믹스 LLC
- BMC 소프트웨어, Inc.
- 브로드컴 주식회사
- 캐치포인트 시스템즈, Inc.
- 다이나트레이스 LLC
- IBM 주식회사
- 마이크로 포커스
- 오라클 주식회사
- 리버베드 테크놀로지, Inc.
지역 개요
- 북아메리카
- 유럽
- 아시아 태평양
- 남미 및 중미
- 중동 및 아프리카
시장 세분화
- 대기업 및 중소기업
- 온프레미스 및 클라우드
- BFSI
- IT 및 통신
- 소매 및 소비재
- 의료 및 생명 과학
- 기타
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코로나19 팬데믹이 디지털 경험 모니터링 시장에 미치는 영향
코로나19 사태로 항공산업 전체가 예상치 못한 가동 중단을 겪었다. 터키, 이란, 남아프리카공화국, 이라크, 이스라엘, 사우디아라비아, UAE에서는 수많은 코로나19 확진자와 사망자가 보고되었습니다. 디지털 경험 모니터링 시장은 다양한 고객 기반이 존재하기 때문에 디지털 경험 모니터링 산업의 유망 공급자인 UAE 및 사우디아라비아와 같은 주요 경제로 구성됩니다. 팬데믹 이전에 걸프 지역 국가들은 국가의 사회 경제적 조건을 개선하기 위해 다양한 분야에서 혁신적인 디지털 기술을 채택하기 직전이었습니다. 그러나 코로나19 사태로 인해 공장 폐쇄, 영업 정지, 여행 제한 등 엄격한 조치가 시행되면서 MEA 등 국가 경제 문제가 더욱 악화됐다. 따라서 MEA의 경제 상황과 코로나19 대유행이 지역의 다양한 산업 성장에 미치는 영향은 2020년 디지털 경험 모니터링 시장 성장에 약간 영향을 미쳤습니다.
디지털 경험 모니터링 시장 통찰력
기능적이고 수익성이 높은 디지털 경험 모니터링 산업에 중요한 고객 피드백 시스템은 디지털 경험 모니터링 시장의 기술 개선 덕분에 향상되었습니다. 예를 들어, 기업에서는 최첨단 고객 관계 관리 (CRM)를 사용하여 온라인 피드백 시스템을 구현하고 있습니다. 결과적으로 고객 입력은 실시간 수정 및 회사 소프트웨어 업데이트를 직접 지원하여 품질에 대한 실시간 평가를 수행하고 필요에 따라 조정 또는 변경합니다. 디지털 전환을 경험하는 모든 회사는 경험 모니터링 시스템을 구현해야 합니다. 회사 운영과 관련된 디지털 절차를 간소화하면 향후 시스템 변경이나 지속적인 혁신을 위한 강력한 기반이 마련됩니다. 이것이 디지털 경험 모니터링 시장을 주도하고 있습니다.
기업 규모 기반 시장 통찰력
디지털 경험 모니터링 시장을 기업 규모별로 분석하면 시장은 대기업과 중소기업으로 분류됩니다. 2021년에는 대기업 부문이 더 큰 디지털 경험 모니터링 시장 점유율을 차지했습니다.
배포 유형 기반 시장 통찰력
배포 유형별로 디지털 경험 모니터링 시장 분석을 통해 시장은 온프레미스 및 클라우드로 분류됩니다. 2021년에는 클라우드 부문이 더 큰 디지털 경험 모니터링 시장 점유율을 차지했습니다.
플레이어는 시장에서 자신의 위치를 유지하기 위해 인수, 합병, 시장 이니셔티브와 같은 전략을 채택합니다. 시장의 주요 플레이어가 개발한 몇 가지 사항은 다음과 같습니다.
- 2022년에 BMC는 BMC AMI(자동화된 메인프레임 인텔리전스) 및 BMC Compuware 포트폴리오 전반에 걸쳐 새로운 기능과 통합을 발표했습니다. 이러한 혁신을 통해 고객은 IT 환경 전반에 걸쳐 향상된 데이터 가시성과 상황 기반 통찰력을 제공함으로써 서비스 품질을 개선하고 소프트웨어 제공을 가속화할 수 있습니다.
