운영 및 비즈니스 지원 시스템 시장 성장, 규모, 점유율, 추세, 주요 플레이어 분석 및 2031년까지의 예측

  • Report Code : TIPRE00031435
  • Category : Technology, Media and Telecommunications
  • No. of Pages : 150
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운영 및 비즈니스 지원 시스템 시장 규모는 2023년 610억 7천만 달러에서 2031년까지 1,469억 3천만 달러로 성장할 것으로 예상됩니다. 이 시장은 2023~2031년 동안 11.6%의 CAGR을 기록할 것으로 예상됩니다. 통신 산업에서 디지털 비즈니스 지원 시스템의 채택이 증가하는 것은 시장의 주요 추세로 남을 가능성이 높습니다.

운영 및 비즈니스 지원 시스템 시장 분석

  • 운영 및 비즈니스 지원 시스템 시장은 기술 발전, 5G 서비스 구축, 비즈니스 성장을 촉진하는 솔루션에 대한 수요 증가에 힘입어 최근 몇 년 동안 상당한 성장을 이루었습니다.
  • 통신 산업은 통신 인프라 , IT 서비스, 디지털화의 증가에서 변화하는 생태계로 인해 빠른 변화를 겪고 있습니다. 기존 생태계에 첨단 기술을 통합하고 고객에게 새로운 솔루션을 소개하기 위해 통신 사업자는 청구, 이행 및 보증 기능을 지원하고, 신제품을 개발하고, 규제 요구 사항을 해결하고, 시장에서 경쟁 우위를 높이기 위해 운영 및 비즈니스 지원 시스템을 널리 채택하고 있습니다.
  • 운영 및 비즈니스 지원 시스템은 일관된 네트워크 용량과 안정적인 서비스 품질을 보장함으로써 통신 서비스 제공업체가 분석, 클라우드 컴퓨팅, 자동화된 비즈니스 프로세스, 소프트웨어로 정의되는 비즈니스 규칙을 활용하여 비즈니스 운영을 수행하는 데 도움을 줍니다.

운영 및 비즈니스 지원 시스템 시장 개요

  • 통신 서비스 제공업체들이 사업 효율성을 개선하는 데 주력함에 따라 운영 및 사업 지원 시스템의 도입도 늘어났습니다.
  • 운영 지원 시스템(OSS): OSS 솔루션은 통신 사업자가 통신 네트워크의 상태를 평가하고 유지 관리하는 데 도움이 되는 전문 소프트웨어 도구로 구성되어 있습니다. 이러한 솔루션은 통신 사이트 관리와 관련된 모든 운영 측면을 배포, 모니터링, 분석 및 구성하는 데 사용됩니다.
  • 비즈니스 지원 시스템(BSS): BSS 솔루션은 통신 인프라 제공자가 통신 사이트 관리의 모든 비즈니스 및 고객 대면 특성을 처리할 수 있도록 합니다. 이 솔루션은 청구 매개변수, 수익 관리, 서비스 이행, 고객 관리, 제품 카탈로그, 주문 관리, 청구 등을 정의하는 데 도움이 됩니다. 청구 및 고객 관계와 같은 사항을 처리하는 데 도움이 됩니다.
  • OSS는 일반적으로 여러 서비스 주문과 서비스 보증 정보를 BSS에 전달하는데, BSS는 수익을 보호하고 품질을 유지하기 위해 텔레콤 사이트 관리와 관련된 비즈니스 특성을 관리합니다. 운영 및 비즈니스 지원 시스템은 마케팅, 계약, 제품 제공, 판매 및 서비스 제공을 포함한 많은 비즈니스 기능도 지원합니다. 따라서 OSS와 BSS의 이러한 기능은 함께 이 솔루션의 채택을 촉진하고 시장 성장의 촉매 역할을 합니다.

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운영 및 비즈니스 지원 시스템 시장: 전략적 통찰력

운영 및 비즈니스 지원 시스템 시장
  • Operational and Business Support System Market
    연평균 성장률(2023~2031년)
    11.6%
  • 시장 규모 2023년
    610억 7천만 달러
  • 시장 규모 2031년
    1,469억 3,000만 달러

시장 동향

성장 동력
  • 5G의 배치
미래 트렌드
  • 통신업계에서 디지털 비즈니스 지원 시스템의 채택 증가
기회
  • 첨단 기술의 융합

주요 플레이어

  • 암닥스 매니지먼트 리미티드
  • 시스코 시스템 주식회사
  • CSG 시스템 인터내셔널 주식회사
  • 휴렛팩커드 엔터프라이즈 개발 LP
  • 화웨이 테크놀로지 주식회사
  • 넷크래커 기술
  • 노키아 주식회사
  • 옵티바 주식회사
  • 오라클 주식회사
  • 텔레포낙티볼라겟 LM Ericsson

