2030년까지 UGC(사용자 제작 콘텐츠) 플랫폼 시장 성장 및 분석

사용자 제작 콘텐츠 플랫폼 시장은 2025년 96억 7천만 달러 규모에서 2034년까지 1,040억 3천만 달러에 이를 것으로 예상되며, 2026년부터 2034년까지 연평균 44.2%의 성장률을 보일 전망입니다. 시장 환경은 지속적으로 변화하고 있으며, 이는 이해관계자들에게 새로운 기회를 제공하고 있습니다. 전반적인 시장 전망은 안정적인 성장과 장기적인 성장 잠재력을 보여줍니다.

사용자 제작 콘텐츠 플랫폼 시장 개요:

사용자 생성 콘텐츠(UGC) 플랫폼은 사용자가 이미지, 비디오 및 기타 온라인 미디어를 공유하여 브랜드 마케팅 활동을 지원할 수 있도록 돕는 서비스형 소프트웨어(SaaS)입니다. UGC 플랫폼은 사용자가 직접 제작한 콘텐츠, 인플루언서 콘텐츠, 짧은 형식의 비디오 콘텐츠를 선별하고 육성하여 콘텐츠 마케팅 효과를 극대화합니다. 이렇게 확보된 콘텐츠는 웹사이트, 이메일, 광고, 이벤트, 매장 등 다양한 채널에서 활용됩니다. UGC 플랫폼은 여행사, 호텔, 소비재(CPG) 업체, 소매업체 등 다양한 산업 분야에서 널리 사용되고 있습니다. UGC 플랫폼에서 선별 및 육성된 콘텐츠는 콘텐츠 부족을 해소하고, 마케팅 규모를 확대하며, 신뢰를 구축하고, 브랜드 인지도 향상, 전환율 제고, 고객 충성도 강화와 같은 목표 달성에 기여합니다. UGC에는 비디오, 이미지, 소셜 미디어 콘텐츠, 제품 리뷰, 사용 후기, 라이브 스트림, 블로그 게시물, 유튜브 콘텐츠 등 다양한 유형이 있습니다. UGC를 적극적으로 활용하는 것은 소비자의 신뢰를 구축하고 참여를 유도하는 데 필수적이며, 브랜드의 시간과 자원을 절약하는 데에도 도움이 됩니다. 사용자 제작 콘텐츠는 브랜드가 도달 범위, 인지도 및 전환율을 높이고 고객 충성도를 강화하는 데 도움이 됩니다. 치열한 경쟁 속에서 막대한 마케팅 비용이 요구되는 상황에서 브랜드는 적절한 대상에게 효과적으로 도달하는 데 어려움을 겪습니다. 이러한 상황에서 사용자 제작 콘텐츠 플랫폼은 필수적인 도구입니다.

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사용자 제작 콘텐츠 플랫폼 시장: 전략적 통찰

사용자 제작 콘텐츠 플랫폼 시장 성장 동력:

소셜 미디어 플랫폼 사용 급증으로 사용자 생성 콘텐츠 플랫폼 시장 성장 견인

강력한 인터넷 연결과 스마트폰의 폭발적인 보급으로 소셜 미디어는 오늘날 가장 인기 있는 온라인 활동 중 하나가 되었습니다. 소셜 미디어 사용은 사용자들의 일상적인 인터넷 사용에서 필수적인 부분이 되었습니다. 2023년 4월 Datareportal에 따르면 전 세계 인구의 절반 이상, 즉 60%가 소셜 미디어를 사용하고 있습니다. 전 세계적으로 48억 명이 소셜 미디어를 이용하고 있으며, 지난 12개월 동안 1억 5천만 명의 새로운 사용자가 온라인에 접속했습니다. Target Internet에 따르면 사용자 수 기준으로 상위 3대 소셜 네트워크는 페이스북, 유튜브, 왓츠앱입니다. 페이스북의 월간 사용자 중 65.86% 이상이 매일 소셜 미디어에 접속합니다. 2020년에서 2022년 사이에는 틱톡, 인스타그램, 스냅챗, 핀터레스트, 트위터가 가장 높은 성장률을 기록했습니다. 하지만 틱톡은 현재 많은 국가에서 금지되어 있습니다. 인스타그램 또한 2020년에서 2022년 사이에 4억 7,800만 명의 사용자를 추가하며 크게 성장했습니다. 또한, 스프라우트 소셜(Sprout Social)의 보고서에 따르면, 2020년부터 2022년까지 소비자의 53%가 소셜 미디어 사용량이 증가했다고 답했습니다. 스프라우트 소셜의 보고서는 소비자의 68%가 신제품 및 서비스 정보를 얻기 위해 소셜 미디어 플랫폼을 주로 이용한다고 강조합니다. 소비자들이 소셜 미디어에서 브랜드와 소통하는 두 번째로 큰 이유는 독점 프로모션이나 할인 혜택을 받고 싶어하기 때문입니다.

