[연구보고서] 헬스케어 CRM 시장 규모는 2022년 5,750.95백만 달러에서 2030년 12,947.15백만 달러로 성장할 것으로 전망되며, 2022년에서 2030년까지 연평균 성장률은 10.7%입니다.
시장 통찰력 및 분석가 관점:
Healthcare CRM은 의료 서비스 제공자가 환자 정보를 저장하고 관리하고, 서비스와 참여를 개선하고, 환자 확보 전략을 개선하고, 마케팅 및 영업 운영을 자동화하는 동시에 의료 보안 표준을 준수하도록 지원하는 업계별 시스템입니다. Healthcare CRM 시장 성장을 주도하는 주요 요인에는 환자 중심의 의료 제공에 대한 강조가 커지고 데이터 기반 통찰력, 분석 및 인구 건강 관리에 대한 수요가 증가하는 것이 있습니다. 그러나 데이터 보안 부족과 환자 정보 개인 정보 보호와 관련된 우려는 Healthcare CRM 시장 성장을 방해합니다.
성장 동인 및 제약:
의료 시스템에서 환자 중심적 접근 방식은 환자, 환자 가족 및 의료 종사자 간의 파트너십을 구축하여 환자의 필요, 선호도 및 요구 사항에 따라 의사 결정을 조정할 수 있습니다. 또한 환자에게 특정 결정을 내리고 치료에 참여하도록 특정 교육 및 지원을 제공하는 것도 포함됩니다.
모든 이해 관계자(의료 제공자, 환자 및 기타)와의 참여가 증가하면 전반적인 비용이 감소합니다. 또한, 환자들의 건강, 웰빙 및 의료 선택에 대한 지식과 이해가 향상되어 치료가 향상되고 질병 수준이 감소합니다. 이러한 지식 향상은 퇴원 후 치료, 병원 방문, 재입원 감소 및 2차 상담을 용이하게 할 수 있습니다. 의사 결정에서 환자와 참여하고 협력함으로써 의료 제공자는 환자의 건강에 대해 더 적합한 결정을 내릴 수 있습니다. 또한 더 많은 병원이 치료 품질과 비용을 기준으로 환자를 놓고 경쟁함에 따라 경쟁 우위가 증가합니다. 환자의 삶의 질이 향상되면 의사와 환자 모두의 만족도가 증가합니다.
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기술 혁신과 소프트웨어 개발은 의료 산업 혁명에 매우 중요합니다. 이러한 기술 개발은 의료 및 행정 서비스를 지원하여 의료 프로세스, 커뮤니케이션 및 워크플로를 획기적으로 향상시키고 용이하게 합니다. 환자 중심 의료는 환자 만족도를 높여 의료 제공자와 진료에 이롭습니다. 따라서 의료 제공자가 환자 중심적 접근 방식을 채택하는 것이 증가함에 따라 의료 CRM 시장이 성장하고 있습니다.
그러나 CRM 포털에 저장된 민감한 건강 데이터의 보호는 의료 서비스 제공자와 치료 수신자 사이에서 주요 관심사입니다. CRM을 운영하는 최종 사용자가 개인 데이터를 제3자에게 판매할 수 있으므로 환자는 생물학적 데이터를 포함할 수 있는 개인 데이터의 개인 정보 보호에 대해 걱정합니다. 또한 이러한 장치가 환자의 의료 청구 기록에 연결된 경우 위험이 더 커져 금융 데이터 침해가 발생할 수 있습니다. HIPAA 저널에 따르면 2009년부터 2022년까지 500개 이상의 기록에 대한 5,150건의 의료 데이터 침해가 HHS의 시민권 사무국에 보고되었습니다. 이러한 침해로 인해 382,262,109개의 의료 기록이 노출되거나 불법적으로 공개되었습니다. 이는 미국 인구의 1.2배 이상에 해당합니다. 2022년에는 500개 이상의 의료 기록에 대한 평균 1.94건의 데이터 침해가 매일 보고되었습니다. 기술 회사들이 자사 제품의 보안을 강화하기 위해 점점 더 많은 금액을 투자하고 있음에도 불구하고, 소비자들은 의료 관련 활동을 위해 소프트웨어에 완전히 의존하는 데 시간이 걸릴 가능성이 높습니다. 따라서 데이터 보안 및 개인 정보 보호와 관련된 문제가 CRM 소프트웨어 채택을 제한하여 시장 성장을 방해하고 있습니다.