지역 개요

Operational and Business Support System Market
  • 북아메리카
  • 유럽
  • 아시아 태평양
  • 남미 및 중미
  • 중동 및 아프리카

시장 세분화

Operational and Business Support System Market요소
  • 해결책
  • 서비스
Operational and Business Support System Market유형
  • OSS
  • 영어:
Operational and Business Support System Market전개
  • 구름
  • 온프레미스
Operational and Business Support System Market기업 규모
  • 중소기업
  • 대기업
  • 샘플 PDF는 정성적, 정량적 분석을 통해 내용 구조와 정보의 특성을 보여줍니다.

운영 및 비즈니스 지원 시스템 시장 동인 및 기회

5G의 배치

  • 디지털 결제 생태계는 최근 몇 년 동안 주목을 받고 있습니다. 인터넷 보급과 스마트폰 사용 증가는 디지털 결제를 촉진하는 몇 가지 주요 요인입니다. 온라인 쇼핑 및 전자 상거래 부문의 증가도 팬데믹으로 인해 증가하여 온라인 금융 거래가 증가했습니다. 세계은행의 '글로벌 핀덱스 데이터베이스 2021'에 따르면 중국을 제외한 개발도상국의 성인 약 40%가 전화, 카드 또는 인터넷으로 디지털 상인 결제를 했으며 개발도상국의 성인 3분의 1 이상이 계좌에서 직접 공과금을 지불했습니다. 이러한 거래는 팬데믹이 시작된 후 처음으로 이루어졌습니다.
  • 따라서 온라인 거래의 증가로 인해 인증 및 보안 결제 처리의 필요성이 발생합니다. 온라인 거래의 증가로 인해 수집, 처리 및 분석해야 하는 가입자의 복잡한 데이터베이스가 엄청나게 늘어납니다. 음성 및 데이터에 대한 요금 청구 및 청구, 고객 송장 작성, 결제 처리 및 부채 징수에 복잡성이 발생합니다. 따라서 효율적인 청구 및 거래 프로세스를 수행하기 위해 통신 서비스 제공업체 사이에서 운영 및 비즈니스 지원 시스템에 대한 수요와 채택이 증가합니다. 예를 들어, 2021년 5월 CSG Systems International Inc.는 나미비아의 주요 모바일 운영자인 Mobile Telecommunications Ltd(MTC)에서 비즈니스 혁신 노력을 이끌도록 선정되었습니다. CSG는 실시간 요금 청구, 컨버전트 청구, 제품 카탈로그, 고객 및 수익 관리를 포함한 포괄적인 솔루션을 MTC에 제공합니다. 따라서 온라인 거래의 증가로 시장 성장이 촉진됩니다.

첨단 기술의 융합

  • 운영 및 비즈니스 지원 시스템 시장 기회는 현대 기술이 융합되어 더 높은 운영 효율성을 가능하게 하는 빠르게 확장되는 공간을 나타냅니다. 통신 네트워크의 복잡성으로 인해 진화하는 서비스 생태계를 관리하기 위한 전체적인 OSS/BSS 솔루션에 대한 요구가 증가하고 있습니다.
  • 통신 서비스 외에도 금융, 의료 및 제조업은 성장하는 운영을 관리하기 위해 강력한 OSS/BSS에 대한 필요성을 분별하고 있습니다. 차세대 OSS/BSS의 주요 배포는 비즈니스 프로세스를 활성화하고, 출시 시간을 단축하고, 비용 효율성을 증진할 수 있습니다. 이 시장 기회는 주로 솔루션 제공업체와 기업이 OSS/BSS의 변화하는 역학을 주도하도록 영향을 미칩니다.

운영 및 비즈니스 지원 시스템 시장 보고서 세분화 분석

운영 및 비즈니스 지원 시스템 시장 분석에 기여한 주요 세그먼트는 구성 요소, 유형, 배포, 기업 규모 및 산업 분야입니다.

