부문, 지역, 역학, 최근 개발 및 전략적 통찰력에 따른 보험 BPO 서비스 시장 보고서 2031

이전 데이터 : 2021-2023    |    기준 연도 : 2023    |    예측 기간 : 2023-2031

보험 BPO 서비스 시장 규모 및 예측(2021-2031), 글로벌 및 지역별 점유율, 추세 및 성장 기회 분석: 서비스별(고객 관리 서비스, 재무 및 회계 서비스, 인수 서비스, 클레임 관리 및 기타); 보험 유형(재산 및 손해 보험, 생명 및 연금 보험); 기업 규모(대기업 및 중소기업(SME)); 응용 분야(BFSI, 제조, 의료, 통신 및 기타); 및 지역별

  • 보고서 날짜 : Dec 2025
  • 보고서 코드 : TIPRE00039050
  • 범주 : 은행, 금융 서비스 및 보험
  • 상태 : 데이터 공개
  • 사용 가능한 보고서 형식 : pdf-format excel-format
  • 페이지 수 : 150
페이지 업데이트됨 : May 2024

보험 BPO 서비스 시장 규모는 2023년 64억 1,000만 달러에서 2031년 95억 7,000만 달러로 성장할 것으로 예상되며, 2023년에서 2031년까지 연평균 성장률 5.1%로 확대될 것으로 예상됩니다. 보험 BPO 서비스 시장 동향에는 기술 발전, 비용 효율적인 서비스에 대한 수요, 핀테크 기업 간의 전략적 파트너십이 포함됩니다.

 

보험 BPO 서비스 시장 분석

이 보고서는 현재 투자 은행 시장 동향과 예측 기간 동안 예상되는 영향으로 인한 성장 전망을 포함합니다. 보험 BPO 서비스 산업은 고객 서비스를 개선하고 글로벌 범위를 확장하기 위해 기술 발전을 수용하고 있습니다. 여기에는 인공 지능(AI), 사물 인터넷(IoT), 데이터 분석 기술 및 혁신적인 금융 기술의 사용이 포함됩니다. 클라우드 기반 솔루션의 채택 증가와 조직의 비즈니스 프로세스 표준화 필요성 증가는 예측 기간 동안 보험 BPO 서비스 시장을 주도할 것으로 예상됩니다.

 

보험 BPO 서비스 시장 개요

  • 보험 비즈니스 프로세스 아웃소싱(BPO) 서비스는 제3자 서비스 제공업체로부터 백엔드 사무 작업과 복잡한 기능을 아웃소싱하는 데 사용되는 프로세스입니다. 회사는 보험 BPO 서비스를 사용하여 데이터 입력, 회계, 회계, 정책 관리, 청구 처리, 인수 및 기타 작업과 같은 수많은 백엔드 작업을 아웃소싱합니다.
  • 보험 회사는 치열한 경쟁, 엄격한 법률, 감소하는 이익 마진, ​​보험 BPO 서비스에 대한 수요를 창출하는 고품질 서비스에 대한 고객 수요 증가와 같은 다양한 과제에 직면합니다. 보험 사업은 BPO 서비스 제공자의 기술과 전문성을 활용하여 노동 비용을 줄이기 위해 비핵심 운영을 아웃소싱하고 있습니다.
  • 보험 BPO 서비스는 효율성을 높이고, 비즈니스 프로세스를 개선하고, 추가 비용을 줄이고, 더 나은 고객 경험을 제공하는 것을 목표로 합니다. 이러한 서비스에는 종종 프로세스 디지털화, 비즈니스 통찰력을 위한 데이터 분석 기술 사용, 클라이언트 데이터와 기업 정보를 보호하기 위한 사이버 보안 에 중점을 둡니다 .
  • 기업들은 보험 BPO를 지속 가능하고 유익한 옵션으로 채택하여 사내 부서를 관리하고 경험이 풍부한 인력을 고용합니다. 전 세계 소비자들 사이에서 비용 효율적인 운영에 대한 수요가 증가함에 따라 예측 기간 동안 보험 BPO 서비스 시장이 성장하고 있습니다.

