음성 기반 결제 시장 규모는 2022년에 64억 7천만 달러로 평가되었으며 2030년까지 143억 7천만 달러에 도달할 것으로 예상되며 2022년에서 2030년까지 10.5%의 CAGR을 기록할 것으로 추산됩니다 . 자동 음성 인식( ASR ), 머신 러닝(ML) 및 자연어 이해( NLU ) 분야의 발전은 음성 기반 결제 시장의 주요 트렌드로 남을 가능성이 높습니다.
음성 기반 결제 시장 분석
음성 기반 결제 시장은 최근 몇 년 동안 결제 서비스 제공업체의 수많은 음성 상거래 솔루션에 힘입어 상당한 성장을 보였습니다. 그 결과, 업계가 확장되고 있으며, 더 많은 고객이 음성 결제 대안에 관심을 갖게 되었습니다. 음성 기반 결제 솔루션을 도입함으로써 기업은 마찰 없는 직관적인 결제 경험에 대한 증가하는 수요에 부응하여 고객 만족도를 높이고 잠재적으로 전환율을 높일 수 있습니다. 또한 이 기술은 내부 결제 프로세스를 간소화하여 기업에 금융 거래를 처리하는 보다 효율적이고 자동화된 방법을 제공할 수 있습니다.
음성 기반 결제 시장 개요
음성 기반 결제는 일반적으로 음성 지원 장치나 디지털 보조 장치를 통해 음성 명령이나 지시를 사용하여 금융 거래를 수행하는 방법을 말합니다. 이 기술을 사용하면 사용자가 타이핑이나 클릭과 같은 전통적인 수동 입력 대신 음성을 사용하여 지불을 하거나, 이체를 시작하거나, 다른 금전 거래를 수행할 수 있습니다. 또한 음성 기반 결제는 모바일 애플리케이션, 가상 보조 장치 또는 스마트 장치를 포함한 다양한 플랫폼에 통합될 수 있으므로 기업은 고객에게 광범위한 결제 옵션을 제공할 수 있습니다. 이 기술은 종종 인증 프로토콜 및 암호화와 같은 강력한 보안 조치를 통합하여 민감한 금융 정보의 개인 정보 보호 및 보호를 보장합니다.
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음성 기반 결제 시장 동인 및 기회
시장을 선호하는 음성 인식 기술의 발전
가정에서 스마트 스피커, 스마트폰 및 기타 음성 지원 기기 사용이 증가함에 따라 더 많은 소비자가 음성 비서를 사용할 수 있습니다. 그들은 결제를 포함한 다양한 작업에 편안하게 사용합니다. 이러한 광범위한 채택으로 음성 기반 결제 기능을 이러한 기기에 통합할 수 있는 길이 열렸고, 시장 성장을 더욱 촉진했습니다 . AI와 NLP 의 발전으로 음성 비서의 정확성과 효율성이 계속 향상되면서 음성 기반 결제의 미래는 유망해 보이며 , 이는 음성 기반 결제 시장 점유율의 주요 원동력입니다.
인공지능(AI) - 음성 기반 결제의 기회
인공 지능(AI)은 인간의 마음과 관련된 인지 기능을 수행할 수 있는 능력을 갖추고 있어 음성 기반 결제 시스템을 향상시키고 최적화할 수 있는 다양한 기능을 제공합니다. AI 기반 음성 비서는 알고리즘을 사용하여 사용자 명령을 더 잘 이해하고 해석하여 보다 정확하고 원활한 음성 기반 결제 경험을 제공할 수 있습니다. 이를 통해 사용자 만족도를 높이고 음성 기반 결제 솔루션 채택을 늘릴 수 있습니다. AI는 또한 음성 기반 결제의 보안을 강화하는 데 기여할 수 있습니다. AI 알고리즘은 패턴과 행동을 분석하여 사기 활동을 탐지하고 방지하여 사용자에게 추가 보호 계층을 제공할 수 있습니다. 이를 통해 음성 기반 결제 시스템에 대한 신뢰를 구축하고 더 많은 개인이 이 결제 방법을 채택하도록 장려할 수 있습니다. 따라서 AI 채택은 음성 기반 결제 시장에 상당한 기회를 제공할 것으로 예상됩니다.
음성 기반 결제 시장 보고서 세분화 분석
음성 기반 결제 시장 분석에 기여한 주요 세그먼트는 구성 요소, 기업 규모, 산업입니다.
- 구성 요소에 따라 시장은 하드웨어와 소프트웨어로 나뉩니다. 소프트웨어 세그먼트는 2022년 음성 기반 결제 시장에서 가장 큰 점유율을 차지했습니다.
- 기업 규모에 따라 시장은 대기업과 중소기업으로 세분화됩니다. 대기업 부문은 2022년 음성 기반 결제 시장에서 가장 큰 점유율을 차지했습니다.
- 산업에 따라 시장은 BFSI, 자동차, 의료, 소매, 정부 및 기타로 세분화됩니다. BFSI 세그먼트는 2022년 음성 기반 결제 시장에서 가장 큰 점유율을 차지했습니다.