- 2021년에 Broadcom Inc.는 인터넷 및 하이브리드 클라우드 기반 애플리케이션 전반에 걸쳐 네트워크 성능 모니터링을 강화하기 위해 AppNeta를 인수했습니다. AppNeta의 엔드투엔드 가시성과 수상 경력이 있는 입증된 Broadcom의 인프라 및 AIOps 기능을 결합함으로써 가장 복잡한 네트워크를 운영하는 세계 최대 규모의 기업은 이제 클라우드 여정을 지원하기 위한 단일 정보 소스에 액세스할 수 있습니다.
디지털 경험 모니터링 시장 보고서 범위
보고서 속성 | 세부 |
---|---|
2021년 시장규모 | 미화 21억 6천만 달러 |
2028년까지 시장 규모 | 미화 59억 6천만 달러 |
글로벌 CAGR(2021~2028) | 15.9% |
과거 데이터 | 2019-2020 |
예측기간 | 2022년부터 2028년까지 |
해당 세그먼트 | 기업 규모별
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해당 지역 및 국가 | 북아메리카
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시장 리더 및 주요 회사 프로필 |
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- 샘플 PDF는 정성적, 정량적 분석을 통해 콘텐츠 구조와 정보의 성격을 보여줍니다.
디지털 경험 모니터링 시장 보고서의 회사 프로필
- BMC 소프트웨어, Inc.
- 브로드컴 주식회사
- ControlUp 기술 회사
- 레이크사이드 소프트웨어, LLC
- 애터니티 LLC
- 넥스트씽크 SA
- 앱다이내믹스 LLC
- 캐치포인트 시스템즈, Inc.
- 다이나트레이스 LLC
- IBM 주식회사
- 마이크로 포커스
- 오라클 주식회사
- 리버베드 테크놀로지, Inc.
- SAP SE
Report Coverage
Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends
Segment Covered
This text is related
to segments covered.
Regional Scope
North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America
Country Scope
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to country scope.
Frequently Asked Questions
The major five companies in the digital experience monitoring market include BMC Software, Inc.; Broadcom Inc.; AppDynamics LLC; Dynatrace LLC; and IBM Corporation.
On the basis of end user, the digital experience monitoring market is segmented into BFSI, IT and telecommunications, retail and consumer goods, healthcare and life sciences and life sciences, and others. In 2021, the BFSI segment led the digital experience monitoring market, accounting for the largest share in the market.
In 2021, North America led the market with a substantial revenue share, followed by Europe and APAC. North America is a prospective market for digital experience monitoring developers.
Based on enterprise size, the digital experience monitoring market is bifurcated into large enterprises and SMEs. In 2021, the large enterprises segment led the digital experience monitoring market, accounting for the largest share in the market. Further, small and medium enterprises (SMEs) are companies with revenues, assets, or personnel that fall below a particular threshold. A small and medium enterprises (SME) is defined differently in each country. Small and medium enterprises (SMEs) play a vital role in the economy, despite their small size. They outnumber major corporations by a substantial margin, employ a huge workforce, and are entrepreneurial in nature, contributing to the shaping of innovation.
Demand for better end-user experience and adoption of cutting-edge technologies are driving the growth of the digital experience monitoring market.
The market opportunity lies in developing countries. Developing countries have become a hub of opportunity for various markets, including the digital experience monitoring market. Further, adoption of AI & IoT in fintech business is presenting significant potential for the future growth of the digital experience monitoring market players.
The List of Companies - Digital Experience Monitoring Market
- AppDynamics LLC
- BMC Software, Inc.
- Broadcom Inc.
- Catchpoint Systems, inc.
- Dynatrace LLC
- IBM Corporation
- Micro Focus
- Oracle Corporation
- Riverbed Technology, Inc.
- SAP SE
- ControlUp Technologies LTD
- Lakeside Software, LLC
- Aternity LLC
- Nexthink SA
The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.
- Data Collection and Secondary Research:
As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.
Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.
- Primary Research:
The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.
For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.
A typical research interview fulfils the following functions:
- Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
- Validates and strengthens in-house secondary research findings
- Develops the analysis team’s expertise and market understanding
Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:
- Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
- Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.
Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:
Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.
- Data Analysis:
Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.
- Macro-Economic Factor Analysis:
We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.
- Country Level Data:
Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.
- Company Profile:
The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.
- Developing Base Number:
Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.
- Data Triangulation and Final Review:
The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.
We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.
We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.