 

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보험 BPO 서비스 시장: 전략적 통찰력

Insurance BPO Services Market
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보험 BPO 서비스 시장 동인

 

기술 발전으로 보험 BPO 서비스 시장 성장이 촉진되고 있습니다.

  • 보험 BPO 서비스 제공업체는 AI, IoT, 클라우드 컴퓨팅, 분석 기술과 같은 첨단 기술을 활용하여 운영 효율성을 개선하고, 서비스 품질을 향상시키고, 전반적인 비즈니스 비용을 관리함으로써 시장을 주도하고 있습니다.
  • 기업은 머신 러닝, 데이터 마이닝, 예측 모델링과 같은 수많은 고급 분석 기술을 사용하여 방대한 보험 데이터에서 통찰력을 추출합니다. 이러한 통찰력은 보험 회사가 사기성 청구를 감지하고, 인수 절차를 간소화하고, 추세를 파악하고, 소비자 경험을 개인화하여 위험 관리를 위한 의사 결정을 개선하는 데 도움이 됩니다.
  • 보험사에서 정책 관리, 데이터 입력, 청구 처리와 같은 일상적이고 규칙 기반 작업을 간소화하기 위해 자동화 기술을 도입하는 것이 시장을 주도하고 있습니다. 로봇 프로세스 자동화(RPA) 기술은 회사가 운영 정확성을 개선하고, 처리 속도를 높이며, HR이 더 복잡하고 가치가 높은 활동에 집중할 수 있도록 도와줍니다. 이를 통해 BPO 회사는 더 낮은 비용으로 더 많은 양의 거래를 더 정확하게 관리할 수 있습니다.
  • 따라서 기술은 제공자가 운영 효율성을 높이고, 혁신적인 솔루션을 제공하고, 보험 사업체와 고객에게 향상된 가치를 제공할 수 있도록 함으로써 보험 BPO 서비스 시장 확대에 중요한 역할을 합니다.

 

보험 BPO 서비스 시장 보고서 세분화 분석

  • 기업 규모에 따라 보험 BPO 서비스 시장은 대기업과 중소기업(SME)으로 구분됩니다.
  • 중소기업(SME) 부문은 2030년까지 상당한 투자 은행 시장 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 중소기업은 비즈니스 절차를 간소화하고, 운영 효율성을 높이고, 전반적인 운영 비용을 줄이기 위해 핵심이 아닌 보험 업무를 제3자 서비스 제공업체에 적극 아웃소싱하고 있습니다.
  • 또한 아웃소싱은 중소기업이 전략적 이니셔티브와 핵심 역량에 초점을 맞추도록 지원하여 중소기업을 지원합니다. 반면, 아웃소싱 파트너는 정책 서비스, 청구 처리, 인수 지원과 같은 모든 일반적이고 반복적인 작업을 처리하고 관리합니다. 따라서 세그먼트를 주도하고 예측 기간 동안 전체 시장 보험 BPO 서비스 성장을 긍정적으로 지원합니다.

 

보험 BPO 서비스 시장 지역 분석

보험 BPO 서비스 시장 보고서의 범위는 주로 북미, 유럽, 아시아 태평양, 중동 및 아프리카, 남미의 5개 지역으로 나뉩니다. 북미는 급속한 성장을 경험하고 있으며 상당한 보험 BPO 서비스 시장 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 기술의 발전과 Dell Technologies Inc, Cogneesol BPO Pvt. Ltd., Cognizant Technology Solutions Corp 등과 같은 많은 서비스 공급업체의 존재. 이러한 업체는 고객이 비즈니스 프로세스를 효과적으로 관리할 수 있도록 돕는 고급 솔루션을 개발하는 데 지속적으로 참여하고 있습니다. 보험 BPO 서비스가 제공하는 상당한 이점, 즉 접근성과 비용 효율성이 시장을 활성화하고 있습니다.

 

 

보험 BPO 서비스

보험 BPO 서비스 시장 지역 통찰력

Insight Partners의 분석가들은 예측 기간 동안 보험 BPO 서비스 시장에 영향을 미치는 지역적 추세와 요인을 철저히 설명했습니다. 이 섹션에서는 북미, 유럽, 아시아 태평양, 중동 및 아프리카, 남미 및 중미의 보험 BPO 서비스 시장 세그먼트와 지리에 대해서도 설명합니다.

