보험 BPO 서비스 시장 규모는 2023년 64억 1,000만 달러에서 2031년 95억 7,000만 달러로 성장할 것으로 예상되며, 2023년에서 2031년까지 연평균 성장률 5.1%로 확대될 것으로 예상됩니다. 보험 BPO 서비스 시장 동향에는 기술 발전, 비용 효율적인 서비스에 대한 수요, 핀테크 기업 간의 전략적 파트너십이 포함됩니다.
보험 BPO 서비스 시장 분석
이 보고서는 현재 투자 은행 시장 동향과 예측 기간 동안 예상되는 영향으로 인한 성장 전망을 포함합니다. 보험 BPO 서비스 산업은 고객 서비스를 개선하고 글로벌 범위를 확장하기 위해 기술 발전을 수용하고 있습니다. 여기에는 인공 지능(AI), 사물 인터넷(IoT), 데이터 분석 기술 및 혁신적인 금융 기술의 사용이 포함됩니다. 클라우드 기반 솔루션의 채택 증가와 조직의 비즈니스 프로세스 표준화 필요성 증가는 예측 기간 동안 보험 BPO 서비스 시장을 주도할 것으로 예상됩니다.
보험 BPO 서비스 시장 개요
- 보험 비즈니스 프로세스 아웃소싱(BPO) 서비스는 제3자 서비스 제공업체로부터 백엔드 사무 작업과 복잡한 기능을 아웃소싱하는 데 사용되는 프로세스입니다. 회사는 보험 BPO 서비스를 사용하여 데이터 입력, 회계, 회계, 정책 관리, 청구 처리, 인수 및 기타 작업과 같은 수많은 백엔드 작업을 아웃소싱합니다.
- 보험 회사는 치열한 경쟁, 엄격한 법률, 감소하는 이익 마진, 보험 BPO 서비스에 대한 수요를 창출하는 고품질 서비스에 대한 고객 수요 증가와 같은 다양한 과제에 직면합니다. 보험 사업은 BPO 서비스 제공자의 기술과 전문성을 활용하여 노동 비용을 줄이기 위해 비핵심 운영을 아웃소싱하고 있습니다.
- 보험 BPO 서비스는 효율성을 높이고, 비즈니스 프로세스를 개선하고, 추가 비용을 줄이고, 더 나은 고객 경험을 제공하는 것을 목표로 합니다. 이러한 서비스에는 종종 프로세스 디지털화, 비즈니스 통찰력을 위한 데이터 분석 기술 사용, 클라이언트 데이터와 기업 정보를 보호하기 위한 사이버 보안 에 중점을 둡니다 .
- 기업들은 보험 BPO를 지속 가능하고 유익한 옵션으로 채택하여 사내 부서를 관리하고 경험이 풍부한 인력을 고용합니다. 전 세계 소비자들 사이에서 비용 효율적인 운영에 대한 수요가 증가함에 따라 예측 기간 동안 보험 BPO 서비스 시장이 성장하고 있습니다.
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보험 BPO 서비스 시장 동인
기술 발전으로 보험 BPO 서비스 시장 성장이 촉진되고 있습니다.
- 보험 BPO 서비스 제공업체는 AI, IoT, 클라우드 컴퓨팅, 분석 기술과 같은 첨단 기술을 활용하여 운영 효율성을 개선하고, 서비스 품질을 향상시키고, 전반적인 비즈니스 비용을 관리함으로써 시장을 주도하고 있습니다.
- 기업은 머신 러닝, 데이터 마이닝, 예측 모델링과 같은 수많은 고급 분석 기술을 사용하여 방대한 보험 데이터에서 통찰력을 추출합니다. 이러한 통찰력은 보험 회사가 사기성 청구를 감지하고, 인수 절차를 간소화하고, 추세를 파악하고, 소비자 경험을 개인화하여 위험 관리를 위한 의사 결정을 개선하는 데 도움이 됩니다.
- 보험사에서 정책 관리, 데이터 입력, 청구 처리와 같은 일상적이고 규칙 기반 작업을 간소화하기 위해 자동화 기술을 도입하는 것이 시장을 주도하고 있습니다. 로봇 프로세스 자동화(RPA) 기술은 회사가 운영 정확성을 개선하고, 처리 속도를 높이며, HR이 더 복잡하고 가치가 높은 활동에 집중할 수 있도록 도와줍니다. 이를 통해 BPO 회사는 더 낮은 비용으로 더 많은 양의 거래를 더 정확하게 관리할 수 있습니다.
- 따라서 기술은 제공자가 운영 효율성을 높이고, 혁신적인 솔루션을 제공하고, 보험 사업체와 고객에게 향상된 가치를 제공할 수 있도록 함으로써 보험 BPO 서비스 시장 확대에 중요한 역할을 합니다.
보험 BPO 서비스 시장 보고서 세분화 분석
- 기업 규모에 따라 보험 BPO 서비스 시장은 대기업과 중소기업(SME)으로 구분됩니다.
- 중소기업(SME) 부문은 2030년까지 상당한 투자 은행 시장 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 중소기업은 비즈니스 절차를 간소화하고, 운영 효율성을 높이고, 전반적인 운영 비용을 줄이기 위해 핵심이 아닌 보험 업무를 제3자 서비스 제공업체에 적극 아웃소싱하고 있습니다.
- 또한 아웃소싱은 중소기업이 전략적 이니셔티브와 핵심 역량에 초점을 맞추도록 지원하여 중소기업을 지원합니다. 반면, 아웃소싱 파트너는 정책 서비스, 청구 처리, 인수 지원과 같은 모든 일반적이고 반복적인 작업을 처리하고 관리합니다. 따라서 세그먼트를 주도하고 예측 기간 동안 전체 시장 보험 BPO 서비스 성장을 긍정적으로 지원합니다.
보험 BPO 서비스 시장 지역 분석
보험 BPO 서비스 시장 보고서의 범위는 주로 북미, 유럽, 아시아 태평양, 중동 및 아프리카, 남미의 5개 지역으로 나뉩니다. 북미는 급속한 성장을 경험하고 있으며 상당한 보험 BPO 서비스 시장 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 기술의 발전과 Dell Technologies Inc, Cogneesol BPO Pvt. Ltd., Cognizant Technology Solutions Corp 등과 같은 많은 서비스 공급업체의 존재. 이러한 업체는 고객이 비즈니스 프로세스를 효과적으로 관리할 수 있도록 돕는 고급 솔루션을 개발하는 데 지속적으로 참여하고 있습니다. 보험 BPO 서비스가 제공하는 상당한 이점, 즉 접근성과 비용 효율성이 시장을 활성화하고 있습니다.
보험 BPO 서비스
보험 BPO 서비스 시장 지역 통찰력
Insight Partners의 분석가들은 예측 기간 동안 보험 BPO 서비스 시장에 영향을 미치는 지역적 추세와 요인을 철저히 설명했습니다. 이 섹션에서는 북미, 유럽, 아시아 태평양, 중동 및 아프리카, 남미 및 중미의 보험 BPO 서비스 시장 세그먼트와 지리에 대해서도 설명합니다.

