옴니채널 메시징 소프트웨어 시장 조사 – 규모, 점유율, 개발 및 미래 범위 2031

  • Report Code : TIPRE00028954
  • Category : Technology, Media and Telecommunications
  • No. of Pages : 150
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Omni Channel Messaging Software Market Size and Forecasts (2021 - 2031), Global and Regional Share, Trends, and Growth Opportunity Analysis

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시장 소개 
옴니채널이라는 용어는 가장 일반적으로 마케팅과 연관되어 있습니다. 모든 채널은 옴니채널 마케팅 전략에 통합되어 있습니다. 고객 데이터는 각 채널별로 업데이트되고 응답됩니다. 즉, 다양한 채널의 각 담당자나 사용자는 해당 데이터를 사용하여 각 개인의 대화 기록을 기반으로 관련 정보를 공유할 수 있습니다. 이를 통해 상담원은 WhatsApp, SMS, Facebook Messenger를 포함한 다양한 채널을 통해 사례 커뮤니케이션을 수신하고 전달할 수 있습니다. 옴니채널 메시징 소프트웨어를 사용하면 모든 메시징 플랫폼에서 원활하고 지속적인 토론을 제공할 수 있습니다. 필요한 리소스와 고급 기술을 쉽게 사용할 수 있기 때문에 중소 소매업체는 글로벌 시장에서 경쟁하기 위해 옴니채널 메시징 소프트웨어에 투자하기 시작했습니다. 소매업에서 전자상거래 사용이 증가함에 따라 옴니채널 메시징 소프트웨어에 대한 수요가 증가하고 있습니다.

시장 역학
전 세계적으로 스마트폰의 급속한 확산과 인터넷 접속 확대로 인해 온라인 플랫폼을 통한 글로벌 매출이 강한 상승세를 보이고 있습니다. 이는 전 세계 옴니채널 커머스 플랫폼의 성장에 직접적인 영향을 미친다. Ericsson Mobility Report에 따르면 2025년까지 5G는 전 세계 인구의 최대 65%에 도달할 것입니다. 또한 5G 호환 장치의 도입은 강력한 연결성과 기타 캡슐화된 애플리케이션을 제공하므로 5G 채택에 영향을 미칩니다. 또한, Apple, Google, Samsung 등과 같은 주요 시장 참가자들은 다양한 기능을 갖춘 에너지 효율적인 가전제품에 대한 수요 증가를 충족하기 위해 고급 소비자 제품을 개발하기 위해 R&D에 투자하고 있습니다. 결과적으로 이러한 모든 기술적 혁신은 스마트폰 사용 증가와 함께 시장 발전을 촉진하고 있습니다.

시장 범위    
"2031년까지 글로벌 옴니채널 메시징 소프트웨어 시장 분석" "는 글로벌 시장 동향 분석에 특별히 초점을 맞춘 옴니채널 메시징 소프트웨어 시장에 대한 전문적이고 심층적인 연구입니다. 이 보고서는 제품, 배포 유형, 조직 규모, 최종 사용자 및 지역을 기준으로 상세한 시장 세분화를 통해 옴니채널 메시징 소프트웨어 시장에 대한 개요를 제공하는 것을 목표로 합니다. 글로벌 옴니채널 메시징 소프트웨어 시장은 예측 기간 동안 높은 성장을 보일 것으로 예상됩니다. 이 보고서는 선도적인 옴니채널 메시징 소프트웨어 시장 플레이어의 시장 상태에 대한 주요 통계를 제공하고 옴니채널 메시징 소프트웨어 시장의 주요 추세와 기회를 제공합니다.
 