Insurance BPO Services Market
  • 보험 BPO 서비스 시장에 대한 지역별 데이터 얻기

보험 BPO 서비스 시장 보고서 범위

보고서 속성세부
2023년 시장 규모64억 1천만 달러
2031년까지 시장 규모95억 7천만 달러
글로벌 CAGR (2023-2031)5.1%
역사적 데이터2021-2023
예측 기간2023-2031
다루는 세그먼트서비스별로
  • 고객 서비스
  • 재무 및 회계 서비스
  • 인수 서비스
  • 클레임 관리
보험 유형별
  • 재산 및 손해 보험, 생명 및 연금 보험
기업 규모별
  • 대기업 및 중소기업
응용 프로그램으로
  • 증권거래위원회
  • 조작
  • 헬스케어
  • 통신
포함된 지역 및 국가북아메리카
  • 우리를
  • 캐나다
  • 멕시코
유럽
  • 영국
  • 독일
  • 프랑스
  • 러시아 제국
  • 이탈리아
  • 유럽의 나머지 지역
아시아 태평양
  • 중국
  • 인도
  • 일본
  • 호주
  • 아시아 태평양의 나머지 지역
남미 및 중미
  • 브라질
  • 아르헨티나
  • 남미와 중미의 나머지 지역
중동 및 아프리카
  • 남아프리카 공화국
  • 사우디 아라비아
  • 아랍에미리트
  • 중동 및 아프리카의 나머지 지역
시장 선도 기업 및 주요 회사 프로필
  • WNS(홀딩스) 유한회사
  • 위프로 유한회사
  • 액센추어 주식회사
  • 인포시스 유한회사
  • 타타 컨설턴시 서비스 유한회사
  • 캡제미니 SE
  • 젠팩트 유한회사
  • 코그니잔트 테크놀로지 솔루션스 코퍼레이션
  • 코그니솔 BPO 주식회사

 

보험 BPO 서비스 시장 참여자 밀도: 비즈니스 역학에 미치는 영향 이해

보험 BPO 서비스 시장은 소비자 선호도의 변화, 기술 발전, 제품의 이점에 대한 인식 증가와 같은 요인으로 인해 최종 사용자 수요가 증가함에 따라 빠르게 성장하고 있습니다. 수요가 증가함에 따라 기업은 제품을 확장하고, 소비자의 요구를 충족하기 위해 혁신하고, 새로운 트렌드를 활용하여 시장 성장을 더욱 촉진하고 있습니다.

시장 참여자 밀도는 특정 시장이나 산업 내에서 운영되는 회사나 기업의 분포를 말합니다. 주어진 시장 공간에 얼마나 많은 경쟁자(시장 참여자)가 존재하는지 그 규모나 총 시장 가치에 비해 나타냅니다.

보험 BPO 서비스 시장에서 운영되는 주요 회사는 다음과 같습니다.

  1. WNS(홀딩스) 유한회사
  2. 위프로 유한회사
  3. 액센추어 주식회사
  4. 인포시스 유한회사
  5. 타타 컨설턴시 서비스 유한회사

면책 조항 : 위에 나열된 회사는 어떤 특별한 순서에 따라 순위가 매겨지지 않았습니다.


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  • 보험 BPO 서비스 시장 주요 주요 업체 개요를 알아보세요

"보험 BPO 서비스 시장 분석"서비스, ​​보험 유형, 기업 규모, 응용 프로그램 및 지리적 위치를 기준으로 수행되었습니다. 서비스를 기준으로 시장은 고객 관리 서비스, 금융 및 회계 서비스, 인수 서비스, 클레임 관리 및 기타로 세분화됩니다. 보험 유형을 기준으로 시장은 재산 및 손해 보험과 생명 및 연금 보험으로 구분됩니다. 기업 규모 측면에서 보험 BPO 서비스 시장은 대기업과 중소기업(SME)으로 분류됩니다. 응용 프로그램을 기준으로 보험 BPO 서비스 시장은 BFSI, 제조, 의료, 통신 및 기타로 세분화됩니다. 지역별로 보험 BPO 서비스 시장은 북미, 유럽, 아시아 태평양(APAC), 중동 및 아프리카(MEA), 남미(SAM)로 세분화됩니다.