  • 운영 및 비즈니스 지원 시스템 시장은 구성 요소를 기준으로 솔루션과 서비스로 구분됩니다.
  • 유형 기준으로 시장은 OSS와 BSS로 나뉩니다. OSS 세그먼트는 네트워크 관리 및 오케스트레이션, 리소스 관리, 분석 및 보증 등으로 더 나뉩니다. 또한 BSS 세그먼트는 청구 및 수익 관리, 제품 관리, 고객 관리 등으로 더 나뉩니다.
  • 시장은 배포 방식에 따라 클라우드와 온프레미스로 구분됩니다.
  • 기업 규모에 따라 시장은 중소기업과 대기업으로 구분됩니다.
  • 산업별로 보면 시장은 IT 및 통신, BFSI, 미디어 및 엔터테인먼트, 헬스케어, 기타로 구분됩니다.

지역별 운영 및 비즈니스 지원 시스템 시장 점유율 분석

  • 운영 및 비즈니스 지원 시스템 시장 보고서는 북미, 유럽, 아시아 태평양(APAC), 중동 및 아프리카(MEA), 남미 및 중부 아메리카를 포함하여 현재 및 과거 시장 규모와 2021년부터 2031년까지의 예측을 포함하는 5개 주요 지역에 대한 자세한 분석으로 구성되어 있습니다.
  • 각 지역은 해당 국가로 세분화됩니다. 이 보고서는 18개 이상의 국가에 대한 분석과 예측을 제공하며, 지역 수준에서 시장에 영향을 미치는 드라이버, 추세 및 기회와 같은 운영 및 비즈니스 지원 시스템 시장 역학을 다룹니다.
  • 또한, 보고서는 이러한 지역의 운영 및 비즈니스 지원 시스템 시장에 영향을 미치는 주요 요인을 연구하는 PEST 분석도 다룹니다.

운영 및 비즈니스 지원 시스템 시장 보고서 범위

보고서 속성세부
2023년 시장 규모610억 7천만 달러
2031년까지 시장 규모1,469억 3,000만 달러
글로벌 CAGR (2023-2031)11.6%
역사적 데이터2021-2022
예측 기간2024-2031
다루는 세그먼트구성 요소별로
  • 해결책
  • 서비스
유형별로
  • OSS
  • 영어:
배치에 의해
  • 구름
  • 온프레미스
기업 규모별
  • 중소기업
  • 대기업
포함된 지역 및 국가북아메리카
  • 우리를
  • 캐나다
  • 멕시코
유럽
  • 영국
  • 독일
  • 프랑스
  • 러시아 제국
  • 이탈리아
  • 유럽의 나머지 지역
아시아 태평양
  • 중국
  • 인도
  • 일본
  • 호주
  • 아시아 태평양의 나머지 지역
남미 및 중미
  • 브라질
  • 아르헨티나
  • 남미와 중미의 나머지 지역
중동 및 아프리카
  • 남아프리카 공화국
  • 사우디 아라비아
  • 아랍에미리트
  • 중동 및 아프리카의 나머지 지역
시장 선도 기업 및 주요 회사 프로필
  • 암닥스 매니지먼트 리미티드
  • 시스코 시스템 주식회사
  • CSG 시스템 인터내셔널 주식회사
  • 휴렛팩커드 엔터프라이즈 개발 LP
  • 화웨이 테크놀로지 주식회사
  • 넷크래커 기술
  • 노키아 주식회사
  • 옵티바 주식회사
  • 오라클 주식회사
  • 텔레포낙티볼라겟 LM Ericsson
  • 샘플 PDF는 정성적, 정량적 분석을 통해 내용 구조와 정보의 특성을 보여줍니다.

운영 및 비즈니스 지원 시스템 시장 뉴스 및 최근 개발

운영 및 비즈니스 지원 시스템 시장은 1차 및 2차 조사 이후의 질적, 양적 데이터를 수집하여 평가되며, 여기에는 중요한 기업 간행물, 협회 데이터 및 데이터베이스가 포함됩니다. 운영 및 비즈니스 지원 시스템 시장의 몇 가지 개발 사항은 다음과 같습니다.

  • Nokia는 Orange와 이집트 정부가 소유한 도시 개발을 위한 행정 수도(ACUD) 회사에서 혁신적인 운영 및 비즈니스 지원 시스템(OSS/BSS) 소프트웨어 솔루션으로 선정되었습니다. 이 솔루션은 Orange와 ACUD가 이집트에서 스마트 수도를 개발하도록 지원합니다. 이 소프트웨어는 스마트 도시 거주자가 인터넷을 사용하여 공공 서비스를 주문, 활성화 및 지불할 수 있도록 돕습니다. (출처: Nokia, 회사 웹사이트, 2023년 3월)
  • Optiva Inc.는 프라이빗 및 퍼블릭 클라우드에서 클라우드 네이티브 청구, 요금 청구 및 수익 관리 소프트웨어로 통신 산업을 강화하는 선두 주자이며, 오늘 네트워크 계획, 설계 및 출시를 위한 완벽한 포트폴리오를 갖춘 디지털 기술 회사인 GDi와의 전략적 출시 파트너십을 발표했습니다. 이 파트너십은 통신 서비스 제공업체(CSP)에 사전 통합 및 테스트된 BSS 및 OSS 소프트웨어를 제공합니다. (출처: Optiva Inc, 뉴스레터, 2024년 4월)