추세:
의료 분야에서 디지털 건강 및 모바일 고객 관계 관리(CRM) 솔루션을 수용하는 추세가 증가함에 따라 의료 CRM의 환경이 재편되고 있으며, 환자 참여 , 가상 의료 제공 및 모바일 케어 조정을 간소화하는 혁신적인 플랫폼에 대한 수요가 증가하고 있습니다. 디지털 건강 수용이 증가함에 따라 의료 산업은 디지털 채널, 모바일 기술 및 향상된 환자 경험을 활용하여 케어 제공 및 환자 만족도를 최적화하는 데 도움이 됩니다.
의료 인프라 내에서 디지털 건강의 수용은 다중 채널 치료 상호작용을 지원하고, 의사와 환자 간 소통을 용이하게 하고, 다양한 접점에서 환자 참여를 강화하기 위해 치료 조정 도구, 안전한 메시징 플랫폼, 원격 치료 조정 기능을 통합하는 데 영향을 미칩니다. 또한 모바일 기술과 애플리케이션의 급속한 발전, 기존 eHealth 서비스에 모바일 건강을 통합할 수 있는 새로운 기회, 모바일 셀룰러 네트워크 범위의 지속적인 확장은 모바일 CRM과 같은 모바일 의료 솔루션의 확산을 뒷받침하는 주요 요인 중 일부입니다. 국제 전기 통신 연합(ITU)의 추정에 따르면 2020년에 무선 가입자가 50억 명이 넘고, 그 중 70% 이상이 저소득 및 중소득 국가에 거주하고 있습니다. GSM 협회에 따르면 상업용 무선 전송은 전 세계 인구의 약 85%에 도달했습니다. 즉, 전기 그리드의 도달 범위를 훨씬 넘어섰습니다. 무선 통신의 확산은 원격 환자 모니터링 및 진료 일정과 같은 문제를 해결하는 데 도움이 되어 치료 품질과 환자 건강을 향상시키고 매년 불필요한 막대한 의료비를 절감하는 데 도움이 될 것입니다. mHealth의 적용은 앞으로 몇 년 안에 확대될 가능성이 높습니다. Salesforce에 따르면, 병원의 약 52%가 3개 이상의 연결된 건강 기술을 사용하고 있으며, 이 중 58%는 모바일 최적화 환자 포털을 사용합니다. 따라서 모바일 건강 솔루션의 적용이 증가하고 전 세계적으로 디지털 건강의 수용이 증가함에 따라 다양한 의료 인프라에서 의료 CRM에 대한 수요가 증가할 것입니다.
보고서 세분화 및 범위:
글로벌 헬스케어 CRM 시장은 배포 모드, 제품 유형, 애플리케이션 및 최종 사용자를 기준으로 세분화됩니다. 배포 모드를 기준으로 시장은 클라우드 기반 및 온프레미스로 나뉩니다. 제품 유형을 기준으로 시장은 운영 CRM, 분석 CRM 및 협업 CRM으로 나뉩니다. 헬스케어 CRM 시장은 애플리케이션별로 관계 관리, 사례 관리, 사례 조정, 커뮤니티 아웃리치 및 기타로 나뉩니다. 최종 사용자 측면에서 헬스케어 CRM 시장은 공급자, 지불자 및 기타로 세분화됩니다. 지리적으로 헬스케어 CRM 시장은 북미(미국, 캐나다 및 멕시코), 유럽(독일, 프랑스, 이탈리아, 영국, 러시아 및 기타 유럽), 아시아 태평양(호주, 중국, 일본, 인도, 한국 및 기타 아시아 태평양), 중동 및 아프리카(남아프리카, 사우디 아라비아, UAE 및 기타 중동 및 아프리카), 남중미(브라질, 아르헨티나 및 기타 남중미)로 세분화됩니다.
세그먼트 분석:
배포 모드에 따라 헬스케어 CRM 시장은 클라우드 기반과 온프레미스로 구분됩니다. 클라우드 기반 세그먼트는 2022년에 시장 점유율이 더 높았으며 2022년부터 2030년까지 시장에서 더 높은 CAGR을 기록할 것으로 예상됩니다. 클라우드 기반 헬스케어 CRM 솔루션은 공급업체의 서버에 호스팅되고 웹 브라우저를 통해 액세스합니다. 클라우드 기반 CRM 솔루션은 탁월한 접근성을 제공하여 헬스케어 전문가가 인터넷 연결이 가능한 모든 위치에서 환자 데이터와 CRM 도구에 액세스할 수 있도록 합니다. 이러한 유연성은 원격으로 또는 여러 위치에서 작업하는 헬스케어 제공자에게 특히 중요합니다.