 

보험 BPO 서비스 시장 뉴스 및 최근 개발

보험 BPO 서비스 시장 예측은 주요 회사 간행물, 협회 데이터, 데이터베이스와 같은 다양한 2차 및 1차 연구 결과를 기반으로 추정됩니다. 회사는 보험 BPO 서비스 시장에서 합병 및 인수와 같은 무기적 및 유기적 전략을 채택합니다. 최근 몇 가지 주요 시장 개발은 다음과 같습니다.

  • 2023년 4월, Capgemini SE는 Information Services Group Inc(IGS)로부터 공급자 렌즈 조달 BPO 및 혁신적 서비스 분야의 리더로 인정받았습니다. Capgemini SE의 강력한 솔루션/플랫폼 파트너 네트워크는 핵심 조달 운영, 인력 최적화, 위험 관리, 프로세스 마이닝 및 고급 분석, 테일 스펜드 관리를 제공하여 고객을 지원합니다.
  • 2022년 8월, Infosys BPM은 ISG Provider Lens 조달 BPO 및 변환 서비스 부문의 BPO 서비스 및 디지털 변환 서비스 부문에서 리더로 인정받았습니다.

 

보험 BPO 서비스 시장 보고서 범위 및 제공물

"보험 BPO 서비스 시장 규모 및 예측(2021-2031)"에 대한 시장 보고서는 아래 영역을 포괄하는 시장에 대한 자세한 분석을 제공합니다.

  • 범위에 포함된 모든 주요 시장 부문에 대한 글로벌, 지역 및 국가 수준의 시장 규모와 예측입니다.
  • 시장 역학에는 동인, 제약, 주요 기회 등이 있습니다.
  • 주요 미래 트렌드
  • 자세한 PEST 및 SWOT 분석
  • 주요 시장 동향, 주요 업체, 규정, 최근 시장 개발 사항을 다루는 글로벌 및 지역 시장 분석입니다.
  • 시장 집중도, 히트맵 분석, 주요 업체 및 최근 개발 사항을 포괄하는 업계 환경 및 경쟁 분석입니다.
  • 자세한 회사 프로필
앙키타 미탈
관리자,
시장 조사 및 컨설팅

안키타는 기술, 미디어, 정보통신기술(ICT), 전자 및 반도체 분야에서 8년 이상의 경력을 보유한 역동적인 시장 조사 및 컨설팅 전문가입니다. Microsoft, Oracle, NEC Corporation, SAP, KPMG, Expeditors International 등 글로벌 고객을 대상으로 100건 이상의 컨설팅 및 조사 업무를 성공적으로 이끌고 수행했습니다. 그녀의 핵심 역량은 시장 평가, 데이터 분석, 예측, 전략 수립, 경쟁 정보 분석, 보고서 작성입니다.

안키타는 사전 판매 제안서 설계 및 고객 논의부터 실행 가능한 인사이트의 사후 판매까지 전체 프로젝트 주기를 능숙하게 처리합니다. 또한, 여러 부서의 팀을 관리하고, 복잡한 조사 모듈을 구성하며, 고객별 비즈니스 목표에 맞춰 솔루션을 조정하는 데 능숙합니다. 뛰어난 의사소통, 리더십, 그리고 프레젠테이션 능력을 바탕으로 빠르게 변화하는 시장 환경에서도 가치 중심의 성과를 꾸준히 달성해 왔습니다.

  • 과거 분석(2년), 기준 연도, CAGR을 포함한 예측(7년)
  • PEST 및 SWOT 분석
  • 시장 규모 가치/거래량 - 글로벌, 지역, 국가
  • 산업 및 경쟁 환경
  • Excel 데이터세트

사용 후기

구매 이유

  • 정보에 기반한 의사 결정
  • 시장 역학 이해
  • 경쟁 분석
  • 고객 인사이트
  • 시장 예측
  • 위험 완화
  • 전략 기획
  • 투자 타당성 분석
  • 신흥 시장 파악
  • 마케팅 전략 강화
  • 운영 효율성 향상
  • 규제 동향에 발맞춰 대응
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