소비자들이 소셜 미디어에서 보내는 시간이 늘어남에 따라 마케터들은 브랜드와 소비자의 소통을 강화할 수 있는 기회를 적극적으로 활용하고 있습니다. 소셜 미디어의 폭발적인 성장으로 스마트폰 사용자들은 전 세계적으로 콘텐츠를 제작하고 공유하고 있습니다. 사용자 제작 콘텐츠 플랫폼을 활용함으로써 기업들은 잠재 고객의 창의적인 역량을 활용하고, 참여도를 높이며, 고객과의 더욱 강력한 관계를 구축할 수 있습니다. 특히 인스타그램은 높은 사용자 수와 효과적인 마케팅 및 광고 옵션 덕분에 많은 마케터들의 핵심 플랫폼으로 자리매김했습니다. 대다수의 기업들은 페이스북과 한두 개의 다른 소셜 미디어 플랫폼을 중심으로 소셜 미디어 마케팅을 진행하고 있습니다.

소셜 미디어는 사용자 생성 콘텐츠(UGC)의 성장에 중요한 역할을 합니다. 기업은 소셜 미디어를 활용하여 사용자 생성 콘텐츠를 장려함으로써 고객과 효과적으로 소통하고, 실시간 피드백을 받고, 브랜드 인지도를 높이는 동시에 비용 효율성을 유지할 수 있습니다. 사용자 생성 콘텐츠와 관련하여 소셜 미디어는 광범위한 도달 범위, 사용자 참여, 실시간 피드백, 가시성 향상 등 여러 가지 이점을 제공합니다. 따라서 소셜 미디어 플랫폼 사용량의 급증은 사용자 생성 콘텐츠 플랫폼 시장의 성장을 견인하고 있습니다.

사용자 생성 콘텐츠 플랫폼 시장 보고서 세분화 및 범위:

사용자 생성 콘텐츠 플랫폼 시장은 콘텐츠 유형, 조직 규모 및 지역별로 세분화됩니다. 콘텐츠 유형별로는 소셜 미디어 콘텐츠, 오디오 및 비디오, 광고 및 프로모션, 블로그, 웹사이트 및 기타로 구분됩니다. 조직 규모별로는 대기업과 중소기업으로 구분됩니다. 지역별로는 북미, 유럽, 아시아 태평양, 중동 및 아프리카, 남미로 구분됩니다.

사용자 제작 콘텐츠 플랫폼 시장 지역별 분석:

북미는 기술 혁신과 첨단 기술 도입 측면에서 가장 빠르게 성장하는 지역 중 하나입니다. 또한, 잘 구축된 IT 및 클라우드 인프라를 보유하고 있습니다. 지난 3년간 북미에서는 인공지능, 머신러닝, 블록체인과 같은 신흥 기술이 주요 산업 전반에 걸쳐 대대적으로 도입되었습니다. 다양한 산업 분야에서 디지털화가 가속화됨에 따라 사용자 생성 콘텐츠 플랫폼은 비즈니스 생태계의 핵심 요소가 되었습니다. 더욱이 미국, 캐나다, 멕시코 등 북미 국가에서는 소셜 미디어 사용자 수가 매년 증가하고 있습니다. 미국에서는 성인의 약 74.2%가 페이스북을, 60.5%가 인스타그램을 사용합니다. 또한, Kepios에 따르면 2023년 1월 기준 미국의 인터넷 사용자 수는 3억 1,130만 명, 소셜 미디어 사용자 수는 2억 4,600만 명에 달했습니다. 이는 미국 전체 인구의 72.5%에 해당하는 수치입니다. 이러한 모든 요인들이 사용자 제작 콘텐츠 플랫폼 시장의 성장에 기여합니다.

사용자 제작 콘텐츠 플랫폼 시장 주요 업체 분석:

사용자 제작 콘텐츠 플랫폼 시장 분석에는 Bazaarvoice, CrowdRiff, Pixlee TurnTo, NOSTO SOLUTIONS OY, TINT, Yotpo, Wyng, Inc., BrandChamp, Grin Technologies Inc. 등의 주요 업체들이 포함되어 있으며, 이들 업체들은 보고서에서 주요 사용자 제작 콘텐츠 플랫폼 시장 참여 업체로 소개됩니다.

