2030년까지 프로세스 마이닝 시장 동향 및 분석

프로세스 마이닝 시장은 2025년 36억 3천만 달러 규모에서 2034년까지 978억 8천만 달러 규모로 성장할 것으로 예상되며, 2026년부터 2034년까지 연평균 44.2%의 성장률을 보일 전망입니다. 시장 환경은 지속적으로 변화하고 있으며, 이는 이해관계자들에게 새로운 기회를 창출하고 있습니다. 전반적인 시장 전망은 안정적인 성장과 장기적인 성장 잠재력을 보여줍니다.

기업들은 비즈니스 운영을 개선하고 다양한 절차 전반에 걸쳐 효율성을 높이기 위해 기술과 소프트웨어 솔루션을 적극적으로 도입하고 있습니다. 디지털 환경에 대한 인식이 높아지고 민첩성도 향상되고 있는 것입니다. 프로세스 마이닝과 같은 솔루션은 데이터 마이닝과 프로세스 분석을 통합하여 기업이 기록 관리 시스템에서 상세 정보를 추출할 수 있도록 지원합니다. 프로세스를 시각화할 수 있기 때문에 기업은 현재 프로세스에 대한 판단을 더욱 효과적으로 내리고 경영진이 더 나은 비즈니스 계획을 실행할 수 있습니다. 또한 자동화 및 최적화 영역을 파악하는 데에도 도움이 됩니다. 인공지능(AI)과 머신러닝(ML)과 같은 최첨단 기술을 소프트웨어에 통합함에 따라 프로세스 마이닝 소프트웨어 기업들은 향후 상당한 성장 잠재력을 보일 것으로 예상됩니다. 따라서 인공지능(AI) 및 머신러닝(ML)과 같은 기술과의 통합은 프로세스 마이닝 시장에 새로운 트렌드를 가져올 것으로 전망됩니다.

프로세스 마이닝 시장 개요:

프로세스 마이닝은 프로세스를 모니터링, 분석 및 개선하는 방법입니다. 프로세스 마이닝은 정보 시스템 이벤트 로그에서 공개적으로 이용 가능한 지식을 활용하여 실제 비즈니스 프로세스를 찾아내고 추적하며 개선하는 접근 방식입니다. 프로세스 마이닝은 조직이 고객을 지원하는 프로세스를 완벽하게 이해하는 데 도움을 줍니다. 프로세스 마이닝에는 프로세스의 자동 식별 및 추출, 규정 준수 모니터링, 소셜 네트워크 마이닝, 시뮬레이션 모델 자동 구축, 그리고 과거 모델 확장 및 수정 데이터를 기반으로 한 권장 사항 제공 등이 포함됩니다.

고객은 프로세스 마이닝을 활용하여 비즈니스 프로세스상의 문제를 발견하고 기업 내 가장 비용이 많이 드는 비효율적인 부분을 우선순위별로 정리할 수 있습니다. 프로세스 마이닝은 프로세스 간소화, 주기 시간 단축, 병목 현상 제거를 통해 생산성을 향상시키고, 반복 작업, 재작업, 수동 절차와 관련된 비용을 절감하며, 부정행위 또는 규정 미준수 절차를 식별하여 규정 준수를 강화합니다. 또한 프로세스 개선 및 실시간 모니터링을 통해 비즈니스 최적화를 실현하고, 고객 중심적인 프로세스를 구축하여 고객 만족도와 서비스 품질을 향상시킵니다.

운영의 복잡성이 증가하고 기술이 발전함에 따라 프로세스 마이닝은 다양한 산업 분야에서 프로세스 흐름을 개선하는 데 필수적인 솔루션이 되었습니다.

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프로세스 마이닝 시장: 전략적 통찰

프로세스 마이닝 시장 성장 동력:

비즈니스 프로세스의 복잡성 증가가 예측 기간 동안 프로세스 마이닝 시장 성장을 촉진할 전망입니다.

비즈니스 복잡성이란 조직 내 기술, 데이터, 제품 또는 서비스, 그리고 인력이 서로 긴밀하게 연결된 거대한 네트워크를 형성하는 것을 의미합니다. 기업 규모가 클수록 비즈니스는 더욱 복잡해집니다. 오늘날 기업들은 끊임없이 증가하는 도구와 데이터를 관리해야 하므로 복잡성이 더욱 커지고 있습니다. 동시에 시장 상황과 업무 환경은 그 어느 때보다 빠르게 변화하고 있어 기업은 신속하게 대응하고 의사결정을 내려야 합니다. 변화에 효과적으로 대응하기 위해서는 기업은 자사의 프로세스, 도구, 그리고 데이터에 대한 명확한 이해가 필수적입니다.