제품 유형별로 헬스케어 CRM 시장은 분석 CRM, 협업 CRM, 운영 CRM으로 구분됩니다. 운영 CRM 세그먼트는 2022년 시장 점유율이 가장 높았으며 2022~2030년 동안 시장에서 가장 높은 CAGR을 기록할 것으로 예상됩니다. 운영 CRM은 의료 기관 내에서 약속 일정, 환자 등록, 청구, 청구 처리와 같은 운영 프로세스를 간소화하고 자동화하는 데 중점을 둡니다. 이러한 솔루션은 의료 서비스 제공자가 효율성을 개선하고, 관리 부담을 줄이며, 전반적인 환자 경험을 향상시키는 데 도움이 됩니다.
응용 프로그램별로 헬스케어 CRM 시장은 사례 관리, 관계 관리, 커뮤니티 아웃리치, 사례 조정 등으로 세분화됩니다. 관계 관리 부문은 2022년에 시장에서 가장 큰 점유율을 차지했으며 2022년부터 2030년까지 시장에서 가장 높은 CAGR을 기록할 것으로 예상됩니다. 헬스케어 CRM 시장의 관계 관리에서는 환자, 간병인 및 기타 이해 관계자와 강력한 관계를 구축하고 유지하는 데 중점을 둡니다.
최종 사용자 측면에서 의료 CRM 시장은 공급자, 지불자 및 기타로 세분화됩니다. 공급자 세그먼트는 2022년에 시장에서 가장 큰 점유율을 차지했으며 2022년부터 2030년까지 시장에서 가장 높은 CAGR을 기록할 것으로 예상됩니다. 병원, 진료소 및 개별 의료 전문가를 포함한 공급자는 환자 사례를 관리하고, 치료를 조정하고, 환자와 강력한 관계를 구축하는 데 도움이 되는 CRM 솔루션이 필요합니다.
지역 분석:
지리적으로 헬스케어 CRM 시장은 북미, 유럽, 아시아 태평양, 남미 및 중미, 중동 및 아프리카로 세분화됩니다. 2022년에 북미는 글로벌 헬스케어 CRM 시장에서 가장 큰 점유율을 차지했습니다. 아시아 태평양은 2022~2030년 동안 가장 높은 CAGR을 기록할 것으로 추정됩니다.
미국의 대부분 병원과 진료소는 재정적, 운영적 스트레스를 겪고 있습니다. Healthcare CRM 소프트웨어는 주로 병원, 진료소, 외래 수술 센터와 연관되어 특히 응급실에서 진료를 예약하고 관리하고 외래, 입원 및 수술실에서 비효율적으로 일정을 잡습니다. 효율적인 환자 일정 관리가 대부분의 병원과 진료소에서 여전히 시급한 문제로 남아 있습니다. 부적절한 진료 일정으로 인해 환자는 공공 및 민간 의료 시스템에서 양질의 치료를 받는 데 지연을 겪습니다. 2022년 의사 예약 대기 시간 및 Medicare 및 Medicaid 수용률 조사에 따르면 의사와의 첫 진료를 예약하는 데 평균 26일이 걸리는 것으로 나타났으며, 평균 대기 시간이 약 24일이었던 2017년 이후 8% 증가했습니다. 이로 인해 대기 시간이 길어지고 일정을 잡는 데 어려움이 생기고 공공 및 민간 의료 부문에서 수요와 공급의 불균형이 발생합니다. Healthcare CRM 소프트웨어를 사용하면 병원과 진료소에서 환자의 도착과 출발을 추적하고 공제금과 취소에 대한 실시간 업데이트를 얻을 수 있습니다. 소프트웨어를 사용하면 약속 알림 전화로 미출석을 30% 줄일 수 있습니다. 전체 치료 절차를 개선하고 환자와의 소통을 개선합니다.