지역별 음성 기반 결제 시장 점유율 분석
음성 기반 결제 시장 보고서의 지리적 범위는 주로 북미, 아시아 태평양, 유럽, 중동 및 아프리카, 남미/남중미의 5개 지역으로 나뉩니다.
북미는 2022년 가장 큰 글로벌 음성 기반 결제 시장 점유율 중 하나를 차지합니다. 이 지역의 다양한 산업에서 첨단 기술 도입 추세가 음성 기반 결제 시장의 성장을 촉진합니다. 디지털 도구의 도입 증가와 정부 기관의 첨단 기술 지출은 북미 음성 기반 결제 시장 성장을 촉진할 것으로 예상되는 몇 가지 요인입니다. 게다가 미국과 캐나다의 선진 경제에서 연구 개발에 중점을 두면서 북미 업체는 기술적으로 진보된 솔루션을 시장에 도입해야 합니다. 게다가 이 지역은 혁신적인 기술 회사, 금융 기관 및 결제 솔루션 공급업체로 구성된 강력한 생태계를 갖추고 있습니다.
음성 기반 결제 시장 뉴스 및 최근 개발
음성 기반 결제 시장은 1차 및 2차 조사 이후의 정성적, 정량적 데이터를 수집하여 평가합니다. 여기에는 중요한 기업 간행물, 협회 데이터 및 데이터베이스가 포함됩니다. 다음은 음성 기반 결제 및 전략 시장의 개발 목록입니다.
- 보안 결제 솔루션의 선도적인 글로벌 공급업체인 PCI Pal은 PCI 규정을 준수하는 결제 솔루션 제품군을 위한 자동 음성 인식 (ASR) 기술의 최신 진전을 공개했습니다. 여기에는 PCI Pal Agent Assist 및 IVR Payments와 같은 평판 좋은 제품에 대한 개선 사항이 포함됩니다. 이러한 차세대 ASR 개선 사항의 출시는 안전하고 규정을 준수하는 결제 처리를 보장하는 최첨단 솔루션을 제공하려는 PCI Pal의 노력을 강조합니다. (출처: PCI PAL, 보도 자료/회사 웹사이트/뉴스레터, 2023)
- National Payments Corporation of India(NPCI)는 디지털 포용성을 강화하기 위해 여러 가지 새로운 결제 기능을 도입했습니다. 이러한 제공 사항에는 UPI의 신용 한도, 오프라인 결제를 위한 UPI Lite X, 근거리 통신(NFC)으로 활성화된 탭 앤 페이 기능, Hello! UPI를 통한 대화형 결제, BillPay Connect를 통한 대화형 청구서 결제가 포함됩니다. (출처: National Payments Corporation of India(NPCI), 보도자료/회사 웹사이트/뉴스레터, 2023)
- ToneTag는 피처폰에서 모국어로 VoiceSe UPI Payments를 출시했습니다. 이 서비스를 통해 사용자는 힌디어, 타밀어, 텔루구어, 말라얄람어, 칸나다어, 벵골어와 같은 언어로 음성 기반 디지털 결제를 할 수 있습니다. 이 회사는 가까운 미래에 이 음성 기반 결제 시스템의 가용성을 구자라트어, 마라티어, 펀자브어와 같은 다른 언어로 확장할 계획입니다. (출처: ToneTag, 보도자료/회사 웹사이트/뉴스레터, 2022)
- 소셜 결제 개시 서비스인 VibePay는 최근 유럽에서 음성 활성화 계정 간 결제 기능을 공개했습니다. 이 새로운 기능을 통해 iOS의 VibePay 사용자는 Siri를 통해 음성으로 편리하게 결제를 하거나 요청할 수 있습니다. 결제는 즉시 실행되고 수수료가 없으므로 한 영국 은행 계좌에서 다른 영국 은행 계좌로 원활하게 거래할 수 있습니다. VibePay는 음성 활성화를 통합하고 거래 수수료를 없앰으로써 사용자 경험을 향상시키고 고객을 위한 결제 프로세스를 간소화하는 것을 목표로 합니다. (출처: VibePay, 보도자료/회사 웹사이트/뉴스레터, 2021)
- Google은 음성으로 주유비를 결제하는 기능을 도입하고 일련의 업그레이드의 일환으로 Honda와의 파트너십을 발표했습니다. Google Assistant를 사용하면 운전자가 음성 명령을 사용하여 Conoco, 76, Phillips 66, Exxon, Mobil을 포함한 미국 내 32,500개 이상의 주유소에서 Google Pay를 사용하여 구매할 수 있습니다. (출처: VibePay, 보도자료/회사 웹사이트/뉴스레터, 2021)
음성 기반 결제 시장 지역 통찰력
Insight Partners의 분석가들은 예측 기간 동안 음성 기반 결제 시장에 영향을 미치는 지역적 추세와 요인을 철저히 설명했습니다. 이 섹션에서는 북미, 유럽, 아시아 태평양, 중동 및 아프리카, 남미 및 중미의 음성 기반 결제 시장 세그먼트와 지리적 분포도 논의합니다.
