Help Desk And Ticketing Software Market Scope And Analysis

  • Report Code : TIPRE00027019
  • Category : Technology, Media and Telecommunications
  • Status : Published
  • No. of Pages : 178
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2031 年服务台和票务软件市场范围、规模和份额

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Help Desk and Ticketing Software Market Report Scope

报告属性细节
2023年市场规模36.4亿美元
2031 年市场规模75.1亿美元
全球复合年增长率(2023 - 2031)9.5%
历史数据2021-2022
预测期2024-2031
涵盖的细分市场按组件
  • 软件
  • 服务
按行业分类
  • 零售
  • 政府
  • 制造业
  • 卫生保健
  • 款待
  • 信息技术和电信
按部署
  • 基于云的
  • 本地部署
按组织规模
  • 中小企业
  • 大型企业
覆盖地区和国家北美
  • 我们
  • 加拿大
  • 墨西哥
欧洲
  • 英国
  • 德国
  • 法国
  • 俄罗斯
  • 意大利
  • 欧洲其他地区
亚太
  • 中国
  • 印度
  • 日本
  • 澳大利亚
  • 亚太其他地区
南美洲和中美洲
  • 巴西
  • 阿根廷
  • 南美洲和中美洲其他地区
中东和非洲
  • 南非
  • 沙特阿拉伯
  • 阿联酋
  • 中东和非洲其他地区
市场领导者和主要公司简介
  • Zendesk公司
  • 创尼斯
  • Zoho 公司私人有限公司
  • 新鲜工厂公司
  • 文本SA
  • SolarWinds Worldwiden 有限责任公司
  • 阿特拉斯公司
  • 服务现在公司
  • 系统援助
  • Exotel Techcom 私人有限公司
  • 示例 PDF 通过定性和定量分析展示了内容结构和信息的性质。

帮助台和票务软件市场新闻和最新动态

通过收集初级和二级研究后的定性和定量数据来评估帮助台和票务软件市场,其中包括重要的公司出版物、协会数据和数据库。下面列出了帮助台和票务软件市场的一些发展:

  • Zendesk 推出了由 Z​​endesk AI 驱动的自主 AI 代理、工作流程自动化、代理副驾驶以及劳动力管理 (WFM) 和质量保证 (QA) 功能。 Zendesk AI 旨在通过自动化任务和路由工单来增加价值,使企业能够更快地响应客户,并使员工能够专注于主动销售活动等高价值活动。

(来源:Zendesk,新闻稿,2024 年 4 月)

  • IT 和企业服务管理解决方案领先提供商 SysAid 宣布与 BDO South Africa 建立合作伙伴关系,BDO South Africa 是 BDO Global 公共会计、税务和咨询公司国际网络的一部分,在 166 个国家/地区提供专业服务,在全球设有超过 1,776 个办事处。 SysAid 和 BDO 在南非的合作伙伴关系代表了强大的协同作用,为寻求提高生产力的组织带来了无与伦比的价值。 SysAid 和 BDO SA 旨在为南非各种规模的公司和行业提供用于 ITSM(即 IT 服务管理)的尖端人工智能。

(来源:SysAid,新闻稿,2024 年 3 月)

帮助台和票务软件市场报告范围和可交付成果

《帮助台和票务软件市场规模和预测(2021-2031)》提供了涵盖以下领域的市场详细分析:

  • 服务台和票务软件市场规模以及全球、区域和国家层面涵盖的所有关键细分市场的预测
  • 帮助台和票务软件市场趋势以及市场动态,例如驱动因素、限制因素和关键机会
  • 详细的 PEST/波特五力分析和 SWOT 分析
  • 帮助台和票务软件市场分析,涵盖主要市场趋势、全球和区域框架、主要参与者、法规和最新市场发展
  • 行业格局和竞争分析,涵盖市场集中度、热图分析、知名参与者以及服务台和票务软件市场的最新发展
  • 详细的公司简介