운영 및 비즈니스 지원 시스템 시장 보고서 범위 및 제공물

“운영 및 비즈니스 지원 시스템 시장 규모 및 예측(2021-2031)” 보고서는 아래 영역을 포괄하는 시장에 대한 자세한 분석을 제공합니다.

  • 범위에 포함된 모든 주요 시장 부문에 대한 글로벌, 지역 및 국가 수준의 운영 및 비즈니스 지원 시스템 시장 규모와 예측입니다.
  • 운영 및 사업 지원 시스템 시장 동향과 동인, 제약, 주요 기회와 같은 시장 역학에 대한 정보입니다.
  • PEST/포터의 5가지 힘과 SWOT 분석이 자세히 나와 있습니다.
  • 주요 시장 동향, 글로벌 및 , 주요 업체, 규정, 최근 시장 개발 사항을 다루는 운영 및 비즈니스 지원 시스템 시장 분석입니다.
  • 시장 집중도, 히트맵 분석, 주요 업체, 운영 및 비즈니스 지원 시스템 시장의 최근 동향을 다루는 산업 환경 및 경쟁 분석입니다.
  • 자세한 회사 프로필
  • Historical Analysis (2 Years), Base Year, Forecast (7 Years) with CAGR
  • PEST and SWOT Analysis
  • Market Size Value / Volume - Global, Regional, Country
  • Industry and Competitive Landscape
  • Excel Dataset
Report Coverage
Report Coverage

Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends

Segment Covered
Segment Covered

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to segments covered.

Regional Scope
Regional Scope

North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America

Country Scope
Country Scope

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to country scope.

Frequently Asked Questions


What are the options available for the customization of this report?

Some of the customization options available based on request are additional 3–5 company profiles and country-specific analysis of 3–5 countries of your choice. Customizations are to be requested/discussed before making final order confirmation, as our team would review the same and check the feasibility.

What are the deliverable formats of the Operational and Business Support System Market report?

The report can be delivered in PDF/PPT format; we can also share excel dataset based on the request.

Which are the leading players operating in the Operational and Business Support System Market?

The leading players operating in the Operational and Business Support System Market are Amdocs Management Limited, Cisco Systems Inc, CSG Systems International Inc, Hewlett Packard Enterprise Development LP, Huawei Technologies Co Ltd, Netcracker Technology, Nokia Corporation, Optiva Inc, Oracle Corporation, Telefonaktiebolaget LM Ericsson, and ZTE Corporation.

What are the future trends of the Operational and Business Support System Market?

The increasing adoption of digital business support systems in the telecom industry is anticipated to play a significant role in the global Operational and Business Support System Market in the coming years.

What is the expected CAGR of the Operational and Business Support System Market?

The global Operational and Business Support System Market is expected to grow at a CAGR of 11.6% during the forecast period 2023 - 2031.

What are the driving factors impacting the global Operational and Business Support System Market?

Deployment of 5G is one of the major factors driving the Operational and Business Support System Market.

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Your data will never be shared with third parties, however, we may send you information from time to time about our products that may be of interest to you. By submitting your details, you agree to be contacted by us. You may contact us at any time to opt-out.

  • Amdocs Management Limited
  • Cisco Systems Inc
  • CSG Systems International Inc
  • Hewlett Packard Enterprise Development LP
  • Huawei Technologies Co Ltd
  • Netcracker Technology
  • Nokia Corporation
  • Optiva Inc
  • Oracle Corporation
  • Telefonaktiebolaget LM Ericsson
  • ZTE Corporation

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The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.

  1. Data Collection and Secondary Research:

As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.

Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.

  1. Primary Research:

The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.

For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.

A typical research interview fulfils the following functions:

  • Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
  • Validates and strengthens in-house secondary research findings
  • Develops the analysis team’s expertise and market understanding

Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:

  • Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
  • Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.

Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:

Research Methodology

Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.

  1. Data Analysis:

Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.

  • Macro-Economic Factor Analysis:

We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.

  • Country Level Data:

Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.

  • Company Profile:

The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.

  • Developing Base Number:

Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.

  1. Data Triangulation and Final Review:

The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.

We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.

We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.