시장 세분화
글로벌 옴니채널 메시징 소프트웨어 시장은 다음과 같습니다. 제품, 배포 유형, 조직 규모 및 최종 사용자를 기준으로 분류됩니다. 제공을 기반으로 시장은 솔루션과 서비스로 분류됩니다. 배포 유형에 따라 시장은 온프레미스 및 온클라우드로 분류됩니다. 조직 규모에 따라 시장은 소규모 기업 및 기업으로 분류됩니다. 중소기업 대기업. 최종 사용자를 기준으로 시장은 도서 및 문구류, 가전제품, 의류, 신발 및 액세서리(AFA), 가구, 건강 및 미용, 스포츠 용품, FMCG, 운송, 숙박업 등으로 분류됩니다.

Omni Channel Messaging Software Market: Strategic Insights

Omni Channel Messaging Software Market
  • CAGR
    CAGR (2023 - 2031)
    XX%
  • Market Size 2023
    US$ XX million
  • Market Size 2031
    US$ XX Million

Report Coverage

  • Market size and forecast at global, regional, and country levels for all the key market segments covered under the scope
  • Key future trends
  • Detailed PEST/Porter’s Five Forces and SWOT analysis
  • Industry landscape and competition analysis & recent developments
  • Detailed company profiles
  • Global and regional market analysis covering key market trends, major players, regulations, and recent market developments

Key Players

  • Cognizant
  • NCR Corporation
  • Salesforce com inc
  • Oracle Corporation
  • Toshiba Corporation
  • IBM Corporation
  • SAP SE
  • Infosys Ltd
  • Diebold Nixdorf AG

Regional Overview

Regional And Country Scope
  • 북미
  • 유럽
  • 아시아 태평양
  • 중남미
  • 중동 및 아프리카

Market Segmentation

Segment 1제공
  • 솔루션
  • 서비스
Segment2배포 유형
  • 클라우드 기반
  • 온프레미스
Segment3조직 규모
  • 중소기업
  • 대기업
Segment4최종 사용자
  • 도서 및 문구류
  • 가전제품
  • 의류
  • 신발 및 액세서리

이 보고서는 질적 및 양적 정보를 모두 포함하여 업계에 대한 자세한 개요를 제공합니다. 다양한 부문을 기반으로 하는 글로벌 옴니채널 메시징 소프트웨어 시장에 대한 개요 및 예측을 제공합니다. 또한 5개 주요 지역에 대해 2017년부터 2031년까지 시장 규모와 예측 추정치를 제공합니다. 북미, 유럽, 아시아 태평양(APAC), 중동 및 아프리카(MEA) 및 남미. 각 지역별 옴니채널 메시징 소프트웨어 시장은 나중에 각 국가 및 부문별로 세분화됩니다. 이 보고서는 전 세계 18개국에 대한 분석 및 예측과 함께 이 지역에 만연한 현재 동향 및 기회를 다루고 있습니다.
이 보고서는 수요와 공급 측면 모두에서 옴니채널 메시징 소프트웨어 시장에 영향을 미치는 요인을 분석하고 예측 기간 동안 시장에 영향을 미치는 시장 역학, 즉 동인, 제한 사항, 기회 및 미래 추세를 추가로 평가합니다. 이 보고서는 또한 5개 지역 모두에 대한 철저한 PEST 분석을 제공합니다. 북미, 유럽, APAC, MEA 및 남미는 해당 지역의 옴니채널 메시징 소프트웨어 시장에 영향을 미치는 정치적, 경제적, 사회적 및 기술적 요인을 평가한 후입니다.