또한 미국은 만성 및 급성 질환의 유병률이 높다고 보고합니다. 미국 심장 협회의 "심장 질환 및 뇌졸중 통계 - 2023 업데이트"에 따르면, 관상 동맥 심장 질환(CHD)은 2020년 미국에서 CVD와 관련된 사망의 주요 원인(41.2%)이었고, 그 뒤를 뇌졸중(17.3%), 기타 CVD(16.8%), 고혈압(12.9%), 심부전(9.2%), 동맥 질환(2.6%)이 뒤따랐습니다. 미국 질병통제예방센터(CDC)에 따르면, 20세 이상 미국 성인 20명 중 약 1명이 관상 동맥 질환을 앓고 있습니다. 따라서 CVD 및 기타 만성 질환의 유병률이 높기 때문에 미국에서 의료 일정 관리 및 의료 CRM 도입에 대한 수요가 증가하고 있습니다. 또한 미국에서 의료 IT가 빠르게 도입됨에 따라 앞으로 의료 CRM 시장이 성장할 것으로 예상됩니다.
헬스케어 CRM 시장 지역 통찰력
Insight Partners의 분석가들은 예측 기간 동안 Healthcare CRM 시장에 영향을 미치는 지역적 추세와 요인을 철저히 설명했습니다. 이 섹션에서는 또한 북미, 유럽, 아시아 태평양, 중동 및 아프리카, 남미 및 중미의 Healthcare CRM 시장 세그먼트와 지리에 대해서도 설명합니다.
- Healthcare CRM 시장을 위한 지역별 데이터 얻기
헬스케어 CRM 시장 보고서 범위
보고서 속성 | 세부 |
---|---|
2022년 시장 규모 | 57억 5천만 달러 |
2030년까지 시장 규모 | 129억 5천만 달러 |
글로벌 CAGR (2022-2030) | 10.7% |
역사적 데이터 | 2020-2021 |
예측 기간 | 2023-2030 |
다루는 세그먼트 | 배포 모드별
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포함된 지역 및 국가 | 북아메리카
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시장 선도 기업 및 주요 회사 프로필 |
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헬스케어 CRM 시장 참여자 밀도: 비즈니스 역학에 미치는 영향 이해
Healthcare CRM Market 시장은 소비자 선호도의 변화, 기술 발전, 제품의 이점에 대한 인식 증가와 같은 요인으로 인해 최종 사용자 수요가 증가함에 따라 빠르게 성장하고 있습니다. 수요가 증가함에 따라 기업은 제품을 확장하고, 소비자의 요구를 충족하기 위해 혁신하고, 새로운 트렌드를 활용하여 시장 성장을 더욱 촉진하고 있습니다.
시장 참여자 밀도는 특정 시장이나 산업 내에서 운영되는 회사나 기업의 분포를 말합니다. 주어진 시장 공간에 얼마나 많은 경쟁자(시장 참여자)가 존재하는지 그 규모나 전체 시장 가치에 비해 나타냅니다.
Healthcare CRM 시장에서 운영되는 주요 회사는 다음과 같습니다.
- 페가시스템스 주식회사
- 세이지 그룹 주식회사
- IQVIA 홀딩스 주식회사
- 베리오메드 주식회사
- 파이프드라이브 주식회사
면책 조항 : 위에 나열된 회사는 어떤 특별한 순서에 따라 순위가 매겨지지 않았습니다.
- Healthcare CRM Market의 주요 주요 업체 개요를 알아보세요
산업 발전 및 미래 기회:
글로벌 의료 CRM 시장에서 활동하는 주요 업체의 다양한 이니셔티브는 아래와 같습니다.
- 2023년 8월, IBM과 Salesforce는 전 세계 산업 전반의 기업이 CRM을 위한 AI 도입을 가속화하도록 돕기 위한 협업을 발표했습니다. 두 회사는 함께 고객이 고객, 파트너 및 직원 경험을 혁신하는 동시에 데이터를 보호하도록 지원합니다.
- 2022년 4월, Cured는 의료를 위해 구축된 디지털 마케팅 및 고객 관계 관리 (CRM) 플랫폼 의 차세대 진화를 출시한다고 발표했으며 , 이를 통해 회사는 케어를 완전한 순환으로 전환한다는 사명을 더욱 달성할 수 있게 되었습니다. 이러한 플랫폼 발전을 통해 의료 기관은 신규 고객 및 기존 환자와 비교할 수 없는 관계를 구축할 수 있습니다.