- 음성 기반 결제 시장을 위한 지역별 데이터 얻기
음성 기반 결제 시장 보고서 범위
보고서 속성 | 세부 |
---|---|
2022년 시장 규모 | 64억 7천만 달러 |
2030년까지 시장 규모 | 143억 7천만 달러 |
글로벌 CAGR (2022-2030) | 10.5% |
역사적 데이터 | 2020-2021 |
예측 기간 | 2023-2030 |
다루는 세그먼트 | 구성 요소별로
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포함된 지역 및 국가 | 북아메리카
|
시장 선도 기업 및 주요 회사 프로필 |
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시장 참여자 밀도: 비즈니스 역학에 미치는 영향 이해
음성 기반 결제 시장은 소비자 선호도의 변화, 기술 발전, 제품의 이점에 대한 인식 증가와 같은 요인으로 인해 최종 사용자 수요가 증가함에 따라 빠르게 성장하고 있습니다. 수요가 증가함에 따라 기업은 제품을 확장하고, 소비자의 요구를 충족하기 위해 혁신하고, 새로운 트렌드를 활용하여 시장 성장을 더욱 촉진하고 있습니다.
시장 참여자 밀도는 특정 시장이나 산업 내에서 운영되는 회사나 기업의 분포를 말합니다. 주어진 시장 공간에 얼마나 많은 경쟁자(시장 참여자)가 존재하는지 그 규모나 전체 시장 가치에 비해 나타냅니다.
음성 기반 결제 시장에서 운영되는 주요 회사는 다음과 같습니다.
- NCR 주식회사
- 아마존닷컴
- 구글 유한회사
- 페이팔
- 바이브페이
- NPCI 주식회사
면책 조항 : 위에 나열된 회사는 어떤 특별한 순서에 따라 순위가 매겨지지 않았습니다.
- 음성 기반 결제 시장의 주요 기업 개요를 알아보세요
음성 기반 결제 시장 보고서 범위 및 제공물
"음성 기반 결제 시장 규모 및 예측(2020-2030)" 보고서는 아래 영역을 포괄하는 시장에 대한 자세한 분석을 제공합니다.
- 범위에 포함된 모든 주요 시장 세그먼트에 대한 글로벌, 지역 및 국가 수준의 시장 규모 및 예측
- 동인, 제약 및 주요 기회와 같은 시장 역학
- 주요 미래 트렌드
- 자세한 PEST/포터의 5가지 힘과 SWOT 분석
- 주요 시장 동향, 주요 업체, 규정 및 최근 시장 동향을 포괄하는 글로벌 및 지역 시장 분석
- 시장 집중도, 히트맵 분석, 유명 기업 및 최근 개발 사항을 포함하는 산업 환경 및 경쟁 분석
- 자세한 회사 프로필
- Historical Analysis (2 Years), Base Year, Forecast (7 Years) with CAGR
- PEST and SWOT Analysis
- Market Size Value / Volume - Global, Regional, Country
- Industry and Competitive Landscape
- Excel Dataset
- Volumetric Video Market
- Clinical Trial Supplies Market
- Print Management Software Market
- Hydrogen Storage Alloys Market
- Digital Language Learning Market
- Intradermal Injection Market
- Photo Printing Market
- Adaptive Traffic Control System Market
- Bio-Based Ethylene Market
- Visualization and 3D Rendering Software Market
Report Coverage
Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends
Segment Covered
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to segments covered.
Regional Scope
North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America
Country Scope
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to country scope.
Frequently Asked Questions
The key players holding majority shares in the global voice-based payments market are PayPal; NCR Corporation; NPCI; Google LLC; and Amazon.com, Inc.
The global voice-based payments market was estimated to be US$ 6.47 billion in 2022 and is expected to grow at a CAGR of 10.5 % during the forecast period 2023 - 2030.
Preference for contactless payment solutions, advancements in Natural Language Processing (NLP) technology, and widespread use of smartphones and smart speakers are the major factors that propel the global voice-based payments market.
The incremental growth expected to be recorded for the global voice-based payments market during the forecast period is US$ 7.89 billion.
Increasing adoption by retail sector which is anticipated to play a significant role in the global voice-based payments market in the coming years.
The global voice-based payments market is expected to reach US$ 14.37 billion by 2030.
Trends and growth analysis reports related to Banking, Financial Services, and Insurance : READ MORE..
The List of Companies - Voice-Based Payments Market
- PayPal
- NCR Corporation
- NPCI
- Google LLC
- Amazon.com, Inc.
- Paysafe
- Huawei Technologies Co., Ltd.
- Vibepay
- Cerence Inc.
- PCI Pal
The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.
- Data Collection and Secondary Research:
As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.
Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.
- Primary Research:
The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.
For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.
A typical research interview fulfils the following functions:
- Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
- Validates and strengthens in-house secondary research findings
- Develops the analysis team’s expertise and market understanding
Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:
- Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
- Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.
Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:
Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.
- Data Analysis:
Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.
- Macro-Economic Factor Analysis:
We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.
- Country Level Data:
Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.
- Company Profile:
The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.
- Developing Base Number:
Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.
- Data Triangulation and Final Review:
The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.
We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.
We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.