또한, 복잡하게 얽힌 데이터, 기술, 프로세스로 인해 기업들은 각 부분이 서로에게 어떤 영향을 미치는지, 그리고 운영에 필수적인 부분이 무엇인지 파악하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 조직들은 이러한 급변하는 환경과 복잡성의 증가에 적응해야 한다는 막대한 압력을 받고 있습니다. 시장 경쟁력을 유지하기 위해서는 비즈니스 복잡성을 명확히 할 수 있는 방법이 필요합니다. 많은 기업들이 코로나19 팬데믹으로 인해 몇 년 전보다 훨씬 더 높은 수준의 복잡성에 직면하고 있습니다. 코로나19 팬데믹은 비즈니스 프로세스의 변화를 가속화하여 기업들이 새로운 시장에 신속하게 적응하고, 원격 근무 환경을 지원하는 새로운 도구를 제공하며, 디지털 전환을 가속화하도록 만들었습니다. 오늘날 기업들에게는 디지털화가 최우선 과제로 남아 있습니다. 이러한 모든 요인들이 조직 내 비즈니스 프로세스의 복잡성을 증가시킵니다. 기업이 성장함에 따라 생산성을 높이고 혁신을 확대하며 위험을 줄이기 위해서는 복잡성을 단순화하는 것이 매우 중요합니다.

프로세스 마이닝은 비즈니스 프로세스 성과의 현황을 평가하고, 개선 영역을 파악하며, 프로세스 개선의 결과를 분석하는 데 유용한 도구임이 입증되었습니다. 이처럼 비즈니스 프로세스의 복잡성이 증가함에 따라 프로세스 마이닝 시장이 성장하고 있습니다.

프로세스 마이닝 시장 보고서 세분화 및 범위:

프로세스 마이닝 시장 분석은 구성 요소, 배포 방식, 기업 규모, 산업 분야 및 지역별 세그먼트를 고려하여 수행되었습니다. 구성 요소별로는 소프트웨어와 서비스로 구분됩니다. 배포 방식별로는 클라우드와 온프레미스로 나뉩니다. 기업 규모별로는 대기업과 중소기업으로 구분됩니다. 산업 분야별로는 IT 및 통신, 금융·보험, 제조, 소매 및 전자상거래, 의료 및 기타로 구분됩니다. 지역별로는 북미, 유럽, 아시아 태평양, 중동 및 아프리카, 남미로 구분됩니다.

프로세스 마이닝 시장 부문별 분석:

배포 방식을 기준으로 볼 때, 클라우드 부문이 프로세스 마이닝 시장에서 더 큰 시장 점유율을 차지했습니다. 클라우드 기반 솔루션은 중앙 집중식 사용자 협업, 메시징 및 알림 기능과 같은 온프레미스 솔루션보다 더 풍부하고 개인화된 서비스를 제공합니다. 이러한 이점 외에도 클라우드 기반 솔루션은 IT 인프라 투자 및 유지 관리, 그리고 상호 의존적인 소프트웨어 릴리스 주기의 필요성을 없애는 등 기업에 경제적, 기술적 이점을 제공합니다.

프로세스 마이닝 시장 참여자 분석:

Celonis SE, IBM Corporation, Software AG, QPR Software, Hyland Software, Inc., UiPath, Cloud Software Group, Inc(TIBCO Software), ABBYY, Microsoft, Fluxicon BV는 프로세스 마이닝 시장 보고서에서 주요 업체로 소개되었습니다.

프로세스 마이닝

프로세스 마이닝 시장 지역별 분석

인사이트 파트너스의 분석가들은 예측 기간 동안 프로세스 마이닝 시장에 영향을 미치는 지역별 동향과 요인을 자세히 설명했습니다. 이 섹션에서는 북미, 유럽, 아시아 태평양, 중동 및 아프리카, 남미 및 중앙아메리카를 아우르는 프로세스 마이닝 시장 세분화 및 지역별 분석도 다룹니다.