시장 플레이어
이 보고서는 유기적 및 무기적 성장 전략으로서 옴니채널 메시징 소프트웨어 시장의 주요 개발을 다룹니다. 다양한 기업들이 제품 출시, 제품 승인, 특허, 이벤트 등 유기적인 성장 전략에 주력하고 있습니다. 시장에서 목격된 무기적 성장 전략 활동으로는 인수, 파트너십 & 협력. 이러한 활동은 시장 참가자의 비즈니스 및 고객 기반 확장을 위한 길을 열었습니다. 옴니채널 메시징 소프트웨어 시장의 시장 플레이어는 옴니채널 메시징 소프트웨어 시장에 대한 수요가 증가함에 따라 향후 수익성 있는 성장 기회가 예상됩니다. 아래에는 옴니채널 메시징 소프트웨어 시장에 참여하는 몇몇 회사 목록이 나와 있습니다. 
이 보고서에는 SWOT 분석 및 시장 전략과 함께 주요 옴니채널 메시징 소프트웨어 시장 회사의 프로필도 포함되어 있습니다. 또한 이 보고서는 회사 프로필, 제공된 구성 요소 및 서비스, 지난 3년간의 재무 정보, 지난 5년간의 주요 개발과 같은 정보를 제공하는 업계 선두 기업에 중점을 두고 있습니다.
    CognizantDiebold Nixdorf AGIBM CorporationInfor Global Solutions, Inc.Infosys Ltd.NCR CorporationOracle CorporationSalesforce.com,incSAP SEToshiba Corporation
The Insight Partner의 전담 연구 및 분석 팀은 고급 통계 전문 지식을 갖춘 숙련된 전문가로 구성되어 있으며 기존 연구에서 다양한 사용자 정의 옵션을 제공합니다. 

Omni Channel Messaging Software Market Report Scope

Report Attribute Details
Market size in US$ XX million
Market Size by US$ XX Million
Global CAGR XX%
Historical Data 2021-2022
Forecast period 2024-2031
Segments Covered By 제공
  • 솔루션
  • 서비스
By 배포 유형
  • 클라우드 기반
  • 온프레미스
By 조직 규모
  • 중소기업
  • 대기업
By 최종 사용자
  • 도서 및 문구류
  • 가전제품
  • 의류
  • 신발 및 액세서리
Regions and Countries Covered 북미
  • 미국
  • 캐나다
  • 멕시코
유럽
  • 영국
  • 독일
  • 프랑스
  • 러시아
  • 이탈리아
  • 기타 유럽 지역
아시아 태평양
  • 중국
  • 인도
  • 일본
  • 호주
  • 기타 아시아 태평양
중남미
  • 브라질
  • 아르헨티나
  • 중남미 기타 지역
중동 및 아프리카
  • 남아프리카공화국
  • 사우디아라비아
  • UAE
  • 기타 중동 및 아프리카
Market leaders and key company profiles
  • Cognizant
  • NCR Corporation
  • Salesforce com inc
  • Oracle Corporation
  • Toshiba Corporation
  • IBM Corporation
  • SAP SE
  • Infosys Ltd
  • Diebold Nixdorf AG
  • Report Coverage
    Report Coverage

    Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends

    Segment Covered
    Segment Covered

    This text is related
    to segments covered.

    Regional Scope
    Regional Scope

    North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America

    Country Scope
    Country Scope

    This text is related
    to country scope.

    The List of Companies
    1. Cognizant
    2. NCR Corporation
    3. Salesforce.com,inc.
    4. Oracle Corporation
    5. Toshiba Corporation
    6. IBM Corporation
    7. SAP SE
    8. Infosys Ltd.
    9. Diebold Nixdorf AG
    10. Infor Global Solutions, Inc

    The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.

    1. Data Collection and Secondary Research:

    As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.

    Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.

    1. Primary Research:

    The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.

    For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.

    A typical research interview fulfils the following functions:

    • Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
    • Validates and strengthens in-house secondary research findings
    • Develops the analysis team’s expertise and market understanding

    Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:

    • Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
    • Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.

    Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:

    Research Methodology

    Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.

    1. Data Analysis:

    Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.

    • Macro-Economic Factor Analysis:

    We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.

    • Country Level Data:

    Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.

    • Company Profile:

    The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.

    • Developing Base Number:

    Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.

    1. Data Triangulation and Final Review:

    The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.

    We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.

    We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.

    Your data will never be shared with third parties, however, we may send you information from time to time about our products that may be of interest to you. By submitting your details, you agree to be contacted by us. You may contact us at any time to opt-out.

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