- 보험 BPO 서비스 시장에 대한 지역별 데이터 얻기
보험 BPO 서비스 시장 보고서 범위
보고서 속성 | 세부 |
---|---|
2023년 시장 규모 | 64억 1천만 달러 |
2031년까지 시장 규모 | 95억 7천만 달러 |
글로벌 CAGR (2023-2031) | 5.1% |
역사적 데이터 | 2021-2023 |
예측 기간 | 2023-2031 |
다루는 세그먼트 | 서비스별로
|
포함된 지역 및 국가 | 북아메리카
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시장 선도 기업 및 주요 회사 프로필 |
|
보험 BPO 서비스 시장 참여자 밀도: 비즈니스 역학에 미치는 영향 이해
보험 BPO 서비스 시장은 소비자 선호도의 변화, 기술 발전, 제품의 이점에 대한 인식 증가와 같은 요인으로 인해 최종 사용자 수요가 증가함에 따라 빠르게 성장하고 있습니다. 수요가 증가함에 따라 기업은 제품을 확장하고, 소비자의 요구를 충족하기 위해 혁신하고, 새로운 트렌드를 활용하여 시장 성장을 더욱 촉진하고 있습니다.
시장 참여자 밀도는 특정 시장이나 산업 내에서 운영되는 회사나 기업의 분포를 말합니다. 주어진 시장 공간에 얼마나 많은 경쟁자(시장 참여자)가 존재하는지 그 규모나 총 시장 가치에 비해 나타냅니다.
보험 BPO 서비스 시장에서 운영되는 주요 회사는 다음과 같습니다.
- WNS(홀딩스) 유한회사
- 위프로 유한회사
- 액센추어 주식회사
- 인포시스 유한회사
- 타타 컨설턴시 서비스 유한회사
면책 조항 : 위에 나열된 회사는 어떤 특별한 순서에 따라 순위가 매겨지지 않았습니다.