- 2021년 11월, Pegasystems Inc는 더 나은 데이터 통찰력과 개인화를 통해 헬스케어 경험을 개선한 Google Cloud와 협력했습니다. Pega와 Google Cloud 간의 이 파트너십은 Google Cloud의 Healthcare Data Engine과 Pega의 지능형 헬스케어 솔루션 제품군의 기능을 하나로 모았습니다.
경쟁 환경 및 주요 회사:
Pegasystems Inc, Sage Group Plc, IQVIA Holdings Inc, VerioMed Corp, Pipedrive Inc, WebMD Ignite Inc, Zendesk Inc, SugarCRM Inc, SAP SE, Veeva Systems Inc, Oracle Corp, ScienceSoft USA Corp, Microsoft Corp, Salesforce Inc, International Business Machines Corp는 의료 CRM 시장에서 활동하는 대표적인 기업입니다. 이러한 기업은 전 세계적으로 증가하는 소비자 수요를 충족하고 특수 포트폴리오에서 제품 범위를 늘리기 위해 새로운 기술, 기존 제품의 발전, 지리적 확장에 집중합니다.
- Historical Analysis (2 Years), Base Year, Forecast (7 Years) with CAGR
- PEST and SWOT Analysis
- Market Size Value / Volume - Global, Regional, Country
- Industry and Competitive Landscape
- Excel Dataset
Report Coverage
Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends
Segment Covered
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to segments covered.
Regional Scope
North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America
Country Scope
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to country scope.
Frequently Asked Questions
The healthcare CRM market majorly consists of the players, including Pegasystems Inc, Sage Group Plc, IQVIA Holdings Inc, VerioMed Corp, Pipedrive Inc, WebMD Ignite Inc, Zendesk Inc, SugarCRM Inc, SAP SE, Veeva Systems Inc, Oracle Corp, ScienceSoft USA Corp, Microsoft Corp, Salesforce Inc, and International Business Machines Corp.
Healthcare CRM is an industry-specific system that assists medical service providers in storing and managing patient information, improving service and engagement, improving patient acquisition strategy, and automating marketing and sales operations all while adhering to healthcare security standards.
The healthcare CRM market is expected to be valued at US$ 12,947.15 million in 2030.
The healthcare CRM market was valued at US$ 5,750.95 million in 2022.
Factors such as growing emphasis on patient-centered healthcare delivery and increasing demand for data-driven insights, analytics, and population health management propel market growth.
Based on the deployment mode, the healthcare CRM market is segmented into cloud-based and on-premise. The cloud based segment held the largest share of the market in 2022 and the same segment is expected to register the highest CAGR in the market from 2022 to 2030.
The healthcare CRM market, by product type, is segmented into analytical CRM, collaborative CRM, and operational CRM. The operational CRM segment held the largest share of the market in 2022, and it is anticipated to register the highest CAGR in the market during 2022–2030.
Based on the end user, the healthcare CRM market is segmented into providers, payers, and others. The providers segment held the largest share of the market in 2022 and the same segment is expected to register the highest CAGR in the market from 2022 to 2030.
Based on the application, the healthcare CRM market is segmented into case management, relationship management, community outreach, case coordination, and others. The relationship management segment held the largest share of the market in 2022 and the same segment is expected to register the highest CAGR in the market from 2022 to 2030.
Trends and growth analysis reports related to Technology, Media and Telecommunications : READ MORE..
The List of Companies - Healthcare CRM Market
- Pegasystems Inc
- Sage Group Plc
- IQVIA Holdings Inc
- VerioMed Corp
- Pipedrive Inc
- WebMD Ignite Inc
- Zendesk Inc
- SugarCRM Inc
- SAP SE
- Veeva Systems Inc
- Oracle Corp
- ScienceSoft USA Corp
- Microsoft Corp
- Salesforce Inc
- International Business Machines Corp
The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.
- Data Collection and Secondary Research:
As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.
Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.
- Primary Research:
The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.
For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.
A typical research interview fulfils the following functions:
- Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
- Validates and strengthens in-house secondary research findings
- Develops the analysis team’s expertise and market understanding
Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:
- Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
- Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.
Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:
Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.
- Data Analysis:
Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.
- Macro-Economic Factor Analysis:
We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.
- Country Level Data:
Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.
- Company Profile:
The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.
- Developing Base Number:
Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.
- Data Triangulation and Final Review:
The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.
We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.
We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.