사용자 제작 콘텐츠 플랫폼

사용자 생성 콘텐츠 플랫폼 시장 지역별 분석

인사이트 파트너스의 분석가들은 예측 기간 동안 사용자 생성 콘텐츠 플랫폼 시장에 영향을 미치는 지역별 트렌드와 요인을 자세히 설명했습니다. 이 섹션에서는 북미, 유럽, 아시아 태평양, 중동 및 아프리카, 남미 및 중앙아메리카를 아우르는 사용자 생성 콘텐츠 플랫폼 시장 세그먼트와 지역별 현황도 다룹니다.

사용자 생성 콘텐츠 플랫폼 시장 보고서 범위

사용자 생성 콘텐츠 플랫폼 시장 참여자 밀도: 비즈니스 역학에 미치는 영향 이해

사용자 제작 콘텐츠 플랫폼 시장은 소비자 선호도 변화, 기술 발전, 제품 이점 인식 제고 등 여러 요인으로 인한 최종 사용자 수요 증가에 힘입어 빠르게 성장하고 있습니다. 수요가 증가함에 따라 기업들은 제품 및 서비스 제공 범위를 확대하고, 소비자 요구를 충족하기 위한 혁신을 추진하며, 새로운 트렌드를 활용하여 시장 성장을 더욱 촉진하고 있습니다.

최근 동향:

인수합병과 같은 무기적 및 유기적 전략은 시장에서 활동하는 기업들이 많이 채택하고 있습니다. 최근 주요 시장 동향은 다음과 같습니다.

1. 2023년 4월, 인스타그램은 브랜드가 앱 내에서 사용자들이 제품 홍보 예시로 활용할 수 있는 관련성 높은 사용자 제작 콘텐츠를 발견할 수 있도록 돕는 새로운 기능을 테스트했습니다. 또한, 인스타그램은 쇼핑몰 관리자들에게 잠재 구매자들의 관심을 끌기 위해 제품 목록에 사용자 제작 콘텐츠를 추가하도록 권장하고 있습니다.
2. 2023년 11월, Attentive는 브랜드가 SMS와 이메일을 통해 리뷰 요청을 보낼 수 있도록 지원하는, 전체 마케팅 퍼널에 걸쳐 진정성 있는 사용자 생성 콘텐츠(UGC) 솔루션을 제공하는 Bazaarvoice와의 통합을 발표했습니다. 평점, 리뷰, 고객 설문조사 등 Bazaarvoice의 UGC를 Attentive의 SMS 및 이메일 플랫폼에 통합함으로써, 마케터는 두 가지 강력한 전환 기술을 하나의 통합된 경험으로 활용할 수 있게 되었습니다. 이를 통해 브랜드는 더 많은 리뷰 작성 및 기타 유형의 UGC 생성을 유도하여 고객과의 관계를 강화하고 소비자 쇼핑 경험을 더욱 풍부하게 만들 수 있습니다.
3. 2023년 9월, Catch+Release는 사용자가 자연어 쿼리를 통해 사용자 제작 콘텐츠를 검색할 수 있는 AI 기반 검색 기능을 출시했다고 발표했습니다. 이 새로운 검색 엔진을 통해 사용자는 플랫폼을 이동할 필요 없이 적합한 콘텐츠를 찾을 수 있습니다.

연구 관리자

앙키타 미탈

관리자,
시장 조사 및 컨설팅

안키타는 기술, 미디어, 정보통신기술(ICT), 전자 및 반도체 분야에서 8년 이상의 경력을 보유한 역동적인 시장 조사 및 컨설팅 전문가입니다. Microsoft, Oracle, NEC Corporation, SAP, KPMG, Expeditors International 등 글로벌 고객을 대상으로 100건 이상의 컨설팅 및 조사 업무를 성공적으로 이끌고 수행했습니다. 그녀의 핵심 역량은 시장 평가, 데이터 분석, 예측, 전략 수립, 경쟁 정보 분석, 보고서 작성입니다.

안키타는 사전 판매 제안서 설계 및 고객 논의부터 실행 가능한 인사이트의 사후 판매까지 전체 프로젝트 주기를 능숙하게 처리합니다. 또한, 여러 부서의 팀을 관리하고, 복잡한 조사 모듈을 구성하며, 고객별 비즈니스 목표에 맞춰 솔루션을 조정하는 데 능숙합니다. 뛰어난 의사소통, 리더십, 그리고 프레젠테이션 능력을 바탕으로 빠르게 변화하는 시장 환경에서도 가치 중심의 성과를 꾸준히 달성해 왔습니다.

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피유시 나그팔 수석 부사장, 하이빔 글로벌

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존 스즈키 사장 겸 최고 경영자, 이사회 이사, BK 테크놀로지스

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치지오케 박사 오니아 전무이사, 파인크레스트 헬스케어 유한회사

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