프로세스 마이닝 시장 보고서 범위

프로세스 마이닝 시장 참여자 밀도: 비즈니스 역학에 미치는 영향 이해

프로세스 마이닝 시장은 소비자 선호도 변화, 기술 발전, 제품 이점 인식 제고 등 여러 요인으로 인한 최종 사용자 수요 증가에 힘입어 빠르게 성장하고 있습니다. 수요가 증가함에 따라 기업들은 제품 및 서비스 범위를 확장하고, 소비자 요구를 충족하기 위한 혁신을 추진하며, 새로운 트렌드를 활용하여 시장 성장을 더욱 촉진하고 있습니다.

프로세스 마이닝 시장 최근 동향:

프로세스 마이닝 시장 전망은 시장 이해관계자들이 성장 전략을 수립하는 데 도움이 될 수 있습니다. 인수합병과 같은 유기적 및 비유기적 전략은 프로세스 마이닝 시장에서 입지를 확보하기 위해 시장 참여자들이 많이 활용하는 전략입니다. 최근 주요 동향은 다음과 같습니다.

1. 2023년 9월, QPR 소프트웨어와 노바콘은 헝가리에서 프로세스 마이닝 솔루션을 혁신하기 위한 파트너십을 체결했습니다. 이 파트너십은 린(Lean) 경영 및 프로세스 자동화 분야에서 노바콘이 보유한 풍부한 경험과 QPR의 최첨단 프로세스 마이닝 기술 및 소프트웨어인 QPR 프로세스애널라이저(QPR ProcessAnalyzer)를 결합합니다.

1. 2023년 5월, 셀로니스는 고객에게 빠르고 실질적인 가치를 제공하는 새로운 프로세스 마이닝 혁신 기술 출시를 발표했습니다. 이러한 새로운 제품 기능은 기업이 프로세스 내에서 비즈니스 가치를 신속하게 발견하고 확보할 수 있도록 지원합니다.

1. 2023년 5월, Pegasystems Inc.는 지속적인 워크플로우 최적화를 지원하는 생성형 AI 기반 API를 탑재한 Pega Process Mining을 출시했습니다. 이 새로운 프로세스 마이닝 기능을 통해 모든 수준의 Pega 사용자는 비즈니스 운영을 방해할 수 있는 프로세스 비효율성을 더욱 쉽게 찾아 해결할 수 있습니다.

연구 관리자

앙키타 미탈

관리자,
시장 조사 및 컨설팅

안키타는 기술, 미디어, 정보통신기술(ICT), 전자 및 반도체 분야에서 8년 이상의 경력을 보유한 역동적인 시장 조사 및 컨설팅 전문가입니다. Microsoft, Oracle, NEC Corporation, SAP, KPMG, Expeditors International 등 글로벌 고객을 대상으로 100건 이상의 컨설팅 및 조사 업무를 성공적으로 이끌고 수행했습니다. 그녀의 핵심 역량은 시장 평가, 데이터 분석, 예측, 전략 수립, 경쟁 정보 분석, 보고서 작성입니다.

안키타는 사전 판매 제안서 설계 및 고객 논의부터 실행 가능한 인사이트의 사후 판매까지 전체 프로젝트 주기를 능숙하게 처리합니다. 또한, 여러 부서의 팀을 관리하고, 복잡한 조사 모듈을 구성하며, 고객별 비즈니스 목표에 맞춰 솔루션을 조정하는 데 능숙합니다. 뛰어난 의사소통, 리더십, 그리고 프레젠테이션 능력을 바탕으로 빠르게 변화하는 시장 환경에서도 가치 중심의 성과를 꾸준히 달성해 왔습니다.

사용 후기

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장-에르브 젠 의장, 퓨처 애널리티카

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피유시 나그팔 수석 부사장, 하이빔 글로벌

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존 스즈키 사장 겸 최고 경영자, 이사회 이사, BK 테크놀로지스

나이지리아 감염성 질환 IVD 시장 관련 정보 요청에 응해 주신 귀사의 지원과 전문성에 감사드립니다. 귀사의 인내심과 지도, 그리고 할인 혜택을 기꺼이 제공해 주셔서 결국 계약을 성사시킬 수 있었습니다. 첫 만남을 통해 귀사가 저에게 심어주신 좋은 인상을 바탕으로 앞으로도 The Insight Partners와 함께할 수 있기를 기대합니다.

치지오케 박사 오니아 전무이사, 파인크레스트 헬스케어 유한회사

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