- 보험 BPO 서비스 시장 주요 주요 업체 개요를 알아보세요
"보험 BPO 서비스 시장 분석"서비스, 보험 유형, 기업 규모, 응용 프로그램 및 지리적 위치를 기준으로 수행되었습니다. 서비스를 기준으로 시장은 고객 관리 서비스, 금융 및 회계 서비스, 인수 서비스, 클레임 관리 및 기타로 세분화됩니다. 보험 유형을 기준으로 시장은 재산 및 손해 보험과 생명 및 연금 보험으로 구분됩니다. 기업 규모 측면에서 보험 BPO 서비스 시장은 대기업과 중소기업(SME)으로 분류됩니다. 응용 프로그램을 기준으로 보험 BPO 서비스 시장은 BFSI, 제조, 의료, 통신 및 기타로 세분화됩니다. 지역별로 보험 BPO 서비스 시장은 북미, 유럽, 아시아 태평양(APAC), 중동 및 아프리카(MEA), 남미(SAM)로 세분화됩니다.
보험 BPO 서비스 시장 뉴스 및 최근 개발
보험 BPO 서비스 시장 예측은 주요 회사 간행물, 협회 데이터, 데이터베이스와 같은 다양한 2차 및 1차 연구 결과를 기반으로 추정됩니다. 회사는 보험 BPO 서비스 시장에서 합병 및 인수와 같은 무기적 및 유기적 전략을 채택합니다. 최근 몇 가지 주요 시장 개발은 다음과 같습니다.
- 2023년 4월, Capgemini SE는 Information Services Group Inc(IGS)로부터 공급자 렌즈 조달 BPO 및 혁신적 서비스 분야의 리더로 인정받았습니다. Capgemini SE의 강력한 솔루션/플랫폼 파트너 네트워크는 핵심 조달 운영, 인력 최적화, 위험 관리, 프로세스 마이닝 및 고급 분석, 테일 스펜드 관리를 제공하여 고객을 지원합니다.
- 2022년 8월, Infosys BPM은 ISG Provider Lens 조달 BPO 및 변환 서비스 부문의 BPO 서비스 및 디지털 변환 서비스 부문에서 리더로 인정받았습니다.
보험 BPO 서비스 시장 보고서 범위 및 제공물
"보험 BPO 서비스 시장 규모 및 예측(2021-2031)"에 대한 시장 보고서는 아래 영역을 포괄하는 시장에 대한 자세한 분석을 제공합니다.
- 범위에 포함된 모든 주요 시장 부문에 대한 글로벌, 지역 및 국가 수준의 시장 규모와 예측입니다.
- 시장 역학에는 동인, 제약, 주요 기회 등이 있습니다.
- 주요 미래 트렌드
- 자세한 PEST 및 SWOT 분석
- 주요 시장 동향, 주요 업체, 규정, 최근 시장 개발 사항을 다루는 글로벌 및 지역 시장 분석입니다.
- 시장 집중도, 히트맵 분석, 주요 업체 및 최근 개발 사항을 포괄하는 업계 환경 및 경쟁 분석입니다.
- 자세한 회사 프로필
- 역사적 분석(2년), 기준 연도, CAGR을 포함한 예측(7년)
- PEST 및 SWOT 분석
- 시장 규모 가치/양 - 글로벌, 지역, 국가
- 산업 및 경쟁 환경
- Excel 데이터 세트



Report Coverage
Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends

Segment Covered
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Regional Scope
North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America

Country Scope
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자주 묻는 질문
The global investment banking market is expected to reach US$ 9.57 billion by 2031.
The key players holding majority shares in the global insurance BPO services market are WNS (Holdings) Ltd; Wipro Ltd; Accenture Plc; Infosys Ltd; Tata Consultancy Services Ltd; Capgemini SE; Genpact Ltd; Cognizant Technology Solutions Corp; Cogneesol BPO Pvt. Ltd.; and Dell Technologies Inc.
Demand for cost-effective services and strategic partnerships between fintech companies are the major factors that propel the global insurance BPO services market.
The global insurance BPO services market was estimated to be US$ USD 6.41 billion in 2023 and is expected to grow at a CAGR of 5.1% during the forecast period 2023 - 2031.
Technological advancement, the rising adoption of cloud-based solutions and the growing organization’s need to standardize business processes is anticipated to play a significant role in the global insurance BPO services market in the coming years.
Trends and growth analysis reports related to Banking, Financial Services, and Insurance : READ MORE..
- WNS (Holdings) Ltd
- Wipro Ltd
- Accenture Plc
- Infosys Ltd
- Tata Consultancy Services Ltd
- Capgemini SE
- Genpact Ltd
- Cognizant Technology Solutions Corp
- Cogneesol BPO Pvt. Ltd.
- Dell Technologies Inc
The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.
- Data Collection and Secondary Research:
As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.
Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.
- Primary Research:
The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.
For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.
A typical research interview fulfils the following functions:
- Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
- Validates and strengthens in-house secondary research findings
- Develops the analysis team’s expertise and market understanding
Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:
- Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
- Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.
Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:
Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.
- Data Analysis:
Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.
- Macro-Economic Factor Analysis:
We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.
- Country Level Data:
Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.
- Company Profile:
The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.
- Developing Base Number:
Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.
- Data Triangulation and Final Review:
The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.
We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.
We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.